Yapı Kredi'den Çelişkili Borç Bilgilendirmesi İle İcra Takibi Sorunu

Bugün Yapı Kredi kaynaklı bir icra takibiyle ilgili olarak Avukat T**** Y**** adına gönderilen SMS ve telefon görüşmeleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tarafıma gelen SMS’te icra dosyasının durdurulması için 2 bin tl ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Ancak bu SMS sonrasında aradığımda, telefonda borcun 4 bin tl olduğu söylendi.

Aynı dosya için kısa mesajda 2 bin tl, telefonda ise 4 bin tl denmesi nedeniyle çelişkili ve güven sarsıcı bir durum oluştu. SMS’te belirtilen 2 bin tl tutarı ödeyebilecekken, telefonla 4 bin tl denmesi yüzünden hiçbir ödeme yapamadım ve sürece dair ciddi bir tereddüt yaşıyorum.

Daha önce de yine Yapı Kredi kaynaklı borcumla ilgili yapılandırma amaçlı bir SMS almıştım. Bu mesaj üzerine aradığımda, borcun sadece iki aya bölünebileceği söylendi ve bu teklif bana makul, kolaylaştırıcı ve gerçek bir yapılandırma gibi gelmedi. Hem önceki yapılandırma teklifinin bu kadar sınırlı olması hem de sonrasında gelen SMS ve telefon görüşmelerinde borç tutarının farklı söylenmesi nedeniyle borcumla ilgili süreci sağlıklı şekilde yönetemiyorum.

Tüm bu tutarsız ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle, SMS’lerde adıma yer verilen dosya numarası üzerinden icra dosyamın ve borç tutarının açıkça incelenmesini, gerçek ve net borç miktarının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, dilersem ödeyebileceğim makul bir ödeme planı sunulmasını ve bundan sonra bana SMS ve telefonla çelişkili bilgi verilmemesini talep ediyorum.