Yapı Kredi Mobil Uygulama Teklifinde Gizli Sigorta Maliyeti Ve Yanıltıcı Faiz Oranı

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “Hayat Sigortalı Taksitli Esnek Hesap” teklifi, şeffaf bankacılık anlayışından tamamen uzak ve finansal okuryazarlık eksikliğini fırsata çeviren bir yapıdadır. Banka, ek hesap ürünü için aylık faiz oranını %4,00 olarak ilan edip 6.000 TL kredi verdiğini iddia ederken, hemen alt satırda “sigorta primi” adı altında 232,99 TL tutarında son derece yüksek bir maliyeti peşin olarak kesmektedir.

Bu sigorta primi sebebiyle elime geçen net nakit tutar 6.000 TL değil, 5.767,01 TL’ye düşmektedir. Üç ayın sonunda bankaya ödemem gereken toplam tutar ise 6.688,03 TL’ye çıkmaktadır. Net ele geçen tutar ve taksit ödemeleri üzerinden finansal İç Verim Oranı (ırr) hesaplandığında, aylık gerçek maliyet oranı bankanın ilan ettiği gibi %4,00 değil, yaklaşık %7,32 olarak ortaya çıkmaktadır.

Yani banka, maliyetin önemli bir bölümünü “sigorta” adı altında gizleyerek, tüketiciye duyurduğu faiz oranının neredeyse iki katına yakın bir maliyeti fiilen cepten tahsil etmektedir. Bu durumun, dürüst ve şeffaf ticaret ilkeleriyle bağdaşmadığını, tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu ve haksız kazanç anlamına geldiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, maliyeti gizleyen bu uygulamanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BDDK mevzuatı çerçevesinde ivedilikle incelenmesini, tüketiciyi mağdur eden bu tür gizli maliyet uygulamalarına son verilmesini ve Yapı Kredi Bankası hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bankanın, faiz ve tüm yan maliyetleri açık ve anlaşılır bir şekilde, tüketiciyi yanıltmayacak biçimde yeniden düzenleyerek şeffaf hale getirmesini istiyorum.