to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de maaş hesabıma tanımlı esnek hesabım üzerinden uygulanan faiz nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Esnek... hesabımın tüm borcunu 7 Temmuz’da kapatmama rağmen, bugün mobil bankacılığa girdiğimde 18.612 TL tutarında faiz borcu ile karşılaştım. Hesap detayına müşteri temsilcisinin yönlend
Yapı Kredi’de hem kredi kartı hem de esnek hesap borcum gecikmede olduğu için hesabım blokeliydi. 29.07.2026 tarihinde s...aat 20:50’de müşteri hizmetlerini arayarak M******* Bey isimli temsilciyle görüştüm ve ödemeyi nasıl yapmam gerektiğini sordum. Kendisi, hesabıma para yatırdığım anda tutarın doğru
Kamu personeli olarak maaşımı Yapı Kredi Bankası aracılığıyla alıyorum. Çalıştığım ilçede bankanın şubesi bulunmuyor, sa...dece ATM’si var. 31.07.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Taşköprü/Kastamonu’daki Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istediğimde ATM’de para kalmadığı için işlemim gerçekleşmedi.
Yapı Kredi’de vadesiz banka kartı hesabıma tanımlı Esnek Hesap için 110.000 TL tutar üzerinden 4 günlük faiz işletildi. ...Bugün, 31 Temmuz Cuma sabah saat 07:00 civarında hesabımı artıya geçirdim. Kendi hesaplamalarıma göre, eski faiz borcum olan 620 TL ile birlikte toplamda yaklaşık 1.450 TL faiz yan
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. Kart numarası sonu 7222 ile biten Worldcard kredi kartımın bu ayki dönem borcunu...n sadece asgari tutarını ödedim. Buna rağmen banka, hiçbir şekilde bilgi ve onayımı almadan, kart borcumun kalan tamamını esnek hesabımdan 14.628,05 TL olarak çekmiş. Bu durumun ek
Yapı Kredi’de esnek hesap başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 7 gün önce tarafıma “Esnek Hesap başvurunuzun daha detayl...ı değerlendirilebilmesi için +90 (212) 620 31 64 numarasından müşteri temsilciniz N****** A***** ile iletişime geçebilirsiniz” içerikli bir SMS gönderildi. Bu mesajdan sonra 7 gün
Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. Birkaç aydır yaşadığım maddi sıkıntılar yüzünden ödemelerimde gecikmeler oldu..., bunu da hiçbir zaman inkar etmedim. Buna rağmen her seferinde kartımın asgari borcunu ve faizini ödedim. Yani borcumu tamamen bırakıp gitmiş bir müşteri değilim, aksine imkânları
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada konut kredim ve vadesiz hesabım bulunmasına rağmen yalnızca kredi kartı olan müşterilerin temsilciye bağlanabildiği bir sistemle karşılaşıyo
Yapı Kredi’deki kredi borcumu kapatmak için uygulamaya girdim yoktu takibe aktarılmış hepsini ödedim kapattım. Dün ve bu...gün ödeme yapmaya çalıştığım kredi kartımı ve esnek hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Borcumu ödemek isterken hem kartım hem hesabım kapatılmış durumda görünüyor, bu nede
Yapı Kredi Mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak birkaç denemeden son...ra sistem, dün gece saat 02.00 civarında “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı verdi ve mobil bankacılık erişimim tamamen kısıtlandı. Bankacılık işlemlerime acil olarak erişmem ge
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımdaki borcumu ödeyemediğim için, toplam 119 bin TL’lik borcum Ekim 2025’te ça...ğrı merkezi üzerinden yapılandırıldı. Bu işlem sırasında tarafıma bunun bir kredi işlemi olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca emekli maaşıma bloke konulacağı da s
Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve bu süreçte bankanın limit ve kredi teklifleriyle ilgili uy...gulamalarından ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Günün ihtiyacına göre herhangi bir limit artırımı talebim olmamasına rağmen, kart limitim 15.000 TL olarak sabit tutuluyor ve buna k
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesabımda günlük faizli birikim olarak 87.000 TL param vardı. 10.07.2026 tarihinde kampanya ...bitmiş ve hesabım otomatik olarak vadeli hesaba geçmiş. 13.07.2026 tarihinde ise ben bu 87.000 TL’yi Enpara hesabıma kendi hesabımdaki mevcut bakiyemden gönderdiğimi sanırken, aslı
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım için, vadesiz esnek hesabımdan 01.06.2026 tarihinde 1.105,00 TL tutarında y...ıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Askerde olduğum için bu kesintiyi ancak 19.07.2026 tarihinde fark edebildim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı en az 6 a
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “Hayat Sigortalı Taksitli Esnek Hesap” teklifi, şeffa...f bankacılık anlayışından tamamen uzak ve finansal okuryazarlık eksikliğini fırsata çeviren bir yapıdadır. Banka, ek hesap ürünü için aylık faiz oranını %4,00 olarak ilan edip 6.00
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımı Haziran ayında kapatmama rağmen hesabımdan hâlâ “Esnek Hesap faizi” adı altında par...a kesintisi yapılmaktadır. 30 Haziran’da hesabımdan yaklaşık 1.409 TL, 19 Temmuz’da ise 500 TL faiz kesintisi gerçekleşti. Esnek hesabımın kapalı olduğunu gösteren ekrandan da gör
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın 04.07.2026 hesap kesim, 14.07.2026 son ödeme tarihli ekstresine ilişkin y...asal asgari ödeme tutarı olan 10.922,60 TL’yi 07 Temmuz Salı günü kendi rızamla, manuel olarak ve zamanında ödedim. Buna rağmen kartımın yasal olarak gecikmeye düşme durumu yokken,
Yapı Kredi Bankası’na ait Antalya Çallı Şubesi üzerinden üzerime tanımlanan Esnek Hesap ile ilgili yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Yıllardır kullanmadığım bu bankadan yaklaşık bir süredir borcunuz var denilerek sürekli aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Esnek Hesap’ın kim tarafından açıldığ
26.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan 500.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 9 taksitli bir ihtiyaç kredisi kul...landım. Krediyi kullandıktan kısa süre sonra, 25.03.2026 tarihinde istem dışı olarak işten çıkarıldım ve şu anda yalnızca İŞKUR’dan aldığım işsizlik maaşı ile geçinmeye çalışıyorum
Yapı Kredi World Platinum kart sahibiyim ve kartımı yıllardır tüm harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum. World Mobil ...uygulamasını da düzenli olarak takip ediyor, kampanyalara katılıp puan kazanmaya özen gösteriyorum. Hatta kartı aktif biçimde kullanmaya devam etmek için eşim adına da ek kart çıka
Yapı Kredi Bankası’nda gecikmede olan hem kredi kartı hem de esnek hesap borcum için banka tarafından aranarak yapılandı...rma teklif edildi. Telefon görüşmesi sırasında borcumu özellikle 12 ay vadeyle yapılandırmak istediğimi açık ve net şekilde belirttim. Daha sonra yaptığım kontrolde, borcumun beni
Yapı Kredi Bankası Eskişehir şubesine bağlı esnek hesabımdan aynı gerekçe ile iki kez ücret/masraf kesintisi yapıldığını... yeni fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, esnek hesap faizi/masrafı adı altında aynı döneme ilişkin mükerrer kesinti olduğunu görüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce kaza geçirdim, şu an raporluyum ve çalışamıyorum. Bankaya kredi, kredi ...kartı ve esnek hesap olmak üzere toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında borcum bulunuyor. Gelirim olmadığı için bu süreçte borçlarımı ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce ve
