to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabımdan (Esnek Hesap) kredi kartı borcum tahsil edilmiş ve hesabım bu işlem sonrasında eksi bakiyeye düşmüştür. Bu borcu yalnızca 3 gün içinde tamamen kapatmama rağmen hesabımdan birden fazla tarihte “gecikme faizi” adı altında kesintiler yapılmıştır. ...
Yapı Kredi Bankası bünyesinde Kocamustafapaşa Şubesi üzerinden açılan Esnek Hesap (KMH) nedeniyle 34 gündür gecikmede olan bir borcum bulunmaktadır. Gecikme tutarım 6.227,74 TL faiz olmak üzere toplamda 61.146 TL’ye ulaşmıştır. 15–16 Ocak tarihinden bu yana devam eden bu gecikme sürecinde bankayla d...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabım için 2025 yılı Ağustos ayında şubeye gidip sadece yeni başlayacağım iş yerime vermek üzere IBAN yazılı bir kağıt aldım. O gün hiçbir şekilde talep etmediğim halde adıma esnek hesap açılmış. Ben bu hesabı özellikle talep etmedim, yalnızca IBAN almak için şubeye ...
Yapı Kredi Bankası İstanbul Beykoz Şubesi'nde, 12 Aralık Cuma günü hem esnek hesap hem de kredi kartı borcumu tamamen kapatmak için işlem yaptım. Esnek hesabıma yaklaşık 18.800 TL, kredi kartıma ise yaklaşık 6.655 TL ödeme yaptım. İşlemler sırasında görevli personele özellikle herhangi bir borç kalı...
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kullandığım esnek hesapta, hesap kesiminden sonra 15 günlük ödeme süresi tanımlanmasına rağmen banka ertesi gün borcu otomatik olarak esnek hesaptan tahsil ediyor. Böylece son ödeme tarihi gelmemiş bir borç için tekrar borçlanmak zorunda kalıyor ve yeniden faiz ...
Yapı Kredi bankasından gelen size özel 0 faizli esnek hesabınıza başvurabilirsiniz mesajı üzerine esnek hesap açılım ve kullanım talebinde bulunarak 66900 TL esnek hesaptan kullandım. Gecikme yapmadan ödememe rağmen sonradan kesilen esnek hesap ekstresinde 3188 TL borç bulunmaktadır. Şikayetime karş...
Yapı Kredi Bankası, 27 TL esnek hesap faizi olduğu gerekçesiyle risk merkezine bildirimde bulunmuş. Ancak gönderdikleri bilgilendirme mesajlarının her birinde online işlemlere girip borç aradım fakat bulamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda 27 TL borcum olduğunu söyledi, fakat bu borcu ödemek için...
Esnek hesaptan para çektim, son ödeme günü gelmeden yatırdığım halde her gün benden faiz kesiyor. Borç kısmı bir türlü sıfırlanmıyor. Bunu müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ile görüştüğümde elle tutulur bir açıklama yapamıyor. Bunu CİMER'e ya da BDDK'ya şikayet edeceğim.
Yapı Kredi 20.02.2025 tarihinde esnek hesap borcumu kapatmak için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm. Esnek hesabımın borcunu kapatıp hesabımı kapatma talebinde bulundum. Ne kadar bir tutar ödersem bankanın esnek hesabının borcunu kapatabilirim, 1 kuruş dahi kalmasın, bütün borcumu kapatmak ...
Yapı Kredi maaş hesabımı anlaşmam bittiği için kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Lakin sözde esnek hesapta faizli 1080 TL borç olduğunu ve hesabı kapatamayacaklarını şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Fakat ben esnek hesabımı ilk günden kapatmıştım. Bu neyin borcu, neyin faizi anlamadım...
Yapı Kredi esnek hesabımın 45 bin tl limiti var. Dün kredi kartımın 421 TL borcu vardı, onu ödedim. Kredi kartımın da esnek hesabımın da borcu yoktu. Sabah kalktığımda -400 küsur borç olduğunu gördüm. Aradığımda, daha önce esnek hesabı kullandığım için faiz olduğunu belirttiler. Ben zaten önceki bo...
Yapı Kredi'ye ait tüm hesaplarımı kapatmaya çalışırken, uygulamada göremediğim bir faiz borcu olduğunu öğrendim. Sürekli ödeme yapmama rağmen sürekli borç görünüyor. Tüm hesaplar sıfır, ancak esnek hesap faizi varmış. Param olmasına rağmen ne kadar ödeyeceğimi bilmediğim için sürekli para yatırıyoru...
Yapı Kredi Bankası'nda esnek hesap kullandım, borçların hepsini faiziyle ödedim ve hesabı kapattım. Bir, bir buçuk ay sonra 3.086 lira borç çıkardılar. Gecikme faizi diye, neyin nesi bu? Birçok kişinin de başına gelmiş. Derdiniz ne, ne yapmaya çalışıyorsunuz? Sorunun bir an önce çözümlenmesini istiy...
Yaklaşık 2-3 ay önce Yapı Kredi müşterisi oldum. Daha sonra hiçbir ürün kullanmadım. Belli bir zaman sonra bana 31 Temmuza kadar %0 Faizle esnek hesap kullanım avantajı olduğuna dair mesaj geldi. Bende kullandım ve geri ödedim. Bugün yani 18 Eylül tarihinde Yapı Kredi'ye borcum olduğuna dair bir ara...
Yapı Kredi Bankası üzerinden esnek hesap borcum olmamasına rağmen, borcum varmış gibi 445,83 TL gecikme faizi yansıtıldı. Fakat güncel borcum 0 TL idi. Şimdi toplam borç doğrudan gecikme faizi olarak görünüyor. Bir an önce bu saçmalığın düzeltilmesini istiyorum.
Esnek hesabımı kullanmamama rağmen faiz tahakkuku kesintisi oldu (1400). Neyden kesinti yapıldığı açıklanamıyor, paramın geri iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bankayla ilişiğimi kesmek zorunda kalacağım. Durup dururken hiçbir bilgi verilmeden bu şekilde kesinti yapılması çok saçma.
Kolay gelsin, 2024 Mart ayında babam İ***** A**** adına POS cihazı almak için Uzunköprü Yapı Kredi Bankası'nda C***** B****** Bey'e başvuru yapıyor ve aynı gün POS cihazı almaktan babam vazgeçiyor. Babam tekrar bankaya giderek C***** Bey'e işlemin iptali için sözlü olarak talepte bulunuyor ve kendis...
Yapı Kredi Bankası, esnek hesaplardan, gün içinde ödense bile faiz almaya başlamış. Böyle bir şeyden haberimiz yok. Biz de saf saf, gece 00:00 a kadar çekilen para yerine konursa faiz işlemez zannediyoruz. Maden esnek hesaptan para çekildiği anda faiz işlemeye başlıyor neden esnek hesap  faiz hesap...
