to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Eryaman Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel Yetersizliği
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Eryaman şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım. Bankanın günlük ATM para çekme limiti 15.000 TL olduğu ve üzerini veremediği için mecburen şubeye gelmek zorunda kaldım. Şu an hâlâ şubede bekliyorum, 1 saattir sıranın bana gelmesini bekliyorum ve buna rağmen hâlâ işlem sıram gelmedi.
Şubede toplam 3 gişe personeli bulunuyor, ancak bu personele rağmen işlem hızı son derece yavaş. Hatta personellerden birinin yeni çayını alıp gelmesi gibi, yoğunluğa ve uzun bekleme süresine rağmen acele etmeyen bir tutum sergilediğine de şahit oldum. Durumu güvenlik görevlisine ilettiğimde ise buranın her zaman böyle olduğunu, yoğunluk ve beklemenin sürekli yaşandığını söyledi.
Uzun bekleme süresi, personel yetersizliği ve mevcut personelin ağır çalışması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Eryaman şubesinde gişe çalışanı sayısının artırılmasını ve gişe personelinin daha hızlı ve verimli çalışması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
