to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartını kullanan 80 yaşındaki babam için 21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 16.30 civarında ...internet şubesi üzerinden görüntülü görüşme yaptık. Babamın kulakları ağır işittiği için mobil uygulamayı telefonuna kurabilmek adına yanında olarak ona yardımcı olmak istedim. Gö
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımda yaklaşık 3 aydır ödeyemediğim 85 TL civarında bir borç görünüyor. Bu borçla ilgili... olarak esnek hesabı aslında benim kullanmadığımı, dolandırıldığımı ve bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yapılandırma girişi yapılırsa
Yaklaşık 4–5 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir maaşımı bu bankadan almama rağmen ne bir esnek h...esap, ne kredi kartı ne de herhangi bir kredi imkanı sunulmuyor. Başka bankalardan rahatlıkla kredi kullanabilirken, maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi’den en temel ürünleri bile al
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Yapı Kredi esnek hesabımdan 03.08.2026 tarihinde 1.120 TL para çekildiğini tesad...üfen hesap hareketlerime bakarken fark ettim. Bu işlem için benden herhangi bir onay alınmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Uzun zamandır kullanmadığım bir hesaptan bu şeki
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 1 yıldır Düzce’de maaşımı alıyorum. Daha önce de aynı bankanın kredi kartını kullandım.... Düzenli olarak maaş almama rağmen ne esnek hesap tanımlanıyor ne de kredi kartı veriliyor. Müşteri hizmetleri ve başvurularım sonucunda sürekli olarak sadece “olumlu yanıt veremi
Yapı Kredi Bankası mobil uygulama şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Şifremi unuttum adımına girdiğimde bu... kez benden kartımın son dört hanesini istedi. Benim yalnızca mobil bankacılık hesabım var, aktif olarak kullandığım bir kartım yok. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, tele
Yapı Kredi Bankası nezdinde kesinlikle hiçbir kredi kartı ve esnek hesap başvurum olmamasına rağmen adıma kredi kartı aç...ıldığını bugün fark ettim. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere başvurum onaylanmış gibi tarafıma SMS gönderilmiş ve 15.000 TL limit tanımlandığı bilgisi paylaşılmış. B
Yapı Kredi’de esnek hesaplı banka kartım, geçtiğimiz yıl Vodafone’dan Türk Telekom’a geçişim sonrasında bloke edildi. Ya...şadığım yerde Yapı Kredi şubesi bulunmadığı için, hamilelik ve doğum sürecim nedeniyle başka bir şehre gidip şubede birebir işlem yapma imkanım olmadı. Bu süre içinde kartımı yakl
Yapı Kredi World kredi kartımın 12 Ağustos 2026 tarihli ekstresinde asgari ödeme tutarı olan 98.000 TL’yi kendim ödedim.... Buna rağmen otomatik ödeme butonu açık olduğu gerekçesiyle, esnek hesabımdan da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 147.000 TL tutar, kart borcu adı altında hesabımdan çekildi ve
Trabzon Değirmendere Yapı Kredi şubesinde maaş müşterisi olmama rağmen EFT işlem ücretlerinden muaf tutulmadığımı bugün ...öğrendim. Hesabımı maaş hesabı olarak kullanıyorum ancak buna rağmen EFT ücreti kesildiğini fark ettim ve şubeye giderek EFT muafiyetinden yararlanmak istediğimi belirttim. Şubede
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzun süredir Esnek Hesap için hazır limit başvurusu yapıyorum, ancak başvurum süre...kli olarak reddediliyor. Yaklaşık 13 yıldır bankanın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda emekli maaşım da Yapı Kredi’ye yatıyor olmasına rağmen başvurularımın neden reddedildiğine da
Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen bire...ysel ihtiyaç kredisi başvurularım her seferinde reddediliyor. Son olarak 03
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı 9057902 numaralı müşterinizim. Esnek hesap dönem asgari borcumu ve kredi taksitimi temmuz... ayında nakit akışımdaki sıkıntı nedeniyle zamanında ödeyemedim. Esnek hesap için 20, kredi borcu için ise 17 günlük gecikmem bulunmasına rağmen, bu süreçte banka tarafından sürekl
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün, 02.08.2026 tarihinde esnek hesap limit artışı talebinde bulundum. Başvuru e...kranında ilk etapta talebim onaylandı olarak göründü, kısa bir süre sonra ise aynı başvuru herhangi bir açıklama yapılmadan olumsuz olarak güncellendi. Başvurunun önce onaylanıp a
Yapı Kredi’de maaş hesabıma tanımlı esnek hesabım üzerinden uygulanan faiz nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Esnek... hesabımın tüm borcunu 7 Temmuz’da kapatmama rağmen, bugün mobil bankacılığa girdiğimde 18.612 TL tutarında faiz borcu ile karşılaştım. Hesap detayına müşteri temsilcisinin yönlend
Yapı Kredi’de hem kredi kartı hem de esnek hesap borcum gecikmede olduğu için hesabım blokeliydi. 29.07.2026 tarihinde s...aat 20:50’de müşteri hizmetlerini arayarak M******* Bey isimli temsilciyle görüştüm ve ödemeyi nasıl yapmam gerektiğini sordum. Kendisi, hesabıma para yatırdığım anda tutarın doğru
Kamu personeli olarak maaşımı Yapı Kredi Bankası aracılığıyla alıyorum. Çalıştığım ilçede bankanın şubesi bulunmuyor, sa...dece ATM’si var. 31.07.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Taşköprü/Kastamonu’daki Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istediğimde ATM’de para kalmadığı için işlemim gerçekleşmedi.
Yapı Kredi’de vadesiz banka kartı hesabıma tanımlı Esnek Hesap için 110.000 TL tutar üzerinden 4 günlük faiz işletildi. ...Bugün, 31 Temmuz Cuma sabah saat 07:00 civarında hesabımı artıya geçirdim. Kendi hesaplamalarıma göre, eski faiz borcum olan 620 TL ile birlikte toplamda yaklaşık 1.450 TL faiz yan
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. Kart numarası sonu 7222 ile biten Worldcard kredi kartımın bu ayki dönem borcunu...n sadece asgari tutarını ödedim. Buna rağmen banka, hiçbir şekilde bilgi ve onayımı almadan, kart borcumun kalan tamamını esnek hesabımdan 14.628,05 TL olarak çekmiş. Bu durumun ek
Yapı Kredi’de esnek hesap başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 7 gün önce tarafıma “Esnek Hesap başvurunuzun daha detayl...ı değerlendirilebilmesi için +90 (212) 620 31 64 numarasından müşteri temsilciniz N****** A***** ile iletişime geçebilirsiniz” içerikli bir SMS gönderildi. Bu mesajdan sonra 7 gün
Yapı Kredi mobil şubede uzun süredir kullandığım hazır limitimle ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşamaktayım. Daha ö...nce 272.000 TL kullanılabilir hazır limitim bulunuyordu ve bunun yalnızca 160.000 TL’lik kısmını bireysel ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve taksitli esnek hesap ürünleriyle kullandım
Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. Birkaç aydır yaşadığım maddi sıkıntılar yüzünden ödemelerimde gecikmeler oldu..., bunu da hiçbir zaman inkar etmedim. Buna rağmen her seferinde kartımın asgari borcunu ve faizini ödedim. Yani borcumu tamamen bırakıp gitmiş bir müşteri değilim, aksine imkânları
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve şu anda ek hesabımın limiti yaklaşık 400.000 TL’dir. Bu ek hesap borcunu mevcut haliyle ...ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Bu nedenle Yapı Kredi müşteri temsilcilerini defalarca arayarak borcuma yapılandırma yapılmasını talep ettim, yapılandırma olmadan bu borcu ödeyeme
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada konut kredim ve vadesiz hesabım bulunmasına rağmen yalnızca kredi kartı olan müşterilerin temsilciye bağlanabildiği bir sistemle karşılaşıyo
