to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ortak ATM'de 5.400 TL Alındı Ama Hesaba Yansımadı Ve Çözüm Bekleniyor
15 Ekim 01:179
18 Eylül tarihinde Ödemiş’te bulunan, Yapı Kredi kartımı kullandığım ortak Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 5.400 TL’mi aldı ancak işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da makbuz da alamadım.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm veya net bilgi sunulmadı.
Ortak ATM olan Halkbank cihazında gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin Yapı Kredi ve Halkbank arasında ivedilikle yapılarak 5.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
