to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden annem S***** A**** adına ihtiyaç kredisi başvurusu yapıldı. 29.08.2026 tarihinde... telefonda müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede kredi 15 ay vade üzerinden konuşulup bu şekilde onaylandığını düşünerek işlemi tamamladık. Aradan yaklaşık 2 ay geçtikten sonra
Bugün saat 17.30 itibarıyla Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kıdem ve ihbar tazminatı olarak hesabıma yatan 1.160.0...00 TL’yi kendi diğer bankadaki hesabıma havale/EFT ile göndermek istedim. Ancak işlem sırasında “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve para transferi hiçbir şekilde gerçekleştirilem
Yapı Kredi’ye ait Bağcılar’daki ATM’lerde uzun süredir çeşitli teknik sorunlar yaşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur o...lmuş durumdayım. Kullandığım ATM’nin hem fiziksel tuş takımında hem de ekran klavyesinde sürekli problem oluyor, tuşlara basınca yanlış karakterler çıkıyor. Daha önce de sağlam ve
Yapı Kredi bankamatik kartım ve mobil bankacılık erişimimle ilgili günlerdir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonumu... değiştirdiğim ve operatör değişikliği yaptığım için sim blokem oluştu, buna ek olarak hatalı şifre girişleri sebebiyle kartıma da bloke konuldu. Şu anda ne mobil onay alabiliyorum
Yaklaşık 26 yıldır maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniy...le kredi borçlarımda sorunlar oldu ve banka ile yapılandırma sürecine girdim. Ancak son 3 aydır maaş hesabım üzerinden internet bankacılığı kanalıyla kendi paramı başka bir hesaba
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve hem kredi kartım hem de banka kartım bulunuyor. Ekstrelerimi bugüne ka...dar detaylı olarak incelemediğim için fark edememişim, ancak bu ay bir harcamayı kontrol etmek için ekstreme girdiğimde yıllık kart aidatı adı altında 1.420 TL tutarında bir kesint
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 25 yıldır müşteriyim. Yıllarca kart aidatı alınmayan Platinum kredi kartımdan ve ona bağ...lı World kredi kartımdan Mart 2026 döneminde ayrı ayrı yıllık kart aidatı kesildi ve bu işlem sonucunda toplamda yaklaşık 2.500 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu duruma itiraz ettiğim
01.10.2026 tarihinde saat 15.12’de Yapı Kredi Bankası Yenimahalle Aselsan şubesine, Alınteri Bulvarı üzerindeki şubeye p...ara çekme işlemi için gittim. Yıllardır maaş hesabım bu bankada ve 1996–1997 yıllarından beri bu banka ile çalışan biriyim. Şubeye girdiğimde güvenlik görevlisi sıra almamam gerek
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı erişimimde yaşadığım güvenlik kayna...klı bloke sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçen hafta C
Yapı Kredi’de bulunan hesaplarıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılığa ne de internet... bankacılığına sağlıklı biçimde girebiliyorum, zaman zaman giriş ekranı bile açılmıyor, zaman zaman da hata alıyorum. Hesabımı ilk açtırdığım şubeye artık çok uzak bir yerde yaşıy
Bugün para yatırma işlemi için Yapı Kredi İTÜ Ayazağa Şubesi’ne geldim. Şubeye girdiğimde içeride 6–7 kişi sırada bekliy...ordu ancak gişede sadece bir kişi çalışıyordu ve diğer masalar tamamen boş durumdaydı. Bu manzarayı görünce hem şaşırdım hem de müşteriye verilen değeri sorguladım. Ayrıca personel
Yapı Kredi Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor. Ödemelerimi son... 4 aydır yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak, her ayın birinde yatırıyorum. Ge
Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kredi kartımdan 13.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 T...L tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin tutarı ve hangi ay kesileceği ile ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ke
29 Eylül 2026 günü saat 16:30 civarında Mersin Pozcu Yapı Kredi şubesine para yatırmak için gittim. Şubeye girdiğimde gi...rişte solda yer alan 2. Bankodaki görevliyle işlem yapmak üzere görüştüm. Burada görevli personel I**** E******* N*****, şube içerisinde sesini yükselterek bana bağırdı ve parmak h
29.09.2026 akşamı Amazon. De üzerinden alışveriş yapmak için Yapı Kredi sanal kartıma 40.000 TL limit tanımladım ve özel...likle “limit ertesi gün sıfırlansın” seçeneğini işaretledim. Alışveriş sırasında işlem “şüpheli işlem” gerekçesiyle reddedildi. Uygulamadan işlemin bana ait olduğunu onaylamama ra
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve tüm nakit ihtiyaçlarımı esnek hesap üzerinden karşılıyorum. Esnek hesa...p limitim bugüne kadar 50.000 TL iken, herhangi bir SMS, mail veya telefonla bilgilendirme yapılmadan limitimin banka tarafından otomatik olarak 10.000 TL’ye düşürüldüğünü bugün fa
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmaya çalışıldı. Bu dur...umu fark eder etmez bankayı arayarak kartımın dondurulmasını talep ettim ve tarafıma kartın “geçici olarak kapatıldığı” söylendi. Daha sonra kartımı tekrar kullanıma açtırmak iste
3 yıldır yurt dışında yaşayan ve şu an Malta’da bulunan bir Yapı Kredi müşterisiyim. Uzun süredir sorunsuz kullandığım b...anka ve kredi kartı hesaplarıma yaklaşık 1 ay önce mobil ve internet şube üzerinden erişimim engellendi. Daha önce herhangi bir şüpheli işlem, bloke veya benzeri bir sorun yaşamamı
Yapı Kredi’de Adana Atatürk Caddesi şubesine bağlı hesabım bugün sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Mobil ban...kacılığa giremiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, şubeye gittiğimde ise sadece “hesabınız incelemede” denilip başka hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Hesabımın neden kısıtlandı
31 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadeli mevduat hesabı açtım. Hesap aç...ılışını yaptığım anda, vadeli hesaplarım bölümüne girip kontrol ettiğimde vadenin aynı gün değil, bir gün sonrasından başlatıldığını gördüm. Bu durum, işlem sırasında hiçbir şekild
Yapı Kredi’de bulunan Eco kredi kartım kullanılmadığı halde 24.09.2026 tarihinde güvenlik zafiyeti nedeniyle üçüncü kişi...lerce ele geçirildi ve son kullanım tarihi yanlış girildiği için başarısız olan art arda işlem denemeleriyle ilgili SMS’ler aldım. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen nere
3 Eylül’de İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine Kuveyt Türk hesabıma yatırmak üzere 22.000 TL para k...oydum. ATM parayı içeri aldıktan sonra sayım esnasında hata vererek işlemi iptal etti ve paramı geri vermedi. ATM kapanınca hemen içeri girip güvenliğe durumu sordum, kamera kayıt
Yapı Kredi Bankası Turgutreis Şubesi’nde şu anda yaşadığım sıra sistemi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Şubeye girdiğ...imde önümde sadece dört kişi vardı, bu yüzden işlemlerimin kısa sürede tamamlanacağını düşündüm. Ancak üzerinden yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen hâlâ sıranın bana gelmediğini,
