İade Edilen Kartın 950.000 TL Limit Blokesinin Kaldırılması Talebi

Yapı Kredi World Business kartım istemediğim halde tarafıma gönderildi, kartı hiç kullanmadan teslim almayıp iade ettim. Buna rağmen kartı istemediğim ve kullanmadığım halde adıma 950.000 TL’lik kart limiti blokesi konulmuş.

Durumu fark ettiğimden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm üretilmedi. Daha sonra işlemi mobil uygulama üzerinden kendim bularak iptal talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir haftadır bu kart limiti blokesi hâlâ kaldırılmadı ve sistemde hâlâ “değerlendiriliyor” şeklinde görünüyor.

İşim gereği başka bir bankadan kart almam gerekiyor fakat üzerimde bu yüksek tutarlı limit blokesinin görünmesi nedeniyle yeni kart başvurularım olumsuz etkileniyor ve mağdur oluyorum. İstemediğim ve iade ettiğim bu karta ait 950.000 TL’lik blokeyi en kısa sürede kaldırmanızı ve kart limitimi tamamen serbest bırakmanızı talep ediyorum. Konuyla ilgili referans numaram 1892529779’dur.