to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımın dönem borcunu öderken 06.02.2026 tarihinde yanlışlıkla dönem tutarından yaklaşık 9.500 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin kendi Yapı Kredi vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ettim.
07.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 1 iş günü içinde tutarın hesabıma yatacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden talep açabileceklerini söylediler, oysa daha önce zaten bir talebim bulunuyor ve hâlâ sonuçlanmadı.
Yanlışlıkla fazla yatırdığım yaklaşık 9.500 TL tutarın, ilk açılan talep dikkate alınarak gecikmeye sebep olunmadan en kısa sürede Yapı Kredi vadesiz hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, kasım ayında sadece kredi kartı borcumun tahsil edilmesi gerekirken, hesapta bulunan tüm para çekildi. Borcumdan fazla olan tutarın da alınması üzerine 1 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım ve iade formu doldurulduğu bilgisi verildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.02.2025 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. O dönemde bankayla yaptığım görüşmede, 6 ay boyunca kartımı kapatmama şartıyla bu ücretin iade edileceği söylendi ve o anki koşullarda bu teklifi kabul ettim. Ancak 04.02.2026 tarihinde kartımı ...
Yapı Kredi World Eko kredi kartı borcumu yaklaşık 1 ay önce yapılandırdım ve iki taksiti de erken olarak ödedim. 02.01.2026 tarihinde ise çağrı merkezi aracılığıyla erken kapama işlemi yaparak tüm borcumu kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iki taksiti erken ödemem sebebiyle kartımda Artı Para ...
16.01.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan üç kez yanlış kişiye para transferi yaptım. Tutarlar sırasıyla 2.000 TL, 5.000 TL ve 5.001 TL olmak üzere toplam 12.001 TL yanlış hesaba gönderildi. Durumu hemen fark edip aynı gün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yapı Kredi World kredi kartımın Aralık 2025 ekstresi 51.490 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi 7 Ocak 2026 idi. Borcumu 1 gün gecikmeli olarak 8 Ocak 2026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen 28 Ocak 2026 tarihinde kesilen Aralık ekstreme, sadece 1 günlük gecikme için 991 TL dönem faizi yansıtıl...
Yorumlar