to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımda Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 6 ay önce (Aralık 2025) almış olduğum kredi kartımdan, 08.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartım henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini hem haksız hem de erken bir kesinti olarak görüyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum; ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan olumsuz karşılandı ve ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Yeni aldığım ve henüz 6 aylık olan bir karta yıllık ücret yansıtılması, ayrıca itirazıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yapı Kredi Bankası’ndan, kredi kartımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir ek şart olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
