to read complaints and reviews, or file yours.Banka müşterinizim. 26.05.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile sırasıyla 20.000 TL, 10.000... TL, 10.000 TL ve 8.000 TL olmak üzere toplamda 48.000 TL Nakit çektim. İşlemler sonrası hesabımdan toplam 1.004,85 TL “Limit Üstü Çekim Komisyonu” kesildiğini gördüm. Kesilen bu t
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce (Aralık 2025) almış olduğum kredi kartımdan, 08.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL... tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartım henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini hem haksız hem de erken bir kesinti olarak görüyorum. Konuy
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı 11 Mayıs tarihinde kendi talebimle kapattırdım. Buna rağmen kartım mo...bil bankacılık uygulamasında hâlâ aktif gibi görünmeye devam ediyor. BDDK tarafından kartın kapatılması için 7 günlük bir süre verildiği halde, müşteri hizmetleri bana 2 ekstre geç
518 T. C. Kimlik numaralı bireysel müşterinizim, uzun süredir Yapı Kredi’yi ana bankam olarak kullanıyorum ve Fransa’da ...yaşıyorum. Teknoloji ve finans okuryazarlığı yüksek, sabırlı bir müşteriniz olmama rağmen son üç ayda yaşadıklarım nedeniyle bankanızla ilişkimi sonlandırma noktasına geldim. Yakl
Yapı Kredi kredi kartım borç yapılandırmasında olmasına rağmen, Mayıs 2026 döneminde ekstreme yaklaşık 1.400 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartın açık statüde olması gerekçe gösterilse de, yapılandırma yapılırken veya sonrasında bana “kart açık kalırsa yıllık aidat alınacağı, kapal
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9807 ile biten World Gold kredi kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “...Yıllık Kart Ücreti” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi ekstrede gördüm ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüketici Kanunu’nun 3
Başlık: ATM’nin Yuttuğu 4.600 TL’nin Derhal İadesi – Yapı Kredi Bankası Sorumsuzluğu Şikayet Metni: 19/05/2026 tarihind...e Yapı Kredi Bankası’na ait ATM No: 105553 üzerinden QR ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 4.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutulmuş, tarafıma hiçbir ş
"Sıkışan tutar tarafıma iade edildi."
27.03.2026 tarihinde saat 14:04’te Samsun çarşamba pazar yeri yanında bulunan Yapı Kredi ATM’SİNDEN, Kuveyt Türk hesabım...a bağlı kartımla işlem yaptığım sırada, fiilen tarafıma teslim edilmeyen 3.000 TL, hesabımdan çekilmiş olarak yansıtılmıştır. İşlem referans numarası A-20260327’DİR. İşlem anında
Yapı Kredi Bankası bünyesinde bulunan 5124**23 numaralı Esnek Hesabımın (KMH) yasal takibe düşmemesi için sistemde ödenm...esi gereken tutar 1.258 TL olarak görünmekteydi. Bu borcun yasal 90 günlük süresi dolmadan, 17 Mayıs Pazar günü, yani 90. Günün içinde hesabıma fast yoluyla 1.260 TL ödeme yaptım.
Yapı Kredi Bankası bünyesindeki hesabımdan acil ihtiyacım doğrultusunda döviz çekmek istedim. Şubelerin kapalı olduğu za...man diliminde, bankanın dijital ve fiziki altyapısına güvenerek dışarı çıktım. Ancak İstanbul Gaziosmanpaşa ve Küçükköy bölgesinde, 2 farklı şube lokasyonundaki toplam 8 farklı ATM
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartlarım üzerinden gerçekleştirilen ve bana ait olmayan işlemlerle ilgili yaptığım harc...ama itirazları, ödeme sistemleri kuralları ve bankanın harcama itirazı politikaları gerekçe gösterilerek reddedildi ve bu işlemlerden hâlâ sorumlu olduğum tarafıma bildirildi. 5400
08.04.2026 tarihinde saat 18:40–19:00 arasında, Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak amacıyla, anlaşmalı banka kapsamında ...Yapı Kredi’nin 109705 numaralı ATM’sini kullandım. Para yatırma işlemi sırasında ATM arızalandı ve yaklaşık 25.000 TL tutarındaki param ATM içerisinde sıkıştı. Yapılan inceleme so
Yapı Kredi bünyesinde tüm ödemelerini düzenli yapan bir maaş müşterisiyim. Araç alımı arifesindeyken kredi notumu yüksel...tmeye çalıştığım bu dönemde, bugün itibarıyla Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tamamen sistem manipülasyonuna maruz bırakıldım. Mobil uygulamada “Hazır Limitler” kısmında 455
Yapı Kredi bankasına ait World Gold kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıd...ığını mobil uygulama üzerinden fark ettim ve bu durum üzerine kartımı 6 Nisan 2026 tarihinde kapattırdım. Kartın artık aktif olmamasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul et
Tüketici Hakem Heyeti iadesine hukuksuz şekilde el konulması Yapı Kredi Bankası'na, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrult...usunda ilgili firma tarafından 25 Nisan 2026 tarihinde bankanıza iade edilen 40.700 TL tutarındaki şahsi parama bankanız resmen almış. Banka, iadeyi tarafıma nakden yapmak yerine;
Bankanız nezdindeki mobil/internet bankacılığı erişimim, herhangi bir makul ve sürdürülebilir çözüm sunulmaksızın kısıt...lanmıştır. Yurt dışında çalıştığım ve Türkiye hattıma çağrı ulaşmadığı bankanız kayıtlarında açıkça görülebilecek olmasına rağmen, tarafıma alternatif doğrulama yöntemi sunulmamış,
Yapı Kredi Bankası Küçükyalı Şubesi’ne şahsen başvurarak, bankanız nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması, kartlarımın ...iptal edilmesi ve internet/mobil bankacılık erişimimin sonlandırılması için yazılı dilekçe verdim. Şube yetkilisi, dilekçemin Kısıklı Şubesi’ne iletildiğini ve sürecin tamamlanacağ
05.05.2026 tarihinde İstanbul’da bir AVM önünde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 99.000 TL tut...arındaki param ATM’ye sıkıştı. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “hesabınıza aktarılacak” şeklinde bir ifade göründü ve ardından ekran kapandı, ancak tutar hesabıma yansımadı. Hem
04.05.2026 tarihinde saat 10.07’de Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bulunan 105070 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden banka ka...rtıma 5000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı, ancak işlem tamamlanmadı, para geri verilmedi ve ekranda paranın sıkıştığı, şikayet oluşturulması gerektiği yönün
Yapı Kredi banka kartlarıma ait bilgiler, 13 Nisan tarihinde “Pcbankasi” isimli internet sitesine giriş yaptıktan kısa s...üre sonra, bilgim ve onayım dışında kullanılmıştır. Kartlarım 5400 62** **** 4565, 5400 62** **** 6710, 5400 62** **** 6501 ve 5400 62** **** 5446 numaralı olup, bu kartlarla yurt
Yapı Kredi Bankası’na ait, ortak limitli toplam 3 adet kredi kartı kullanıyorum. Bu kartların toplam limiti 1.000 TL’dir.... Daha önce tarafıma yansıtılan yıllık kart ücreti, itirazım üzerine iade edilmişti. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, bu kez kartlardan yalnızca ikisini kullandığım gerekçe gösterilerek
31 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi’nin yeni müşterilere özel sunduğu “HK30bin” kampanya koduyla Yapı Kredi Mobil üzerinde...n müşteri olma sürecimi başlattım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup her maddesini eksiksiz yerine getirdim. Başvuru sırasında “HK30bin” kodunu girip doğrula butonuna bastım, s
2 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, emekli maaşı hesabımdan kendi adıma olan başka bir bankada...ki hesabıma 100.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. İşlem sonrasında banka tarafından güvenlik gerekçesiyle arandım, gerekli teyitleri verdim ve tarafıma işlemin gerçekleştiği bil
