to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi bankamın VISA özellikli banka kartının manyetik şeridi bozulduğu için yaklaşık 15 gün önce kart değişimi tale...p ettim. Ancak tarafıma gönderilen yeni kartın üzerinde VISA ya da Mastercard yerine sadece Troy logosu bulunduğunu, uluslararası geçerliliği kısıtlı bir sisteme zorunlu olarak geç
Yapı Kredi Aksaray şubesiyle İngiliz Sterlini çekme işlemim sırasında yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur edildi...m ve özellikle 01 numaralı gişede görevli çalışanla ilgili şikayetçiyim. Dün şubeye İngiliz Sterlini çekmek için gittiğimde, şubede olmadığını ancak getirtileceğini, ertesi sabah g
Sonu 1355 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, 2026 Ağustos ekstresiyle birlikte 1.107 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kara
Yapı Kredi Bankası Moda Şubesi’nden 28 Temmuz’da araç kredisi kullandım. Krediyi çekerken şubedeki görevli, tog ile anla...şmaları olduğunu ve kredi kullananlara 7.500 TL puan tanımlanacağını açıkça söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puan tarafıma yüklenmedi. Konu ile ilgili hem Moda Şube
"Sorunum çözüldü. Hesabım açıldı. Teşekkür ederim."
Yapı Kredi’de vadesiz hesap açmak için bugün hem mobil uygulama üzerinden h...em de şubelerden işlem yapmaya çalıştım ancak her denememde “Hesap açılışı
Redmi Note 13 cihazımda kullandığım Yapı Kredi Mobil uygulaması son 15–20 gündür en çok ihtiyaç duyduğum anda kapanıyor.... Özellikle alışveriş esnasında NFC ile ya da karekodla ödeme yaparken uygulama birden hata verip kendini kapatıyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de kasada zor durumda kalmama n
24.08.2026 tarihinde saat 10:32’de Mersin Pozcu Yapı Kredi Şubesinden aldığım 590 numaralı sıramatik fişi ile para çekme...k için tam 1,5 saat boyunca sırada bekledim. Sıra nihayet bana geldiğinde, 2 numaralı gişedeki çalışan hanımefendinin, diğer gişelerdeki çalışma arkadaşlarını kaş göz işaretleriyle
Yapı Kredi Bankası’nın Çanakkale Eceabat vapur iskelesinde yer alan ATM’si yaklaşık 2,5 aydır aktif edilmediği için para... çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Cihaz yeni kurulmuş olmasına rağmen uzun süredir çalışmıyor ve bu durum ilçede bankanıza erişim ihtiyacı olan bizleri ciddi şekilde mağdur ediyo
Uzun süredir kullanmakta olduğum Yapı Kredi World Adios kredi kartımla ilgili olarak 24.08.2026 tarihinde kart yenileme ...sürecine dair bir SMS aldım. Bugün detaylı kontrol yaptığımda kartımın kart çeşidi değiştirilerek yenilendiğini ve şu anda kartın teslim aşamasında olduğunu gördüm. Ben kartımın m
24 Ağustos Pazartesi günü saat 13:31’de 0850 533 37 68 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Yapı Kredi ...Bankası güvenlik biriminden gibi tanıtarak bana ulaştı. Görüşme sırasında mobil uygulama üzerindeki bilgilerimi, kaç hesabım olduğunu ve hangi cihazların kayıtlı olduğunu sormaya v
Uzun süredir kullanmadığım Yapı Kredi Bankası hesabım için yaklaşık 5–6 yıl önce internet bankacılığı açtırmak amacıyla ...Diyarbakır’daki bir Yapı Kredi şubesine gitmiştim. İlk hesabımın Kocaeli Körfez şubesinde açıldığını hatırlıyorum. O dönemde bireysel bankacılık personeli yardımcı olmaya çalışması
Adana Kozan Yolu Şubesi Yapı Kredi Bankası’na cuma gününden bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum fakat ne bireysel müş...teri temsilcim ne de diğer müşteri temsilcileri telefona kesinlikle bakmıyor. Kredi kartı borcu anneme, Z**** Y*****’a ait ve kızıyım. Kart borcunu ödemek ve kalan tutarı netleştir
24.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Pınarbaşı şubesi 1253 kodlu şubeye ait ATM’den hesabıma yaklaşık 3.000 TL para y...atırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda hata kodu verildi, ancak makbuz çıkmadı ve para hesabıma geçmedi. Yaşadığım durum üzerine bankanızla iletişime geçtim, k
Yaklaşık 4–5 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir maaşımı bu bankadan almama rağmen ne bir esnek h...esap, ne kredi kartı ne de herhangi bir kredi imkanı sunulmuyor. Başka bankalardan rahatlıkla kredi kullanabilirken, maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi’den en temel ürünleri bile al
Yapı Kredi’ye ait uzun süredir kullandığım Adios kredi kartıma 2150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık... 8 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve aidat iades
Bursa Ulu Cami’nin oradaki Yapı Kredi BTM’sini, evime giden yol üzerinde olduğu için sık sık kullanmak zorunda kalıyorum.... Ancak bu BTM neredeyse her seferinde ya tamamen donuyor ya da “Bu BTM şu anda hizmet vermiyor” ibaresiyle karşıma çıkıyor. Sürekli arızalı olması nedeniyle temel bankacılık işlem
Yapı Kredi Bankası’nda İzmir Seferihisar şubesine bağlı TR82********************72 IBAN’lı vadesiz hesabıma 20.08.2026 t...arihi itibarıyla icra yoluyla bloke konulmuştur. Hesabımın bloke edilmesi sonucunda hiçbir şekilde para çekemiyor, kullanamıyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. 2,5 a
22 Ağustos günü saat 14.00 civarında 0 (850) 533 37 64 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Yapı Kredi çalış...anı olarak tanıttı. Adımı, soyadımı ve hâlihazırda kullandığım kredi kartımın son dört hanesini söyleyerek hesabımdan tanımadığım bir kişiye para gönderildiğini, bu işlemin bana ai
Yapı Kredi kredi kartım gecikmeye düştüğü için yaklaşık 1 hafta 10 gündür bankayla görüşmeye ve borcumu yapılandırarak ç...özüme kavuşturmaya çalışıyorum. Ancak tarafıma verilen hiçbir numaradan yetkiliye ulaşamıyorum, aradığımda sistem hatta bekletiyor ve görüşme sağlanamadan kapanıyor. Bu süreçte mü
Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 11 Ağustos 2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın hak...sız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için aynı gün banka ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu ücreti bir yıl boyunca puan biriktirerek ancak o ş
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 16 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Son ödem...e tarihi 26 Ağustos 2026 olan ekstremde bu bedeli gördüm ve bunun haksız bir ücretlendirme olduğunu düşündüğüm için hemen bankayla iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım
21 Ağustos akşam saat 18.00 civarında İstanbul Pendik Sülüntepe Hilal Konutları üzerindeki Yapı Kredi ATM’sini kullanara...k hesabıma 1.000 TL para yatırmak istedim. Yapı Kredi banka kartımı ATM’ye ilk taktığımda kartı hiç okumadı, daha sonra tekrar denediğimde bu sefer kartı okudu fakat işlemi başlatm
Yapı Kredi’nin özellikle “Çocuğumla Büyüyen BES kampanyası” başlığıyla mobil uygulama üzerinden sürekli bildirim gönderm...esinden rahatsızım. Bu bildirimler aralıksız ve ısrarcı bir şekilde gelerek adeta müşteriyi BES’e yönlendirmeye çalışan, para kazanmaya odaklı bir reklam bombardımanına dönüşmüş du
21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Cennet şubesine para çekme işlemi için gittim. ATM’den para çekemediğim için mecburen gi...şeye yöneldim. Şubede 6 vezne olmasına rağmen neredeyse sadece 1–2 vezne çalışıyordu ve işlem hızı çok yavaştı, sırada bekleyen çok sayıda insan olmasına rağmen hiçbir aksiyon alın
