Kredi Kartımdan Yetkisiz Alışveriş İşlemi Ve İade Talebi

15 Temmuz sabahı saat 10.16’da Yapı Kredi bankasına ait Troy kredi kartımdan “Lidio Google dreamy” açıklamasıyla 164,99 TL tutarında online alışveriş harcaması çekildiğini gördüm. Bu marka ya da işlemle hiçbir bağlantım yok, böyle bir alışveriş veya abonelik yapmadım ve kesinlikle onay vermedim.

Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve bu işlemle ilgili tamamen mağdur durumdayım. Bu nedenle söz konusu 164,99 TL’lik tutarın ivedi şekilde kartıma iade edilmesini, işlemin iptalini ve aynı/benzer işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli güvenlik ve sistem incelemesinin yapılmasını talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve ücret iadesiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.