to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 13:45’te Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden senet ödemeleri ekranından 50.000 TL tutarında bir senet ödemesi gerçekleştirdim. Uygulama, sadece ödemesi ileri tarihli senetleri gösterdiği için vadesi gelmemiş bir senedin ödemesini fark etmeden yanlışlıkla yapmış oldum.
İşlem sonrasında bu durumu fark edip banka ile iletişime geçtiğimde, hem şube, hem genel müdürlük, hem de telefon bankacılığı ile görüştüm; ancak “mobil şubeden yapılan işlemlere müdahale edilemiyor” cevabından başka bir çözüm sunulmadı. İşleme ait referans numarası 92529522394’tür.
Ben, vadesi gelmemiş senedin yanlışlıkla ödenmesi nedeniyle yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 50.000 TL’nin tekrar hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca mobil uygulamadaki senet ödeme ekranında bu tür hatalı işlemlerin önüne geçecek şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını indirdiğim günden beri hesabımda genel bir yetki kısıtlaması bulunuyor ve uygulama üzerinden neredeyse hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bankacılık işlemlerimin tamamına yakını bu kısıtlama yüzünden engellenmiş durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...
Konut kredisi yapılandırma başvurumuz sonrasında 15 Ocak 2026 tarihinde 22925076366 numaralı konut kredisi tutarı, Bornova Yapı Kredi şubesi tarafında...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın son kullanma tarihi Kasım 2026 olmasına rağmen, tam sömestr tatilinde, hiçbir onayımı almadan yeni kart basıp göndermiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şehir dışında olacağımı, adreste bulunamayacağımı, elimdeki kartın süresinin dolmasına daha 10 ay olduğunu ve ka...
Yapı Kredi Bankası’ndan, protestoya düşmüş senedimi ödemek için yaşadığım süreçle ilgili şikayetçiyim. Ev alımı kapsamında ödediğim aylık senetler normalde banka uygulaması üzerinden ödenebiliyorken, bu kez sadece saatlik bir gecikmeye girdiğim ve senedim protesto edildiği için ödemeyi gerçekleştire...
Yapı Kredi Bursa Hürriyet Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki personel ve şube müdürü, mobil uygulama ve internet bankacılığında karşılaştığım “yetki hatası” konusunda yeterli bilgiye sahip değildi. Defalarca şubeye gittim ve her seferinde “Hiçbir kısıtlamanız yok, her şe...
Yorumlar