Yapı Kredi Bankası güvenlik

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanıyorum ve uzun zamandır her gün 7–8 civarında bildirim alıyorum. Kampanya ve tanıtım amaçlı bu bildirimler artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Ödeme ve güvenlik ile ilgili önemli uyarıları kaçırmamak için bildirimleri tamamen kapatamıyorum, ancak kampanya bi...

Oğlum yurt dışında eğitimine devam ettiği için, kendisine benim sorumluluğumda olmak üzere Yapı Kredi Bankası’ndan ek kredi kartı çıkarttım. Kart limiti ve tüm sorumluluk bana ait. Oğlum Türkiye’den ayrılmadan önce, bankacılık işlemlerini onun adına yapabilmem için noterden kapsamı açıkça belirtilmi...

Yapı Kredi hesabımdan benim bilgim ve iznim olmadan toplam 270 TL tutarında para çekilmiştir. Bu çekimler üç ayrı işlem halinde gerçekleşmiş ve hesap hareketlerinde “e football” adlı bir uygulama üzerinden işlem yapılmış gibi görünmektedir. Söz konusu işlemler dün ve bugün içerisinde gerçekleşmiştir...

20.11.2025 sabahı saat 02:52’de, bilgim dışında Hepsiburada World kredi kartımın (son 4 hanesi: 6946) üzerinden moka united/Zara giyim mağazası aracılığıyla 29.519 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, işlem provizyo...

20.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi maaş hesabımla ilgili bana ait olmayan bir hesaba gelen para transferinin SMS bilgisini aldım. SMS’te, sansürlü şekilde başka bir hesap ve isim bilgisi de yer alıyordu. Bu durumun kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe verici olduğunu düşünüyorum. Konu ile i...

20 Kasım 2025 tarihinde 0216 709 05 75 numaralı telefondan aranarak Yapı Kredi Bankası’ndan anket için arandığım söylendi. Telefonda adım ve soyadım soruldu, ayrıca başka bir banka hesabım olup olmadığı gibi sorular yöneltildi. Özellikle “evet” yanıtı almaya yönelik sorular sorulması beni rahatsız e...

16 Kasım 2025 tarihinde, Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 8209) bilgileri kullanılarak Apple us Cupertino mağazasından 1315,90 USD tutarında bir sanal pos harcaması yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim onayım dışında gerçekleşmiştir ve telefonuma herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Ba...

17 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda karşıma çıkan “yaşam alanı bildirimi” ekranında yanlışlıkla “evet” seçeneğine tıkladım. Bugün ise hizmet bölgemin Beykent şubesinden Hopa şubesine değiştirildiğini öğrendim. Bu değişiklik tamamen benim talebim dışında ...

Yapı Kredi’nin pos müşterisiyim. 4 gün önce kartımı kaybettiğim için bankayı arayarak geçici olarak kartımı kapattırdım. Çağrı merkezindeki görevli, kartımı bulmam durumunda gece 12’ye kadar tekrar arayabileceğimi söyledi. Kartımı bulduktan sonra hemen aradım, ancak güvenlik bilgileri eksik olduğu g...

17.11.2025 tarihinde saat 14.30’da Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden (müşteri numarası son 4 hane: 4957, Ankara Çankaya şubesi) borçlu olduğum bir firmaya EFT transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmediği gibi, şifrem de iptal edildi. Bu durumu daha sonra fark ettim...

19 Kasım 2025 tarihinde gece saat 03:30’da Yapı Kredi Troy kartımın (son 4 hanesi: 8492) bilgim dışında pos cihazı üzerinden “Epos Iyzico” adına 300 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Kartım o sırada yanımdaydı ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Daha önce bu kartımla benzer bir s...

Sayın İlgili, 18 Kasım 2025 Tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan sonu 6097 ile biten yurt dışı kaynaklı bilgim dışında 3 tane işlem gerçekleşmiştir. Sırasıyla saat 20.40 da 184,18 USD (8.029,98 TL) saat 20.40 da ikinci işlem olarak 161,35 USD (7.034,63 TL) üçüncü işlem olarak saat 20.41 1...

Çalınan kart üzerinden bilgim dışında yapılan 4.039 TL harcama 17 Kasım 'da Banka kartım çalındığının farkına vardığım anda kartımı iptal ettirdim. Bilgim ve onayım olmadan toplam 4.039 TL'lik 12 harcama yapılmış. Bu işlemler esnasında hiçbir şekilde bildirim almadım ki bunlardan biri 950 TL'likti....

16 Kasım 2025 tarihinde saat 02:00 civarında, bilgim dışında World Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 4849) hesabımdan 10 dolar (yaklaşık 435 TL) çekilmiştir. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında ve yurt dışından gerçekleşmiştir. Ayrıca, aynı gece yaklaşık 9.000 TL tutarında bir çekim talebi daha o...

13 Kasım 2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabım, güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen kapandı ve içindeki maaşım ile nakit paramı kullanamıyorum. Ödemelerimi yapamıyor ve acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. İnternet ve mobil bankacılıkta giri...

13.11.2025 tarihinde, devletimizin başlattığı TOKİ İlk Evim Kampanyası adı altında oluşturulan sahte bir internet sitesi üzerinden yönlendirilerek, Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması aracılığıyla iki kez para transferi yaptım. İlk olarak 5.000 TL, hemen ardından ise 27.500 TL olmak üzere toplamda 3...

17.11.2025 tarihinde saat 13.06’da, 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden olarak tanıttı ve anket yaptıklarını söyledi. Telefonda bana sürekli cevabı “evet” olacak sorular yöneltildi. Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi paylaşmad...

Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hane: 4510) üzerinden bilgim ve onayım olmadan 03.11.2025 tarihinde 25.000 TL tutarında “tami ödeme hansys ya İstanbul” isimli çevrim içi bir işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankaya başvurarak harcama itirazı açtım; ancak itirazımın olumsuz sonuçlandığı ta...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 05.49’da Yapı Kredi Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı vadesiz hesabımın (son 4 hanesi: 1069) ekstresinde, bilgim dışında “epos Lido sabit fatura” adına 454 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. ...

Yaklaşık beş aydır Yapı Kredi Konya şubesine bağlı bireysel maaş hesabımda güvenlik gerekçesiyle bloke bulunuyor. Haziran 2025’ten bu yana maaşımı tek seferde çekemiyor, transfer işlemleri yapamıyor ve her ay 1000 TL’nin üzerinde para çekmek için ekstra ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, mobil ...

Yapı Kredi mobilde telefon değişikliği sonrası hem eski cihazıma hem de yeni cihazıma işlem kısıtı getirildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sözde bir talep oluşturulduğu söyleniyor ama ne talep alındığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de bir buçuk saattir sorunum çözülmedi. Ne zaman çözüle...

15.11.2025 tarihinde saat 23.05’te Yapı Kredi’den gelen bildirimle banka kartımın (son dört hanesi 0019) hesabımdan 3 dolarlık izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Kendi yaptığım işlemlerde mutlaka güvenlik şifresi gerekirken, bu işlemde herhangi bir onay kodu ya da şifre gelmeden para çekilmes...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 14:55’te, Yapı Kredi banka kartımdan 'Epos Facbk' adına 108,34 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. Herhangi bir onay, SMS ya da bilgilendirme almadım. Hesabımda işlemle ilgili başka bir açıklama veya detay...

13 Kasım 2025 tarihinde World Dijital Kartımdan, tamamen bilgim dışında ve herhangi bir aboneliğim olmadan, dakikalar içinde 40 adet Facebook ödemesi gerçekleştirilmiş. Her biri 2 euro tutarında olan bu işlemler sonucunda yaklaşık 4.000 TL hesabımdan çekildi. O gün içinde yaptığım diğer tüm harcamal...