Yapı Kredi Bankası iade

14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan, iki kez 3.188,56 TL olmak üzere toplamda yüksek bir meblağ çekilmiştir. İşlemler, hesap hareketlerimde banka üzerinden yapılmış gibi görünmektedir ve hiçbirine onay vermedim. Bu durum üzerine bankaya başvurdum; ancak şu ana ka...

Yapı Kredi Bankası’nda uzun yıllardır hem kredi kartı hem de emekli hesabı müşterisiyim, ayrıca babam ve en yakınımın bankacılık işlemlerini de bu bankaya yönlendirmiş durumdayım. Buna rağmen ek kartımdan alınan yıllık aidat ücreti nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Haziran 2025’ten itibaren kull...

Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaparken, doğrudan satış temsilcisi E*** Hanım bana kartın ücretsiz olduğunu ve herhangi bir kart aidatı alınmayacağını söyleyerek bu şekilde bilgilendirdi. Bu bilgiye güvenerek kartı aktif şekilde kullanmaya başladım. Son iki yıldır alınan kart aidatları her seferind...

14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 1344 ile biten kredi kartımdan “Craft Capital Carcroft gbr” adına 2.962,97 TL tutarında bir işlem çekildi. İşlem detayında “iade” ifadesi görünmesine rağmen, bu tutarın iptali ya da iadesi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...

11.10.2025 tarihinde Ankara’daki Arçelik uyar ticaret mağazasından bir adet bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışverişimden Yapı Kredi World kartıma 1200 TL worldpuan yüklendi; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir açıklama olmadan bu puan kartımdan geri al...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Mavi Kartımdan, bilgim ve onayım olmadan art arda birçok kez para çekildiğini fark ettim. On defadan fazla işlem gerçekleşti ve bugün de yeniden çekim yapıldı. Toplamda 1000 TL’den fazla, hatta yaklaşık 2000 TL civarında paramın gittiğini düşünüyorum. Bu işlemleri ben y...

Yapı Kredi Bankası Kocaeli Gebze Şubesi emekli maaş müşterisiyim. Hesabımdan verilen otomatik ödeme talimatlarım ve aktif olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartım bulunmasına rağmen yaklaşık 7 aydır mesai saatleri içinde yaptığım her para transferinde EFT ücreti kesiliyor. Bu durum diğer bankalard...

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12 Aralık tarihli kredi kartı ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 961 TL yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin sadece yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyecek...

13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.30 civarında Yapı Kredi hesabımdan “epos iyzico *amznpr 5686***12” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir para çekimi gerçekleştiğini gördüm. Bu işlem tarafımca onaylanmamış, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş bir işlemdir. Söz konusu k...

12 Aralık Cuma günü saat 15.50–16.00 arasında Yapı Kredi Akmerkez ATM’sinden hesabıma toplu para yatırırken ATM’de sorun yaşadım. Paranın tamamı tek seferde makineye sığmadığı için bir kısmını bölerek yatırdım, bir kısmını da öncesinde harcadığım için toplam tutarı net olarak hatırlamıyordum. İşlem ...

13.12.2025 saat 21.17’de Yapı Kredi World kredi kartımdan “iyzicoamznprimetr” isimli işlem başlığıyla bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu isimle herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da yaptığım bir alışveriş bulunmamaktadır. İzinsiz olarak çekilen 69,90 TL tu...

Yapı Kredi Bankası Selçuklu şubesinde maaş müşterisi olduğum için bana verilen kredi kartının yıllık aidatsız olacağı özellikle söylendi. 2025 yılı Aralık ayında gelen hesap kesim ekstresinde ise kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Aynı kurumda çalıştığım arkada...

13.12.2025 saat 16:50’de, onayım ve bilgim olmadan Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan Mola United /Masdimo adına 23.100 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Bu harcama karşılığında benden herhangi bir hizmet veya ürün alınmamış, hiçbir alışverişim olmamasına rağmen kartımdan ücret...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olarak 2023 Nisan ayından beri kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken maaş müşterisi olmam sebebiyle kart aidatı alınmayacağı, alınsa dahi iade edileceği özellikle bel...

Yapı Kredi’den kullandığım World Eko kartımı Troy özellikli olması için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım; ancak talebim doğrultusunda Troy kart gönderilmesi gerekirken, kartım normal World karta çevrildi. Kart elime ulaştıktan yaklaşık bir ay sonra ekstreme 846,5 TL tutarında "yıllık kart ücr...

Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 5804 ile biten kartıma 07.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 846,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin sadece Worldpua...

Yaklaşık 30 yıldır kredi kartı kullanıyor ve internet bankacılığı çıktığından beri de aktif olarak dijital bankacılık uygulamalarını kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi ile çalışıyorum ve ilk defa bir bankanın dijital yapısı bu kadar kafamı karıştırdı, açıkçası pişman oldum. Telefonumda şu an...

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz bireysel emeklilik sistemine üye oldum. Geçtiğimiz hafta telefonla aranarak BES’ten çıkmak istediğimi ilettim, görüşmede en geç 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgil...

Yapı Kredi hesabımdan 2 gün önce 600 TL tutarında havale işlemi yaptım. Karşı taraf kendini ürün satışı yapan biri olarak tanıttı, ben de bu ürünü almak amacıyla belirtilen IBAN’a havale gerçekleştirdim. Ancak para gönderildikten sonra ürün gönderilmedi ve yanıltıldığımı anladım. Hemen ardından dur...

Yapı Kredi Worldcard’ımdan 10 Aralık saat 22.58’de, “Delta Elektrik Artvin” adına 86.000 TL tutarında bir çekim yapılmış görünüyor. Bu işlem gerçekleşirken ne SMS ile bilgilendirildim ne de akıllı onay ekranıma düştü; hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan bu tutar kartımdan çekilmiş. İki gün sonr...

Yapı Kredi hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile telefon faturam için 12 Aralık tarihinde 894 TL para çekildi. Hesap hareketlerine baktığımda ödeme yapılmış görünüyor ancak fatura kısmına girdiğimde faturam hâlâ ödenmemiş olarak duruyor, herhangi bir düşüş görünmüyor. Ücret çekilmiş olmasına rağmen...