Yapı Kredi Bankası Borç yapılandırma

Sayın Yetkili, Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Yapılandırma öncesinde banka müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, yapılandırma sonrasında belirli bir tutarda erken ödeme yapmam halinde kalan borç için...

Yapı Kredi Bankası’na olan borcum nedeniyle, bankanın çalıştığı B**** E******* Hukuk Bürosu’nun çalışanının son derece saygısız ve terbiyesiz üslubu hakkında şikayetçiyim. 12 Mart 2026 tarihinde saat 14.54’te, hukuk bürosundan gelen “kısmi ödeme yaparak 36 aya kadar bölebiliriz” içerikli mesaj üzeri...

Yapı Kredi Bankası bireysel kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık ekim ayından beri defalarca kez mobil uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen sistem her seferinde beni gecikmiş borç kısmına atıyor; burada da kartımı kurumsal ...

Yapı Kredi Bankası'ndan bir kredi kartı kullandım; yaptığım harcamayı taksitlendirmedikleri için yapılandırma yaptım. Yapılandırma yapılırken, hiçbir şekilde üç yıl kredi ürünleri kullanamayacağımdan bahsedilmedi. Yapılandırma yapıldıktan iki ay sonra toplu şekilde erken kapama yaptım; bu süreçte de...

Yapı Kredi Bankası’na olan borcumu ödeme zorluğu yaşadığım için yapılandırma ve erteleme talebinde bulundum. Ancak borcum banka tarafından c** adlı firmaya devredildiğinden beri, kişisel verilerim ve gizliliğim ihlal edilerek anneme tehditkar mesajlar gönderilmeye başlandı. Anneme ait hiçbir borç ol...

Yapı Kredi Bankası bünyesinde Kocamustafapaşa Şubesi üzerinden açılan Esnek Hesap (KMH) nedeniyle 34 gündür gecikmede olan bir borcum bulunmaktadır. Gecikme tutarım 6.227,74 TL faiz olmak üzere toplamda 61.146 TL’ye ulaşmıştır. 15–16 Ocak tarihinden bu yana devam eden bu gecikme sürecinde bankayla d...

Yapı Kredi Bankası’nda ek hesabım için daha önce yapılandırma yapılmıştı ve borcumu ödedim. Buna rağmen 22 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 1.900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ödememi tamamlamış olmama rağmen bu tutarın çekilmesiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Sorunu çözmek için...

Yapı Kredi Bankası’na olan borcumla ilgili yapılandırma yapmak istiyorum ancak uzun süredir müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere yaklaşık iki aydır aramama rağmen telefondaki menüden ilerleyemediğim için yetkili birine bağlanamıyorum. Borç yapılandırma talebimi il...

2020 yılında Yapı Kredi Bankası’ndan yapılandırma yaptım ve bu yapılandırmayı daha sonra tamamen kapattım. Borcumu kapatmama rağmen sistemde hâlen kapalı görülmediği için 9 TL’lik bir borç kalıntısı varmış gibi görünüyor ve bu nedenle kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte Antalya Mura...

Borçlarımı düzenli ödemekteydim, fakat gelir dengem bozulduğu için ödemelerde sorun yaşayacağımı anlayıp, gecikmeye düşen bir ürünüm ve ödeyemeyeceğimi düşündüğüm diğer borçlarım için maaşıma göre yapılandırma talebinde bulundum. Denizli Bayramyeri Şubesi'ne gidip yapılandırma talebimi ilettim. Bana...

Yapı Kredi kredi kartımın yapılandırma sürecindeyken borcumu tamamen kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve süreçte açıkça yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim. Görüşmede borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirttim, müşteri temsilcisi bana belirli bir tutar söyledi. Ben de bu tutarın ...

Yapı Kredi Bankası’nda eski maaş hesabıma tanımlı esnek hesaptan zamanında avans kullanmıştım ve bu borcu fazlasıyla kapattım. Hatta yaklaşık 15 TL kadar fazla ödeme yapmama rağmen, bugün 02.12.2025 tarihi itibarıyla hesabımda 15,01 TL borç göründüğünü fark ettim. Bu faiz ve borç bilgisi bana açık v...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Bankası’ndan kaynaklanan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım nedeniyle, banka tarafından dosyam hukuk bürosuna devredildi. Borç miktarım yaklaşık 350.000-400.000 TL civarındadır. Bu süreçte hukuk bürosu tarafından her gün mesaj yoluyla ödeme baskısı yapılıyor, t...

Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap ürünümde, 3 gündür gecikmeye giren toplam 43.500 TL borcum bulunuyor. Borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubeyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Daha önce başka bir bankada benzer bir yapılandırma işl...

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı borcum için Ekim ayı başında telefon aracılığıyla yaklaşık 33.000 TL tutarında bir yapılandırma işlemi yaptım. Bana yapılandırma kapsamında her ay 769 TL civarında bir taksit ödeyeceğim söylendi. İlk taksitimi 770 TL olarak banka gişesinden ödedim. Ancak bugün mob...

07/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Bireysel Kredi İzleme müşteri hizmetleri aracılığıyla esnek hesabımın tamamı için, BDDK’nın duyurmuş olduğu 48 ay vade kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak başvurum, yalnızca “banka uygunluk vermedi” gerekçesiyle reddedildi. Konuyla ilgili detaylı bir açı...

Babam (66 yaşında, engelli ve emekli SSK’lı) adına Yapı Kredi’den alınan KMH, ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçları için yapılandırma yapılmıştı. 6.300 TL taksitlerle düzenli olarak ödemelerimizi gerçekleştiriyorduk. Babam teknolojiye hakim olmadığı için VakıfBank mobil uygulamasındaki “kayıtlı öd...

Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılandırma yaptığım World kredi kartımda, 16 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek erken kapama tutarını öğrendim ve yine müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm borcumu kapattım. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımda 6.925 TL borç olduğunu gö...

Yaklaşık üç ay önce Yapı Kredi Bankası’ndaki borcum icra takibine düştü. Bu süreçte ne banka ne de Efe Hukuk Bürosu tarafından benimle herhangi bir iletişim kurulmadı, ödeme kolaylığı veya yapılandırma seçeneği sunulmadı. Bugüne kadar yalnızca borcun tamamını ödemem gerektiği söylendi. Son olarak bu...

Yapı Kredi Bankası'ndan aldığım ek hesap nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 25 gündür Adana’daki hesabım üzerinden maaşımı kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabımı yapılandırma yaptıktan sonra, “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alarak hiçbir şekilde maaşıma ulaşamıyorum. Bu sür...

Yapı Kredi’de bulunan kredili mevduat hesabımın yapılandırılması için Temmuz ayından bu yana hem Natoyolu Şubesi’ne başvurdum hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Şubedeki müşteri temsilcileri beni telefon bankacılığına, telefon bankacılığı ise tekrar şube...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 24.000 TL olan borcum için müşteri hizmetleriyle görüşerek yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma kapsamında 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Son olarak 1 hafta önce de 5.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Tüm öd...

Yapı Kredi Bankası’na ait 5935 ile biten Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce kredi kartımı yapılandırma kapsamına aldım ve o tarihten bu yana tüm taksit ödemelerimi zamanında yapıyorum. Buna rağmen, herhangi bir gecikme veya borç olmamasına rağmen Findeks puanım...

Rahmetli annemin Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcunu öğrenip ödemek için yaklaşık 4 aydır uğraşıyorum. Gerekli olan ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte annemin bağlı olduğu Burdur Bucak şubesine başvurdum. Ancak şubeden "yetkimiz yok" yanıtını aldım ve sesli yanıt sisteminden yapılandırm...