Bilgilendirilmeden Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak, zamanında yapan bir müşteriyim. 6 Şubat tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim.

Bu kartı Hepsiburada üzerinden başvuru formu doldurarak aldım ve başvuru sürecinde tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı alırken böyle bir ücret ödeyeceğim söylenmiş olsaydı, bunu dikkate alarak karar verirdim.

Düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, bilgim ve onayım dışında yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim.