to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim. 14.03.2026 tarihinde hesabımdan nakit para çekmek amacıyla farklı lokasyonlarda bulunan toplam 5 adet Yapı Kredi bankamatiğini kullanmayı denedim. Ancak gittiğim hiçbir ATM’de para bulunmadığı için kendi hesabımdan nakit çekme işlemini gerçekleştiremedim. Kendi...
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa İznik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili mağduriyetim o günden bu yana giderilmedi. Konuyla ilgili defalarca hem şubeye gittim hem de müşteri hizm...
13 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası nezdinde adıma kayıtlı ticari/kurumsal hesabımı, pos cihazı hesabımı ve ticari kredi kartımı kapatmak amacıyla resmi başvuruda bulundum. Bankanızdaki müşteri numaram 064481353'tür. Bu başvuruyu yapmamın nedeni, uzun süredir bankanızdan memnun olmamam, müşte...
Allianz’da babam F**** adına bulunan bireysel emeklilik hesabının iptali ve birikimlerin geri ödenmesi için geçen hafta pazartesi günü Yapı Kredi Bankası üzerinden başvuruda bulunduk. İptal sürecinin başladığı ve paranın ödeneceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bugün...
Yapı Kredi’nin İstanbul Maltepe Gülsuyu bölgesindeki ATM’si ile Maltepe Park AVM’deki ATM’sinde yaklaşık 1 saattir para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Cihazlar kartı okutuyor ancak para vermiyor, bu nedenle uzun süredir nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum. Hesabımdan herhangi bir para çekimi ya d...
16.03.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yapı Kredi Diyarbakır Ergani şubesindeki ATM’leri kullanmak istedim. Şubede bulunan 2 ATM’den sadece biri çalışıyordu, o ATM’de de para olmadığı için en fazla 1000 TL çekilebiliyordu. Özellikle bayram öncesi bu şekilde sınırlı ve yetersiz hizmet verilmesi h...
Yapı Kredi Bankası’nın Denizli ili Merkezefendi ve Pamukkale ilçelerindeki ATM’lerinden 15’inde, pazar günü nakit çekmek istedim ancak hiçbir ATM’den nakit para çıkışı yapamadım. Farklı ATM’leri denemek zorunda kaldım ve ancak beşinci ATM’de nakit para bulabildim. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı ya...
Yapı Kredi’nin Çağlayan Özgürlük Bulvarı üzerindeki şubesinde şu an para çekme işlemi için yaklaşık bir saat bekliyorum. Sıra numaram 210. Şubede işlem yapmak isteyen birçok kişi olmasına rağmen, çalışanlar kasada para olmadığını ve bu nedenle işlem yapılamadığını söylüyor. Dün geceden beri ATM’ler...
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda biriktirdiğim gram altınları, 16.03.2020 tarihinde saat 10:20 civarında Ziraat Bankası’ndaki altın hesabıma transfer etmek istedim. Ancak Yapı Kredi Alanya Oba Şubesi’nde görevli S***** isimli çalışan, bu işlemin mümkün olmadığını son derece kaba ve ters bi...
Yapı Kredi World kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeni gönderilen kartı hiç teslim almadım ve kullanmadım. Buna rağmen Mart 2026 ekstreme 480 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aktif olarak kullanmadığım ve yeni kartını dahi almadığım bir kart için aidat kesilmesini kabul etmiyorum...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamasından yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde havale, EFT ve fatura ödeme işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistemde “izniniz yok” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hiz...
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma yatan 32.000 TL tutarındaki maaşım, herhangi bir otomatik ödeme ya da blokaj talimatım olmamasına rağmen yaklaşık 2 gün önce kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarıma istinaden hesabımdan tamamen çekilmiştir. Maaşımın tamamının bu şekilde izinsiz olarak t...
Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır maaş müşterisiyim. 16.03.2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan ATM’den maaşımı çekerken yanlışlıkla 20.000 TL üzeri bir tutar çektim ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 450 TL komisyon ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir komisyon alınm...
Yapı Kredi’de bulunan 30523868 numaralı hesabıma yatan emekli maaşımdan 16.03.2026 tarihinde onayım ve bilgim olmadan kredi taksiti ödemesi için kesinti yapıldı. Emekli maaşımın tamamı ve bayram ikramiyem bu şekilde hesaptan çekildi ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine banka ile...
Yapı Kredi hesabımda yaklaşık iki saattir devam eden bir işlem kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. İşlem denediğimde ekranda “İşlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm su...
Yapı Kredi Bankası’na ait yazarkasa POS’umuz için 06.06.2025 tarihinde iptal talebinde bulunduk. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımızda POS’un iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen POS bakım ücreti adı altında hesabımızdan düzenli olarak kesinti yapılmaya dev...
12.03.2026 Perşembe günü İstanbul Bahçelievler Ömür AVM önündeki Yapı Kredi Bankası ATM’si üzerinden 767**218 numaralı hesabımdan para çekmeye çalıştım ancak ATM arızalıydı. Bunun üzerine hemen bitişiğindeki 1**9 numaralı İş Bankası ortak ATM’sinden işlem yaptım. İş Bankası ortak ATM’si çekmek isted...
Yapı Kredi Hadımköy Yolu Esenyurt/İstanbul şubesine kredi kartı başvurusu için gittim ve kartımı çıkarttım. Kart başvurusu sırasında bireysel emeklilikle ilgili herhangi bir sözleşmeden, onaydan ya da ek bir ürün satışından kesinlikle bahsedilmedi. Kartı aldıktan iki gün sonra, 10 Mart tarihinde Al...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 4 Mart tarihinde Mart ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yüklendiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum ancak aidatın iade edilmeyeceği yönünde...
Bursa Gemlik merkezde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, özellikle hafta sonları ve bayram dönemlerine yakın zamanlarda para çekemiyorum. ATM’ye gittiğimde ekranda sürekli “para yok” uyarısı çıkıyor ve sistem beni en yakın 1,8 km uzaklıktaki başka bir ATM’ye yönlendiriyor. Bu durum hem zaman kaybına hem...
Denizli’de yaşayan bir Yapı Kredi maaş müşterisi olarak bugün gün boyunca farklı noktalardaki Yapı Kredi ATM’lerinden para çekmeye çalıştım, ancak hiçbirinde işlem yapamadım. Denizli Adliye, Servergazi Hastanesi ve Devlet Hastanesi civarındaki toplam beş farklı ATM’yi denememe rağmen para çekemedim ...
