Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Şubede Blokeli Hesap İçin Uzaktan Çözüm Talebi

profile
06 Mayıs 15:55
156

Yapı Kredi mobil şubeme, şüpheli işlem nedeniyle kendi talebimle bloke koyulduktan sonra bir daha giriş yapamıyorum. Hesabımda ödemem gereken kredi kartı borcum ve avans hesabım bulunuyor, ancak hesabım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum.

Blokenin kaldırılması için banka tarafından önce hesabımın açılacağı söylendi, yaklaşık bir saat sonra ise aranarak şubeye gitmem istendi. Yurt dışında olduğumu, şubeye gelme imkanımın olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen uzaktan yardımcı olunacağı söylendi, ancak sonrasında hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hesabım hâlâ kapalı durumda.

Diyarbakır şubesi üzerinden açılmış olan hesabımın, fiziki şubeye gitmem mümkün olmadığından, uzaktan kimlik doğrulama veya görüntülü görüşme yoluyla yeniden açılmasını talep ediyorum. Yurt dışında olduğum için mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve hesaplarıma güvenli bir şekilde tekrar erişim sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Hesap Blokajı Yurt Dışında Çözüm Yok

profile
08 Mart 02:40
532
yapi-kredi-hesap-blokaji-yurt-disinda-cozum-yok-1.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Şubeye Gidemediğim İçin Mobil Bankacılık Şifrem Bloke Kaldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
19 Aralık 2025 08:58
1.130
3
Ayhan sonucu yetersiz buldu

profile
09 Şubat 2025 12:55
2.715

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri