Yapı Kredi Bankası güvenlik

Yapı Kredi’den H**** Ç**** adına çıkarılan ve kızım E** Ç****’in kullandığı Platinum ek kredi kartının süresi dolduğu için mobil internet bankacılığı üzerinden kartı iptal ettim. Kart mobil bankacılıkta da görünmemesine rağmen, 22.10.2025 tarihinde Antalya Havaalanı’nda 70 TL’lik temassız bir harcam...

16.09.2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden adıma kredi başvurusu yapılmış ve 15.000 TL kredi çekilerek harcanmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

22 Ekim saat 16:24’te Yapı Kredi banka kartımdan, bilgim dışında Google epos üzerinden iki kez 313,36 TL olmak üzere toplamda 627 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafıma ait değildir ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Ayrıca hesabımda bu işlemler dışında da şüpheli hareketler...

23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim ve onayım dışında, üç kez parça parça olmak üzere toplam 162.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir onay (SMS, şifre, mobil onay vb.) vermem istenmeden, mail order yöntemiyle bu işlemler gerçekle...

22.10.2025 tarihinde saat 23:18’de bilgim ve rızam dışında Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 2261) üzerinden “Moka United Bershka giyim” adlı internet sitesi aracılığıyla 1.380 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onayım olmadan ka...

20.10.2025 tarihinde saat 21.00 civarında bilgim dışında Worldcard kredi kartımdan 206,99 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay mesajı da tarafıma ulaşmadı. İşlemin onaylandığına dair bankadan bilgi aldım ancak bize böyle bir mesaj gelmed...

Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 9395) ile bazı alışveriş sitelerinde ödeme yaparken 3 Boyutlu Güvenlik Sistemi (3D Secure) ekranında sürekli hata alıyorum. En son bugün, 15:15 civarında Emlak Konut sitesinde ödeme yapmak isterken karşılaştım. Daha önce süperbattal ve tam battal gibi fark...

1 gündür Yapı Kredi internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat sistem sürekli olarak “en yakın şubeye bekleriz” uyarısı veriyor. Şifrem doğru olmasına rağmen yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Buradaki sorunu iyi anlayamayan banka, ben güvenlik önlemleri için tepki göstermedim. Tepkim, saatlerce erişimimin engellenmesi ve akabinde yeniden şifre alma zorunluluğu getirilip, saatlerce sistemin iyi kurulmadığı ve işlemediği için şifre alamadığımdan dolayı bir günden daha fazla vadesi dolan he...

20.10.2025 öğle saatlerinde Yapı ve Kredi Bankası online bankacılık üzerinden kendi adımıza, daha önce hızlı işlem olarak kaydettiğimiz bir hesaba bir miktar TL EFT işlemi yaptık fakat gerçekleşmedi. İşlem, güvenlik bahanesiyle havuzda bekletildi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde 'Birazdan iş...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesap ve kartlarımda sürekli olarak güvenlik blokesi sorunu yaşıyorum. Özellikle internet üzerinden yaptığım her alışverişten sonra hem banka kartım (ilk 4-6 hane: 5101) hem de kredi kartım (son 4 hane: 3076) tekrar tekrar bloke ediliyor. Bu durum Ford O...

16.10.2025 tarihinde saat 10:43’te, Rubık-Katılı / Çiçek Sepeti firması tarafından Yapı Kredi World Troy kartımın (son dört hanesi: 1515) üzerinden 679,15 TL tutarında bir internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, işlem sırasında bana herhan...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma erişim sağlayamıyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda veya para çekmek istediğimde “En yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Erzurum Merkez ve Ağrı Merkez şubelerine gittim, ancak bana hesabı...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 10:11’de, 0216 709 05 75 numaralı telefondan defalarca arandım. Sonunda cevapladığımda, Yapı Kredi Bankası’ndan anket için aradıklarını söylediler ve özellikle “evet” cevabını almaya yönelik sorular sordular. Bu durumdan rahatsız oldum ve olası güvenlik risklerine karşı ö...

Yapı Kredi mobil uygulamasında para transferi yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle işlemim engellendi ve aranacağım söylendi. Acil olarak icra ödemesi yapmam gerekiyordu, bu yüzden talep oluşturuldu ancak 1 saat boyunca kimse dönüş yapmadı. Daha sonra Yapı Kredi’yi tekrar arayarak hesaplarımın kapa...

Yapı Kredi Hesabımdan para göndermek istiyorum. Güvenlik için bloke koydunuz 2,5 saattir beni hala aramıyorsunuz SMS geliyor. Aradınız diyorum o birimle iletişim kuramıyorum. Kendi paramla rezil oluyorum. Beni acil arar mısınız artık aradığınıza dair SMS var ama arama yok. İnsanın kendi parasına bu ...

15.10.2025 tarihinde 0216 709 0575 numaralı telefondan Yapı Kredi adına arandım. Arayan kişi, ismimi söyleyerek "Bu kişi ile mi görüşüyorum?" şeklinde soru yöneltti ve benden "evet" cevabı almaya çalıştı. Aramanın içeriği anket adı altında gerçekleşti. Herhangi bir işlem veya tuşlama yapmadım ve bu...

Yaklaşık yarım saat önce Yapı Kredi’ye ait 7471 ile biten kartımdan, Google epo Instagram adıyla bilgim ve iznim dışında 11 TL tutarında bir para çekildi. Benzer şekilde daha önce de iznim olmadan toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim ve bu işlemler halen devam etmektedir. ...

15.10.2025 tarihinde saat 00:00 ile 00:40 arasında, bilgim ve onayım dışında Worldcard’ımdan “Google TikTok london gbr” adına toplamda yaklaşık 390-400 TL tutarında 5 adet işlem yapılmıştır. Kartımı hemen kullanıma kapattım, aksi halde işlemler devam edecekti. Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşte...

Worldcard’ımla yaklaşık iki ay önce bilgim dışında bir harcama gerçekleşti. O sırada telefonum çocuklarımın elindeydi ve yanlışlıkla bir işlem onaylanmış. İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcama itirazında bulundum. Ancak, 3D güvenlik ile işlem yapıldığı i...

14.10.2025 tarihinde, +905*******89 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini “Erol Hukuk Bürosu” çalışanı olarak tanıttı ve Yapı Kredi kredi kartı borcum nedeniyle aradığını belirtti. Ancak, normal bir cep telefonu numarasından arandığım ve herhangi bir resmi belge ya da dosya numarası pay...

Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında fatura ve borç sorgulama işlemlerime blokaj uygulanıyor. Banka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece “güvenlik nedeniyle” engel olduğu belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süre zarfında başka hiçbir bankacılık işlemimd...