Yapı Kredi Bankası’ndan Taahhüt Edilen 2.000 TL Mobil Uygulama Promosyonunun Ödenmemesi

24.05.2016 tarihinde SGK emekli maaşımı PTT Bank’tan Yapı ve Kredi Bankası’na taşıdım. Maaşımı taşırken tarafıma 20.000 TL emekli maaşı promosyonu ve mobil uygulamayı kullandığım için ayrıca 2.000 TL daha ödeneceği açıkça söylendi. 20.000 TL’lik promosyon tarafıma ödendi ancak mobil uygulama kullanımı için vaat edilen 2.000 TL ek promosyon bugüne kadar hesabıma yatırılmadı.

Bu konuda bilgi almak için İzmir Karşıyaka Şubesi’ne gittiğimde, tarafımla ilgilenilmedi ve sadece ileri ki bir tarihte ödeme yapılacağı şeklinde genel bir ifade kullanıldı, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yapı ve Kredi Bankası’nın bana emekli maaşı taşıma sürecinde taahhüt ettiği 2.000 TL’lik ek promosyonun gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Elimde Herhangi dekont ya da bir belge yoktur banka hesabımda her şey mevcuttur