to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait, sonu 0724 ile biten World kredi kartımdan 9 Şubat tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yıl için aidatın doğrudan iptal edilmeyeceği, yıl boyunca kazanacağım puanlarla kart aidatı ödemesi yapılabileceği, 11 ayın sonunda eksik kalan kısmın ise borç olarak yansıtılacağı bilgisi verildi.
Önceki yıllardaki uygulamalar ve diğer bankalarla yaşadığım deneyimlerime göre bu yaklaşımı müşteri memnuniyeti açısından ne adil ne de makul buluyorum. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, aidatın puanlarla kademeli kapatılması yerine, alınan bu yıllık kart aidatının doğrudan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kazanacağım puanlarla bana aidat ödemesi yaptırılmış oluyor, bir farkı olmuyor.
Yapı Kredi Bankası'na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım World kredi kartımdan, 09.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında, 2025 yılı Aralık dönemi için yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı alırken, tarafıma kartın aidatsız olacağı söylenmişti. Bu nedenle yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum....
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 1 Şubat tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda aynı karttan kesilen yıllık aidatlar, talebim üzerine iade edilmişti. Bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca kartı açık tutmam koşuluyla aidatın yüzde 50’sinin i...
Yapı Kredi World kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. 2026 Ocak ekstreme 1.269,74 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının puanlarımdan karşılanacağı bilgisi verildi. Ancak ben kart ...
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 15.09.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi (kart numaramın son 4 hanesi: 3721). Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak aidatın iadesi için, iade edilen tutarı puan olarak tekrar bankaya geri ödemem gerektiği, aksi takdirde 11 ay s...
Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 8942 ile biten kartımdan 9 Aralık 2025 tarihinde 846 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme bakarken sonradan fark ettim. Bu kesinti yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, SMS ya da başka bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kulla...
Yorumlar