Yapı Kredi Kartı Üzerinde İzinsiz Pull & Bear Alışverişi Ve Güvenlik Açığı

13.10.2026 tarihinde saat 02:23’te, ben uykudayken Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 7.444,50 TL tutarında “Moka United Pull & Bear İstanbul TR” açıklamasıyla alışveriş işlemi yapılmış görünüyor. Bu harcamayı ben yapmadım, kartım fiziksel olarak da benim yanımdaydı.

Bu işlem için hiçbir şekilde 3D Secure doğrulama ekranı açılmadı, SMS ya da mobil onay gelmedi. Buna rağmen bu tutardaki bir harcamanın sistem tarafından onaylanmasına anlam veremiyorum. Aynı kartla başka bir firmadan 820 TL’lik işlemde 3D onay istenirken, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin 3D olmadan geçmesi bence ciddi bir güvenlik açığıdır.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi’yi arayarak itiraz talebi oluşturdum. Ancak hem bankanın hem de Pull & Bear mağazasının bu izinsiz işleme nasıl izin verdiğinin açıklanmasını, kart güvenliğimle ilgili detaylı inceleme yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Gecenin 02:23’ünde benim uyurken kartımdan nasıl işlem yapılabildiğini net bir şekilde açıklamalarını talep ediyorum.

Bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, 7.444,50 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte kartımın güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum. Aksi halde hem banka hem de ilgili mağaza hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.