to read complaints and reviews, or file yours.Akaryakıt istasyonumuzda Yapı Kredi pos cihazı ve Pinpad kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 16.06.2026 tarihind...e Pinpad arızalandı ve aynı gün pos destek hattını arayarak durumu ilettik. Bize 48 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Gelen ekip ise Pinpad ile ilgili kendilerine herhan
Yapı Kredi Bankası Beylikdüzü e5 Şubesi’ne bağlı DASK poliçemin otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini istiyorum...; ancak haftalardır hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Evimi sattığım için artık sigortalanan konut bana ait değil, buna rağmen DASK poliçemin otomatik yenileme talimatı sistemde
Yapı Kredi Bankası Ankara İskitler Şubesi’ne 05.08.2026 tarihinde 3 milyon tl tutarında ticari kredi başvurusunda bulund...um. Şube müdürü ve çalışan C** Bey, başvuru esnasında 7 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını ifade etti. Talep ettikleri her evrakı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen h
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Pay 2 isimli bıst veri paketi satın aldım, ancak paketten memnun kalmadığım için 1... Eylül itibarıyla kullanmak istemiyorum. 31 Ağustos günü saat 18:00’ı geçtikten sonra mobil uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda sistem iptal talebimi kabul etm
Yapı Kredi kredi kartımla Temmuz ayında Tatilbudur üzerinden yaklaşık 93.000 TL tutarında tatil harcaması yaptım. Bu har...cama için tarafıma 5.000 TL puan tanımlanacağı belirtilmişti ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Bankayı aradığımda kampanyaya katılımım olmadığı g
Yaklaşık dört senedir aynı firmada çalışıyorum ve kısa süre önce maaş bankamız Yapı Kredi’ye geçti. Son iki maaşımı Yapı... Kredi’den almama rağmen, esnek hesap tanımlatmak için yaptığım başvurularda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlk başvurumda kredi notumun düşük olduğu ve gecikmelerim bulunduğu
Yapı Kredi bankasından gecikmede olan kredi kartım vardı. Minimum ödemesini bugün gerçekleştirdim. Hesabımda blokeyi gör...ünce müşteri hizmetlerini aradım. N*** isimli personel beni karşıladı. Kendisine ödeme yaptığım halde neden hala bloke olduğunu ek hesap limitimin ve kredi kartımın tamamen mi kapa
31.08.2026 tarihinde saat 14:08’de Şanlıurfa Emniyet Caddesi Yapı Kredi Şubesi’nden para çekme işlemi için sıra fişi ald...ım. 62.000 TL çekmek için şubedeydim. İki kez müdür beyin yanına çıkmama rağmen yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca işlemim yapılmadı ve 15:18’de ancak müdürün verdiği farklı bir sır
31.08.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki Yapı Kredi Bankası 0168 şubesinde sıra alarak beklemeye başladım. 611 numaralı f...işi saat 15:16:32’de aldım ve saat 16:13 itibarıyla üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen sıranın bana gelmemesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Bekleme süresi b
Yapı Kredi’de maaş hesabım bulunuyor ancak 27.08.2026 tarihinden beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi
Uzun süredir Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve elektrikli araç sahibi bir müşteriniz olarak kartımı yoğun şekilde k...ullanıyorum. Son dönemde Türkiye genelinde elektrikli araç kullanımının hızla artmasına ve diğer birçok bankanın elektrikli araç şarj istasyonlarına özel düzenli nakit iade veya pu
"Sorunum hızlıca çözüldü"
Kapaklı/Tekirdağ adresinde 108833 numaralı Yapı Kredi ATM'si ile 26.08.2026... tarihinde saat 16:10 civarlarında Kuveyt Türk kartımı takarak Kuveyt Türk
28.08.2026 Cuma günü saat 11.50 civarında Elazığ Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma yaklaşık 25.000 TL par...a yatırdım. İşlem sırasında para bankamatikte sıkıştı ve buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kay
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi hesaplarıma mobil ve internet şube üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden dene...diğimde hesabımın kapalı olduğu ve işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Hesabımda kullanmam gereken param bulunmasına rağmen bu nedenle hesabıma erişemiyo
28.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Boğaziçi bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma para yatırma i...şlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında yaklaşık 7.600 TL ile 8.400 TL arası bir tutarı yatırıyordum, tam olarak saymadığım için net miktarı bilemiyorum. Para hazneye a
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyken emekli olduktan sonra da bankayla çalışmaya devam ettim. Hepsiburada World kar...tla ilgili olarak bana, Premium üyelere kart ücreti olmadığı yönünde bir bildirim geldi. Koşulları incelediğimde kart ücreti görünmüyordu, ayrıca Hepsiburada’da taksit ve puan avan
Bugün, kısa bir süre önce 0850 533 3790 numaralı hattan YKB çağrı merkezi adına arandım. Arayan kişi, adı geçen bir müşt...eri adına 50.000 TL’lik işlem yapıldığını söyleyerek beni panikletmeye çalıştı. Hesabımda para olmadığını bildiğim için konuşmanın sahte amaçlı olabileceğinden şüphelendim ve telef
Yapı Kredi’de uzun süredir müşteriniz olarak kullandığım World kredi kartımdan, sonu 6938 ile biten kartıma 28 Temmuz 20...26 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca gördüm. Bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmış olmasını kabul etmiy
Yapı Kredi Müşteri temsilcisinden hesap ekstresi için babam T***** Ç****, son iki ay kredi hesap kesimleri için PDF dokü...manı istemiştir. Maili okuyamadığı için (yaş 60+) benden yardım almayı istemiştir. Ses hoparlördeyken bunu belirtmiş ve konuşma başında "oğluma veriyorum" şeklinde durumu, mail tel
Dün Yapı Kredi’ye görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve öğrenci olarak kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmem tamamland...ıktan kısa bir süre sonra hem başvurumun ve kart limitimin onaylandığını gördüm hem de mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “yakın şubeye başvurun” uyarısı almaya başladım. Şu an
27.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden E**** T***** isimli kişiye, açıklama kısmında “e ticaret parç...a kodu UU15SDCLC48653636” yazarak para gönderdim. Ancak gönderdiğim bu ödemenin karşılığında herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ürünü alamadığımı belirterek alıcıya ulaştım, işlem
"Teşekkürler"
26 Ağustos saat 13:30 civarında emekli maaşı promosyonumu yenilemek için oğ...lumla birlikte Yapı Kredi Beykoz şubesine gittim. Kalan taahhüt sürem de gö
27.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0 (850) 533 39 97 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini banka görevli...si gibi tanıtarak Yapı Kredi kartım ve hesaplarımla ilgili işlem yapılmaya çalışıldığını, dolandırıldığımı söyleyip beni telaşa düşürmeye çalıştı. Aynı anda telefonuma çeşitli onay
10 dakika önce kendini Yapı Kredi Bankası’nın güvenlik birimi olarak tanıtan bir kişi tarafından +21268100444 numaralı h...attan arandım. Arayan kişi, kartımdan 50.000 TL tutarında para çekilmeye çalışıldığını söyleyerek beni paniğe sevk etmeye çalıştı. Daha sonra mobil bankacılığa giriş yapmam için y
