to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 2026 Nisan döneminde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı yüksek ve haksız buluyorum. Bu nedenle banka ile görüşerek destek ve iade talebin
Yapı Kredi banka kartlarıma ait bilgiler, 13 Nisan tarihinde “Pcbankasi” isimli internet sitesine giriş yaptıktan kısa s...üre sonra, bilgim ve onayım dışında kullanılmıştır. Kartlarım 5400 62** **** 4565, 5400 62** **** 6710, 5400 62** **** 6501 ve 5400 62** **** 5446 numaralı olup, bu kartlarla yurt
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartım üzerinden 08.07.2025 tarihinde şahsıma ait olmayan, iznim ve bilgim dışında topla...m 282,59 dolar tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak harcamalara itiraz ettim ve kayıt açıldı. 22.01.2026 tarihinde tarafıma
24.05.2016 tarihinde SGK emekli maaşımı PTT Bank’tan Yapı ve Kredi Bankası’na taşıdım. Maaşımı taşırken tarafıma 20.000 ...TL emekli maaşı promosyonu ve mobil uygulamayı kullandığım için ayrıca 2.000 TL daha ödeneceği açıkça söylendi. 20.000 TL’lik promosyon tarafıma ödendi ancak mobil uygulama kullanı
Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu için Yapı Kredi ile yaşadığım limit sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Başk...a bir banka tarafından kredi kartıma 370.000 TL limit tanımlanmıştı, ancak ben bu kartı kullanmak istemediğimi ve Yapı Kredi’den kart çıkarmak istediğimi belirttim. Yapı Kredi tara
Yapı Kredi Worldcard başvurumu, bana SMS ile gönderilen “size özel 25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans fırsa...tından yararlanmak için Worldcard’a başvurun” ibaresine güvenerek yaptım. Mesajın ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Ancak kartım onaylandıktan sonra limitim doğrultusunda 8.750 TL’
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda 3.500 TL tutarında bloke bulunuyor ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen 10 T...emmuz 2025 tarihinden beri bu parayı kullanamıyorum. Başta farklı bir bankadaki kredi kartı borcum icralık olduğu için bu blokeyi bir süre doğal karşıladım; ancak bu borcu 11 Kasım
Yapı Kredi’ye ait icra dosyamla ilgili olarak bir haftadır hiçbir muhatap bulamıyorum. Dosya hakkında bilgi alarak borcu...mu ödemek istiyorum ancak ne banka tarafında ne de dosyanın sevk edildiği avukatlık bürosunda ulaşabildiğim kimse yok. Bankadan dosyaya dair bilgi talep ettiğimde yardımcı olunmuyo
Yapı Kredi mobil şubeme, şüpheli işlem nedeniyle kendi talebimle bloke koyulduktan sonra bir daha giriş yapamıyorum. Hes...abımda ödemem gereken kredi kartı borcum ve avans hesabım bulunuyor, ancak hesabım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için banka tarafından önce he
Yapı Kredi Bankası’nda Rize’de bulunan eski eşimle ortak açılmış bir hesabım var. Eski eşimle 12 yıl önce boşandık ve ke...ndisiyle hiçbir şekilde görüşmüyorum. Bugün hesabı kapatmak için başvurduğumda, hesabı kapatabilmem için eski eşimle birlikte şubeye gelmem gerektiği söylendi. Boşanalı bu kadar yı
Yapı Kredi Kağıthane Şubesi’ndeki Emc Tur kurumsal hesabımızdan 959,4 EUR tutarında bir SWIFT işlemi gerçekleştirdik. Al...ıcı adı ve IBAN bilgilerinin uyuşmamasına rağmen işlem karşı bankaya geçmiş, ancak karşı banka bu şekilde bir ödemeyi kabul etmeyeceğini belirterek işlemi iade etmiş. Buna rağmen y
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası Sakarya Serdivan bölgesindeki ATM’leri aktif olarak kullanan bir müşteriyim. En az 2 ayd...ır Serdivan’daki ATM’lerde sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Neredeyse her gün para yatırıyorum ve buna rağmen bölgede tam anlamıyla çalışan tek bir ATM bile yok. Ya tamamen
Bugün saat 10:53’te 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Yapı Kredi’den arıyormuş gibi tanıtara...k memnuniyet anketi yaptığını söyledi. Görüşme sırasında sadece puanlama yaptım ve evet/hayır şeklinde cevaplar verdim, ek olarak Garanti Bankası ile çalıştığımı belirttim. Herhang
68 yaşında emekli bir bayanım. Yapı Kredi Bankası World kartımdan 2026 yılı Mart ayında 1075 TL kart aidatı yansıtıldı. ...Banka bu süreçte bana yeni kart gönderdi, ben de eski kartımın borcunu kapatırken aidat detayına dikkat edemedim ve kartı kapattım. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp
06.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartım ile Hepsiburada (HepsiPay) üzerinden 9 taksitli olarak yaptığım alışv...erişin iptali sonrasında, tarafıma iade edilen 70.255,33 TL tutarındaki bakiye, Yapı Kredi Bankası A.Ş. tarafından “yasal yükümlülükler” gerekçe gösterilerek reddedilmiş ve gönderi
Yıllardır Yapı Kredi Bankası Rize Ardeşen şubesi müşterisiyiz. Rize Çamlıhemşin’de ikamet ediyoruz ve tüm banka işlerimi...zi Ardeşen şubesi üzerinden yürütüyorduk. Yaklaşık 1 ay önce Ardeşen şubesinin kapatıldığını ve hesaplarımızın Artvin şubesine aktarıldığını öğrendik. Rize’de başka şubeler varken
Yaklaşık 2004 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Gold kartım varken tarafıma ayrıca Adios kart gönderildi. O... dönem diğer kartı iptal ettirmek istediğimde, iki kartın da açık kalması halinde hiçbir karta yıllık üyelik ücreti yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen her sene aynı s
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım bireysel Troy kredi kartımı Nisan 2026’da kaybettiğim için geçici olarak kapattırdım.... İki gün sonra kartı bulunca tekrar açtırmak istedim, müşteri hizmetleri kartın açık olduğunu söyledi; ancak kartımı hiçbir şekilde kullanamadım. Defalarca görüşmeme rağmen her ara
Maaş hesabımı taşımak için İzmir Atakent Yapı Kredi şubesine gittiğimde, banka çalışanı benim hiçbir yazılı ya da sözlü ...onayım ve açık rızam olmadan adıma BES açmış. Bu işlemin yapıldığını o an fark etmedim, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Temmuz ayından itibaren yaklaşık 8 bin tl c
Yapı Kredi World kartımla 16.04.2026 tarihinde Online Kids Academy üzerinden internetten 32.071 TL tutarında eğitim ödem...esi yaptım. Ancak bu işlemde kur farkı gerekçesiyle kartımdan 33.043 TL çekildi ve bu işlemde haksız bir fark oluştu. Durumu fark eder etmez bankayı arayıp hemen itiraz kaydı oluş
Yaklaşık 9 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bireysel World kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatma...yan biriyim. Buna rağmen 13.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir bedelin, tarafıma açık ve net bir bil
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Maltepe şubesinden açmış olduğum borsa (hisse) hesabıma ait ekstrelerin, tarafıma posta ...ile hiçbir şekilde ulaşmamasına rağmen ulaşmış gibi işlem yapılarak 2024, 2025 ve 2026 dönemleri boyunca ekstre gönderim ücreti ve buna bağlı faiz tahakkuk ettirildiğini öğrendim.
02.05 2026 Cumartesi. Yapı Kredi bankasının bana yaşattığı mağduriyet ve son derece kotu geçirdiğimiz bir hafta sonu. Ya...pılan işlemin onayım olmadan yapıldığını bildirdim ve işlemin iptalini talep ettim ancak bana sözüm ona yardımcı olmamak için görevlendirilen hanımefendi, tarafımdan onay almadan k
