Vadesi Gelmemiş Senet Ödemesi Yanlışlıkla Yapıldı, İptal Ve 50.000 TL İadesi Gerekiyor

02.01.2026 tarihinde saat 13:45’te Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden senet ödemeleri ekranından 50.000 TL tutarında bir senet ödemesi gerçekleştirdim. Uygulama, sadece ödemesi ileri tarihli senetleri gösterdiği için vadesi gelmemiş bir senedin ödemesini fark etmeden yanlışlıkla yapmış oldum.

İşlem sonrasında bu durumu fark edip banka ile iletişime geçtiğimde, hem şube, hem genel müdürlük, hem de telefon bankacılığı ile görüştüm; ancak “mobil şubeden yapılan işlemlere müdahale edilemiyor” cevabından başka bir çözüm sunulmadı. İşleme ait referans numarası 92529522394’tür.

Ben, vadesi gelmemiş senedin yanlışlıkla ödenmesi nedeniyle yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 50.000 TL’nin tekrar hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca mobil uygulamadaki senet ödeme ekranında bu tür hatalı işlemlerin önüne geçecek şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.