to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'nın emekli maaş müşterisiyim ve emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Emekli maaş müşterisi olurken tarafıma EFT ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 29.12.2025 tarihinde saat 14:55 sularında başka bir bankaya Yapı Kredi mobil uygulamasından 750 TL tutarında EFT yapmak istediğimde, işlem masrafı adı altında 6,39 TL tutarında bir ücretle karşılaştım ve bu nedenle işlemi gerçekleştirmekten vazgeçtim. Emekli maaş müşterisi olduğumuz için bu ücretin yansıtılmaması gerektiğini düşündüğümden, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu hakkında bilgi ve çözüm alabilmek için emekli maaşımı aldığım Yapı Kredi Bankası Malatya Şubesi’ni 0422 326 50 44 numaralı telefondan defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine veya banka görevlisine ulaşamadım.
Yapı Kredi Bankası’ndan, emekli maaş müşterilerinden neden EFT ücreti alındığı konusunda resmi ve net bir açıklama yapılmasını, emekli maaş müşterisi olarak benden EFT ücreti alınmamasını ve bu uygulamanın genel olarak emekli maaş müşterileri için gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma telefon yoluyla geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası Şanlıurfa Merkez Şubesi'nde emekli maaş müşterisiyim. 27.08.2025 tarihinde vadesiz hesabımdan yaptığım EFT işleminden 6,39 TL masraf kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni şubeye yönlendirdiler. Şubeden aldığım bilgiye göre, emekli maaş müşterilerine yılda sa...
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaş müşterisi olarak geçiş yaptım ve promosyon avantajı nedeniyle maaşımı bu bankaya taşımıştım. Ancak 18/09/2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminde 12,19 TL işlem ücreti kesildi. Her para transferimde bu şekilde ücret alınmaya devam ediy...
26.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden emekli maaş hesabımdan başka bir bankaya 5.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Emekli maaşımı yeni taşıdım ve hem şubede hem müşteri hizmetlerinde EFT ve havale ücretinin alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak bu işlemde 6,09 TL komisy...
Yapı Kredi Bankası'nın uzun yıllardır müşterisiyim ve emekli maaşımı da bu bankadan alıyorum. 25 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Maltepe şubesine bağlı hesabımdan, Ankara’da yaşadığım sırada, emekli maaşımdan birikimimi başka bir bankaya EFT ile aktarmak istedim. İşlemi mobil uygulama üzerinden ger...
Yapı Kredi Bankası'nda emekli maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret tahsil ediliyor. Emeklilerin maddi durumu ortadayken, bu uygulama mağduriyet yaratıyor. Diğer bankalarda karşılaşmadığım bu durumun, banka genelinde geçerli bir politika olduğunu öğr...
Adios Kart 153 
Adres Güncelleme 45 
Altın 28 
Banka Kartı 996 
Bireysel Emeklilik 502 
Borç 760 
Borsa 75 
Crystal 49 
Çek 24 
Dijital Kart 58 
EFT 1.254 
Ekspertiz 22 
FAST 202 
Fatura Ödeme 349 
Fon 54 
Harcama İtirazı 620 
Havale 771 
Hesap 2.662 
Hesap Açma 290 
HGS 127 
Hisse 378 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.318 
Kredi Kartı 14.956 
Kurye 177 
Mastercard 35 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 544 NFC 24 
Numara Güncelleme 58 
Para Çekme 1.622 
Para Yatırma 1.159 
Platinum Kart 166 
Play Kart 336 
Pos 417 
Promosyon 1.071 
Sanal Kart 38 
Sigorta 299 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 160 
Şifre 333 
Taksitli Nakit Avans 395 
Temassız Ödeme 53 Temettü 14 
Virman 55 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 275 
World Kart 614 
World Puan 537
Yorumlar