Yapı Kredi Bankası işlem

30.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Özlüce/Bursa şubesindeki hesabıma 100 EUR tutarında bir SWIFT işlemiyle para transferi gerçekleşti. Ancak hesabıma geçen tutardan 20 EUR tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve bu tür bir kesintiyle ilk de...

Yapı Kredi World Eko kredi kartım, yaklaşık 1-1.5 ay önce Vatan Bilgisayar'da yaptığım bir işlem şüpheli olarak değerlendirilip iptal edildiği için kapatıldı. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunun çözülmesi için uğraşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4747’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 4 kez a...

01 Ekim Çarşamba günü saat 12.00-13.00 aralığında Kocaeli/Derince Yenikent Mahallesi Venüs İş Merkezi yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden maaş hesabımdan toplamda üç ayrı işlemle 22.000 TL çektim. Ancak çektiğim paranın içinden bir adet 200 TL’lik banknot yırtık olarak çıktı. Yırtık paranın seri numaras...

Yapı Kredi Genel Müdürlüğe, banka sicil affı dilekçemi içeren 3 sayfalık resmi evrağı iade olarak gönderdim. Ancak 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen, bana 'tarafınıza bilgi verilmiştir' denildi fakat henüz bir bilgi verilmedi ve işlem başlatılmadı. Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica eder...

Talebim olmadığı halde banka bana kredi kartı gönderdi. Kartı istemedim ancak müşteri temsilcisi bana kartın aidatsız olduğunu belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. 5 6 yıllık kullanım oldu ama yıl içinde belki 3 4 defayı geçmemiştir ve o süreçte kaç kez aidat yansıdı. Ona da ...

01.10.2025 tarihinde Yapı Kredi’den SMS ile DASK poliçemin süresinin dolduğu ve 5 gün içinde yenileme talimatı verileceği bildirildi. Ancak ben süresi biten poliçemi kendi brokerim aracılığıyla zaten yeniledim. Buna rağmen banka, yeni poliçemi kabul etmeyip işlemler için mutlaka şubeye gitmem gerekt...

30.09.2025 tarihinde sabah 09:10 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT ve yatırım işlemleri yapmak isterken "güvenlik amacıyla işlemleriniz kısıtlanmıştır" uyarısı aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın açılmasını talep ettim, gün içinde açılacağı söylendi. Ancak...

Yapı Kredi Bankası Bursa Gürsu Şubesi’indeki kurumsal hesabımda telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı şubede güncelledim. Ancak yaklaşık bir yıldır internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ eski numarama SMS gönderiliyor. Bu nedenle kredi kartımı takip edemiyor ve işlemlerimi ge...

30 Eylül 2025 saat 17:00’de Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. Ancak işlemim onaylanmadı ve hemen ardından mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu anda havale ve EFT dahil hiçbir para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada güvenlik uyarısı aldım...

Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma para geldikten sonra esnek hesap borcumu kapattım ve tekrar esnek hesaptan para çektim. Tüm işlemleri yasal haklarım dahilinde gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 10 saattir hesabıma işlem yapma yetkim tamamen kaldırıldı. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hiçbi...

26/08/2025 tarihinde Kıbrıs/Girne'de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla 16.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Fakat Yapı ...

30 Eylül 2025 tarihinde Batman Merkez Yapı Kredi şubesinde müşteri hizmetleri için sıra aldım ve yaklaşık 1,5 saattir beklemekteyim. Ancak, benden sonra gelen 20’den fazla kişi işlem yaptı ve sıra bir türlü bana gelmedi. Durumu personele ilettiğimde, 65 yaş üstü müşterilere öncelik verildiği söylend...

15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 2541300 numaralı hisse senedi hesabımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde “devir” açıklamasıyla 384 TL ücret kesilmiştir. Hesabımı sadece mobil bankacılık üzerinden yönetiyorum ve uzun süredir herhangi bir hisse senedi işlemi gerçekleştirmedim. Bu kesinti...

28 Eylül 2025 tarihinde Iyzico mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartımla nam.com.tr sitesine 8.788,84 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve nam.com.tr'nin sistemine ödemem düşmedi. Ancak kartımdan tutar provizyonda olarak çekildi ve Iyzico tarafından da “...

Yapı Kredi’den adresime teslim edilen İngenico yazarkasa pos cihazını kullanıyordum. Kampanya bitimiyle birlikte Ekim ayı itibariyle 720 TL ücret alınacağı bilgisini aldım. Bu nedenle pos cihazını iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca Pendik şubesine giderek işlem yap...

Geçtiğimiz ay Worldcard’ın Shell istasyonlarında geçerli olan “4 defa 1000 TL’lik yakıt alımına 300 TL Worldpuan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. 29 Eylül’de üçüncü yakıt alımımı karekod ile, 30 Eylül’de ise dördüncü yakıt alımımı yine karekod kullanarak Ankara Mamak Yeni Bayındır Sh...

09.09.2025 tarihinde Manisa/Alaşehir Yapı Kredi şubesindeki ATM’den kendi hesabıma 76.000 TL yatırmak istedim. ATM, 200 TL’yi kabul etmedi ve geri verdi. İşlem sonrası ekranda hesabımda 45.800 TL olduğu göründü ve bu tutarın 40.000 TL’si ek hesap borcumu kapattı. Ek hesap borcu kapandıktan sonra hes...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında, her zaman sorunsuz şekilde ödediğim BUSKİ su faturamı yaklaşık 4 aydır ödeyemiyorum. Fatura ödeme ekranında “Sözleşme numarası en az 10 haneli olmalıdır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa aynı sözleşme numarası (583954) ile daha önce defalarca ödeme y...

30.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında “güvenlik teyidine takıldınız” şeklinde bir uyarı aldım ve bana güvenlik biriminden aranacağım iletildi. Ancak gece 2’den bu yana herhangi bir arama yapılmadı ve işlemin acil...

13 Eylül 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden yapmış olduğum siparişimi iptal ettim. Apple, ilgili siparişin iptal edildiğini ve herhangi bir tahsilat yapılmadığını yazılı olarak tarafıma bildirdi. Buna rağmen Yapı Kredi World Platinum bireysel kartımda, 119.999₺ tutarındaki provizyon işlemi...

29.09.2025 tarihinde saat 19:44’te, Yapı Kredi’ye ait Crystal kartımdan bilgim dışında Apple Store r583 isimli iş yerinden 27.998,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o anda bende olmasına rağmen, bu işlem tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiş, herhangi bir onay SMS...

15.09.2025 tarihinde Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 80.000 TL yatırmaya çalışırken, 37.000 TL ile 38.000 TL arasında bir tutar ATM’de sıkıştı. Yatırmaya çalıştığım rakam yüksek olduğu için, tam olarak ne kadarının sıkıştığını net olarak hat...