Mobil Şubeden Transfer Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Kesintisi

Yapı Kredi mobil şube üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak beni aramaya yönlendiriyor, arama geldiğinde tuşlama yapmama rağmen hat anında düşüyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Aynı durum her denememde tekrar ediyor ve herhangi bir şekilde transfer yapamıyorum.

Bu sorunu 24.00 ile 02.30 saatleri arasında, 2 saati aşkın bir süre boyunca defalarca kez yaşadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat orada da hat düşüyor ve kimseye bağlanamıyorum. Kayıtlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 2257’dir.

Hem mobil şube üzerinden para transferlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını hem de müşteri hizmetlerine kesintisiz ulaşabileceğim şekilde gerekli teknik inceleme ve düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.