to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartlarından Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Ve İtiraz Reddi
Yapı Kredi banka kartlarıma ait bilgiler, 13 Nisan tarihinde “Pcbankasi” isimli internet sitesine giriş yaptıktan kısa süre sonra, bilgim ve onayım dışında kullanılmıştır. Kartlarım 5400 62** **** 4565, 5400 62** **** 6710, 5400 62** **** 6501 ve 5400 62** **** 5446 numaralı olup, bu kartlarla yurt dışı kaynaklı, art arda ve yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirilmiştir.
13–15 Nisan 2026 tarihleri arasında, Atlas London, Mclinic London ve Safeguard Resources An Port Harcourt isimli yurt dışı firmalar üzerinden, sanal pos kanalıyla ve tamamı Non 3ds (3D Secure olmadan) olacak şekilde birçok işlem yapılmıştır. Örneğin 15.04.2026 tarihinde saat 00:21:50’de Atlas London üzerinden 16.939,79 TL, aynı gün 05:12:54’te Mclinic London üzerinden 15.514,40 TL, 12:42:30’da Safeguard Resources An Port Harcourt üzerinden 15.394,39 TL tutarlarında işlem yapılmıştır. Yine 14.04.2026 tarihinde Mclinic London üzerinden 16.884,64 TL ve 16.885,56 TL, 13.04.2026 tarihinde ise Atlas London üzerinden 16.726,21 TL ve 16.717,45 TL tutarlarında işlemler gerçekleştirilmiştir. Tüm bu işlemler kısa bir zaman diliminde, arka arkaya ve tamamen 3D Secure doğrulama olmaksızın yapılmıştır.
Bu işlemler bana ait değildir, hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve tarafıma herhangi bir şifre ya da onay mesajı gelmemiştir. Kartlarım fiziksel olarak kayıp veya çalıntı değildir, bende bulunmaktadır. Yaşanan durum açıkça dolandırıcılık ve yetkisiz kart/kart bilgisi kullanımı kapsamındadır.
Konu ile ilgili olarak 18 Nisan tarihinde BDDK üzerinden itiraz başvurusu yaptım; buna rağmen başvurum 6 Mayıs tarihinde reddedilmiş ve sorumluluk haksız şekilde tarafıma yüklenmiştir. Oysa işlemlerin yurt dışı kaynaklı olması, tamamının kısa aralıklarla, yüksek tutarlarda ve 3D Secure olmadan yapılması, açık şekilde olağan dışı ve şüpheli bir hareketliliktir.
Bu nedenle, söz konusu tarihlerde kartlarımdan çekilen ve yukarıda örneklerini belirttiğim tüm harcamaların yetkisiz işlem olarak değerlendirilmesini, detaylı bir inceleme yapılarak dolandırıcılık sürecinin aydınlatılmasını ve tarafıma ait olmayan bu tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Kafalarına göre red veriyorlar. Tüm işlemler 3D Secure olmadan gerçekleştirilmiştir hala diyorlar siz yapmışsınız
Tarafıma ait kredi kartlarından bilgim ve açık rızam olmadan internet üzerinden yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemler dolandırıcılık sonucu oluşmuş olup harcamalar tarafıma ait değildir. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu mobil onay veya ek güvenlik bildirimi ulaşmamıştır. Banka tarafından gönderilen cevapta işlemlerin doğrulamasız “Non 3ds” işlem olduğu açıkça belirtilmiştir. Aynı zaman diliminde farklı kartlardan peş peşe gerçekleştirilen olağan dışı işlemlere rağmen bankanın güvenlik sistemlerinin işlem kısıtı koymaması ek doğrulama istememesi ve risk kontrolü uygulamaması ciddi güvenlik zafiyeti oluşturmaktadır. Konuya ilişkin itirazlarım iki kez reddedilmiş olsa da işlemlerin tarafımca yapılmadığını tekrar beyan eder işlemlere ait tüm teknik kayıtların detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
