to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kartımla 16.04.2026 tarihinde Online Kids Academy üzerinden internetten 32.071 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ancak bu işlemde kur farkı gerekçesiyle kartımdan 33.043 TL çekildi ve bu işlemde haksız bir fark oluştu.
Durumu fark eder etmez bankayı arayıp hemen itiraz kaydı oluşturdum. Görüşmede bana “bir iki güne sonuçlanır” denildi. Özellikle, eğer süreç uzayacaksa ödemeyi iptal edip başka kartımla ödeyeceğimi belirttim, buna rağmen kesin bir dille “bir iki güne dönüş yaparız” denildi. Bugün ayın 5’i ve üzerinden 20 gün geçmesine rağmen üç kez aramama rağmen hâlâ “incelemede” deniyor ve somut hiçbir sonuç yok.
Ben aylık 60–70 bin tl harcama yapan bir müşteriyim ve bu kadar basit bir kur farkı işleminde bile 20 gün boyunca sonuç alamamak hem güven kırıcı hem de kabul edilemez bir durum. Talebim, bu işlemde tahsil edilen fazla tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve dosyanın ivedilikle sonuçlandırılmasıdır. Aksi halde bankayla olan tüm ilişkimi sonlandırıp harcamalarımı başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla 21.10.2025 tarihinde 4.050,37 TL tutarında, kesinlikle benim tarafımdan yapılmayan bir harcama gerçekleşti. İşlem sırasında kartım fiziki olarak bende olmasına rağmen bu harcamayı ben yapmadım. Kartımın izinsiz kullanıldığını açıkça belirttim ve harcamayı fark ede...
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 22 ile biten World kredi kartımdan Ağustos 2025 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Bu tutar, kartı kullanmam için zorunlu bir bedel olarak yansıtıldığı ve bilgim/davranışım dışında hesabımdan tahsil edildiği için mağduriyet yaşam...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde ekstreye 846 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasından rahatsız oldum. Aidatın iadesi için telefonla müşteri temsilcisini ...
29.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımla Ev model firmasından 15.469 TL tutarında alışveriş yaptım. Firma ürünü göndermeyince 07.12.2025 tarihinde bankanıza harcama itirazında bulundum. İşlem sırasında en geç 4 ay içinde sonucun belli olacağı bilgisi verildi; ancak 4 aydan...
25.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki dijital kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 1062 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “Ac...
Yorumlar