to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi, İptal Ve Tam İade Talebi
16 Temmuz 15:1278
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium Worldcard Visa kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu ücreti asla kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptal edilip Bonus olarak geri yansıtılacağı, ancak bunun karta borç olarak görüneceği söylendi. Ben kart aidatının Bonus şeklinde değil, tamamen ve nakit olarak iptal edilmesini ve ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili yıllık kart ücretinin ivedilikle iptal edilerek kartıma geri ödenmesini, bu tür ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını rica ediyorum.
