to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de bana ait çok eski bir hesap görünmesine rağmen bankaya ait herhangi bir kredi veya banka kartım bulunmuyor.... Bu hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde, kartım olmadığı için internet bankacılığı şifresi alamıyorum ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu durum dev
"Sorunum çözüldü teşekkürler Fenerbahçe Türkiye dir."
Yapı Kredi Bodrum Şubesi nezdindeki hesabımda, herhangi bir borcum olmaması...na rağmen bir yıldan uzun süredir bloke görünmektedir ve bu durum artık cid
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum, maddi imkânsızlıklar nedeniyle ödeyemediğim için yaklaşık altı aydır gecik...meye düştü ve icraya verildi. Daha önce banka ile görüşerek borcumu taksitlendirmiş ve ilk taksiti ödemiştim; ancak sonrasında maddi durumum el vermediği için düzenli ödemeye devam
Yapı Kredi Bankası’nın Van Merkez şubesine bağlı maaş müşterisiyim. 2025 Şubat ayında su faturamı unuttuğumu fark ettim ...ve ödemelerimi peş peşe yaptım. Bu ödemeler sırasında fazla ödeme yaptığım için “limit aşıldı” uyarısı aldım ve sonrasında mobil bankacılıkta kısıtlama/bloke sorunu yaşamaya başlad
Banka kartımı 15 Eylül tarihinde kredi kartımı ise 1 Kasım tarihinde kullanmaya başladım. Bugün itibarıyla henüz 5 ay do...lmamış olmasına rağmen tarafıma yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart tarafıma verilirken yıllık aidat alınacağına dair açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yıllık ü
12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Gebze Z****** Hanım Şubesi’ne sadece bir şey sormak için müşteri olarak gittiğim...de, şube müdürünün geçici güvenlik görevlisine karşı son derece saygısız bir davranışına şahit oldum. Şube müdürü, kendisini tanıtmadan içeriye müşteri gibi girip güvenliğe “merhab
Yapı Kredi Bankası’nda 2019 yılından bu yana mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanamıyorum. Sisteme hiç giri...ş yapamıyorum, şifre almama da izin verilmiyor. Şubeye defalarca gittim, merkezi de aradım ancak sorun bir türlü çözülemedi. Tarafıma söylenen tek gerekçe “güvenlik gereğince kulla
Yapı Kredi Bankası’na ait sanal kartımla 06 Kasım tarihinde yaptığım bir alışverişi iptal ederek firma üzerinden ücret i...adesi talep ettim. İade süreci devam ederken şüpheli işlem nedeniyle ilgili sanal kartı kapattım. Firma 24 Kasım tarihinde 2.799 TL tutarındaki iadenin gerçekleştirildiğini bildird
12.02.2026 tarihinde saat 17:46 civarında Yapı Kredi üzerinden fast ile yanlış IBAN’a 5.000 TL para gönderimi yaptım. İş...lemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra hemen banka ile iletişime geçtim ve talep açıldığını söylediler ancak sürecin ciddiyetle takip edilmediğini düşünüyorum. Yanlışlıkla gönd
Yapı Kredi ATM'sinden yatırmak istediğim 40 bin lirayı ATM yutuyor ve hiçbir şekilde yetkili biriyle iletişim kurulamıyo...r. Bekleyin demekten başka hiçbir işlem yapmayan müşteri hizmetleri. Ve ikinciye arıyorum, birincisiyle konuşmanın aynısını yapıyorum; aciliyetimin olduğunu, ödemem olduğunu, heme
18.08.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:10 civarında Eskişehir’de Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.’ye ait 104977 numaralı Vişnel...ik Hasan Polatkan Kültür Merkezi ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak üzere gittim. Banka kartımı takıp şifremi girdim, para yatırma haznesi açıldı. Elimde yaklaşık 25.000 TL vard
Dün gece saat 22.01 sularında Yapı Kredi Bankası hesabımdan EFT/FAST ile bir kurum/şirket hesabına 500 TL yatırım yaptım.... İşlem hesabımdan başarıyla çıktı, ancak yatırım yaptığım sitenin hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Siteye para geçtiği halde bakiye artışı olmadı ve ödemenin karşılığı
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bir süredir sürekli “İşlem yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenl...e hesabımdan hiçbir finansal işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yapılan kontrollerde hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke
Aralık 2025’te Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın kayıp olduğunu müşteri hizmetlerine bildirdim ve buna istinaden k...artım kapatıldı. Ancak bu işlem sonrasında banka, normalde yapılması gerektiği gibi kartımı yenileyip yeni kartı kendiliğinden bana göndermedi. Kayıp nedeniyle zorunlu olarak yaptı
4 Şubat günü saat 09.30 civarında Erzincan Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL para yatırma işlem...i yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda hata verdi ve para ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Olaydan sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 senedir belediyede çalışıyorum, maaşım her ay düzenli olarak bu bankaya ya...tıyo r. Buna rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım yıllardır onaylanmıyor. KMH hesabımdan ve diğer kredi ödemelerimden her ay yaklaşık 25 bin TL düzenli ödeme yapıyorum, faizlerimi d
Maaşımı dün Yapı Kredi Bankası’na taşıdım, e-Devlet üzerinde de maaş bankam olarak Yapı Kredi görünüyor. Buna rağmen maa...ş promosyonum hâlâ hesabıma yatırılmadı. Görevliler, promosyonu maaşla birlikte yatırdıklarını söyleyip beklememi istiyorlar. Oysa kızım daha önce kendi maaşını başka bir bankaya t
Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve işletme sahibi olarak pos cihazımın banka iptalini yapmak istiyorum. Tüm işlemleri...mi telefon üzerinden halletmeye çalışıyorum ancak müşteri temsilcilerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen “not aldık, size geri dönüş sağlanacak” denilip
Yapı Kredi’ye ait Tlcard Troy banka kartımın şifresi yaklaşık 1 yıldır, mobil bankacılık şifrem ise 1–2 aydır bloke duru...mda. Hiçbir şekilde bu blokeleri kaldıramıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için bile benden 4
09.02.2026 tarihinde saat 20.00–20.40 aralığında Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Metro şubesine ait ATM’den kendi hesa...bıma 14.600 TL yatırırken ATM’de para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet dilekçesi oluşturmam gerekti
Otuz yılı aşkın süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bankanın kredi kartını kullanıyorum. Bankanın mobil uygulamas...ı üzerinden 20 Ocak–5 Şubat 2026 tarihleri arasında, MediaMarkt’tan 20.000 TL ve üzeri alışveriş yapan kredi kartı sahiplerine 2.000 TL hediye kart puanı verileceğine dair bir kamp
Yaklaşık 25 yıllık müşterinizim ve World kredi kartımla ilgili yaşadığım son uygulamadan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.... Kredi kartımın son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, banka kendi inisiyatifiyle kartımı yenileyip şirket adresime göndermiş ve kartı şirketteki sekretere teslim etm
27 Ocak günü saat 14:00 civarında Yapı Kredi Ford Otosan Gölcük fabrikası idari bina d blok içerisinde bulunan ATM’den, ...IBAN’ı sonu 4398 ile biten hesabım üzerinden QR kod ile 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. Para haznesi açıldığında para demeti sıkışmış şekilde geldiği için tüm banknotlar dışarı
4 Şubat 2026 günü saat 14:00 civarında Yapı Kredi kredi kartımla Romanya’daki “POpasul Casa Romania” isimli restoranda y...aklaşık 196 ron (yaklaşık 2.153,91 TL) tutarında bir harcama yaptım. Ancak sistem aynı tutarı iki kez çekmiş ve kartımdan mükerrer ödeme alınmıştır. Bunu fark ettiğim anda Yapı Kre
