to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait Eco kartımda yaklaşık 4.000 TL borcum bulunuyordu ve her ay düzenli olarak 1.000 TL ödeme yapmayı planlıyordum. İşsizlik ödeneği alıyorum ve 2 ay sonra bu ödeneğim bitecek. Kartım tekrar kullanıma açılsın diye de asgari tutar olarak 700 TL ödeme yaptım.
20.05.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil sisteme girdiğimde, bilgim ve onayım dışında 18 ay taksitli bir yapılandırma oluşturulduğunu gördüm. Bu işlemle ilgili telefonuma herhangi bir bilgilendirme ya da onay SMS’i gelmedi. Ayrıca yaptığım 700 TL’lik ödemenin 1.091,22 TL’ye çıktığını fark ettim. Ben bugüne kadar bu borçla ilgili hiçbir şekilde yapılandırma ya da taksitlendirme talebinde bulunmadım, zaten her ay 1.000 TL olacak şekilde ödeme yapıyordum.
Diyarbakır Bağlar 5 Nisan şubesine bağlı Yapı Kredi Eco kartımın son 4 hanesi 8009’dur. 0 850 222 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, onayım olmadan yapılandırma yapılamayacağı, bu yüzden 4.000 TL’yi peşin ödemem gerektiği söylendi. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve hiçbir onay vermedim.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu 18 aylık yapılandırmanın iptal edilmesini, borcumun eski şartlarına geri döndürülmesini ve ödememin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı borcum için Ekim ayı başında telefon aracılığıyla yaklaşık 33.000 TL tutarında bir yapılandırma işlemi yaptım. Bana yapılandırma kapsamında her ay 769 TL civarında bir taksit ödeyeceğim söylendi. İlk taksitimi 770 TL olarak banka gişesinden ödedim. Ancak bugün mob...
Yapı Kredi Bankası’ndan 31 Mart tarihinde kredi kartım için yapılandırma yapmam istendi. Telefonda özellikle faizin kartıma nasıl yansıtılacağını sordum, “faizin tamamı tek seferde kesilmeyecek, her ay taksit taksit yansıtılacak” denildi. Aynı gün tekrar arayıp teyit amaçlı sorduğumda da yine bana f...
Yapı Kredi kredi kartım için yaklaşık bir yıl önce kart borcum kredi kartı yapılandırması şeklinde bir krediye dönüştürüldü ve aylık taksit tutarı 13.000 TL olarak belirlenmişti. Bu taksit tutarı benim için artık ödenebilir olmaktan çıktığı için yeniden yapılandırma talebim oldu. 13 Mart 2026 tarih...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için 14 Nisan’da yapılandırma işlemi yaptım. Aynı gün saat 15:00 civarında bankayı arayarak bu yapılandırmanın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen yapılandırma hâlâ aktif görünüyor ve bu süreçte herhangi bir düzeltme yapılmadı. 14 Nisan’dan bu yana müşter...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartı borcum anaparası 26.721,21 TL iken, mobil uygulamada tarafıma %3 faizli yapılandırma teklifi sunuldu. Ben borcumu 6 ayda ödemek istediğimi belirtmeme rağmen, kanunen 36 ay olmak zorunda olduğu söylendi ve buna mecbur bırakıldım. Buna rağmen aylara göre...
Yorumlar