Yapı Kredi Bankası bddk

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.’nin uzun yıllardır müşterisiyim. Banka nezdinde aktif olarak kullandığım bir Premium kredi kartımın yanı sıra, üniversite dönemimde (yaklaşık 2010–2013 yılları arasında) öğrenci iken tarafıma Play kredi kartı tanımlanmıştır. 2024 yılı içerisinde, öğrenci olduğum dönemde t...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan mobil bankacılık erişimim kapatılmıştır. Tarafıma gecikmeli borçla ilgili SMS gönderilmesine rağmen, mobil bankacılığa giriş yapamadığım için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu an yurt dışında bulunduğumdan dolayı...

Yaklaşık 3–4 yıl önce, QNB Finansbank kaynaklı bir icra dosyası gerekçe gösterilerek, alacaklısı olmadığım halde Yapı Kredi Bankası tarafından hesaplarıma bloke konuldu. Söz konusu dosya, İstanbul 20. İcra Dairesi’nin 2020/97** esas numaralı takibi olup, 16/11/2022 tarihinde haricen tahsil edilerek...

Konu: Yapı Kredi Worldcard Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsili, Basılı Ekstre Talebimin Karşılanmaması ve Verilen Sözün Tutulmaması Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir aktif müşterisiyim. Tarafıma ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, açık ve net bir bilgilendirme ve onayım olmaksızın kredi k...

S. A kolay gelsin 18/02/2025 tarihinde babam (75 yaşında) Yapı Kredi Bankası Zonguldak şubesine (175) para çekmeye gitmiştir 2.000 TL para çekmek için fakat bankadaki görevli arkadaşlar bu parayı ATM den çekmen gerekir demişler. Babam ATM kartım yanımda yok deyince babama o küçük tutarı bile çekemez...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Güvenlik gerekçesiyle mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanmak istemiyorum ve bu erişimlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kredi kartımı geçen aylarda kapattırdım. Bugün 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kere aramama rağmen, se...

Yaklaşık 2-3 haftadır Yapı Kredi'de çözülemeyen bir hesap açılışı sorunu yaşıyorum ve 17 Aralık 2025 itibarıyla hala bireysel müşteri olamıyorum. İlk olarak Ankara Hoşdere şubesi’ne bireysel hesap açılışı için başvurdum, işlemin malı suçlar birimi’ne iletildiği ve en kısa sürede aranacağım söylendi;...

İş yerimin zorunlu tutması nedeniyle 20.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Maltepe 1186 kodlu şubesinde hesap açtırmak zorunda kaldım. Şubede benden sonra gelen müşterilerin gişede önce alındığını, benim ise gereksiz yere bekletildiğimi gördüm. Personelin yavaş çalışması bu süreci daha da uzattı. ...

Yapı Kredi Çekmeköy şubesi hakkında bir olayı paylaşacağım. Akşamüzeri 16:30 saatinde şubeye gittim. Bankacı çıkışları ile ilgili 274 numaralı sırayı aldım. Bankacı olarak çalışan bayan, diğer müşteriden sonra beni 12 dakika bekletti. Ben de neden beklettiğini sordum, ancak kendisi bana kötü bir üsl...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın limiti 10.000 TL’dir. Kartıma kendi kişisel hesabımdan yaklaşık 6.000 TL ek bakiye yükledim ve toplamda yaklaşık 15.520 TL’lik harcama yaptım. Buna rağmen tarafıma gönderilen mesajda, 15.520 TL’nin tamamı için alışveriş kredisi adı altında taks...

12 Aralık 2025’te Balıkesir 6 Eylül Şubesi’ne idari takipteki borcumu (Risk Merkezi 34.161 TL) peşin kapatmak için bizzat gittim. El yazımla dilekçe verdim. Şube personeli 4 saat oyaladı, indirim uygulamadı, ısrarla erl İletişim’e yönlendirdi ve “şikayet edebilirsiniz” diyerek gönderdi. Aynı gün Ba...

04 Aralık 2024 tarihinde saat 12:33’te İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan Yapı Kredi’ye ait seyyar ATM üzerinden 10.000 TL (tamamı 200 TL’lik banknotlar) yatırma işlemi yaptım. ATM tüm parayı aldıktan sonra ekran aniden karardı, işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Kartım ise iade edildi....

Yaklaşık 25 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi’nin Worldcard ürünlerini kullanmaktayım. Hem Troy logolu hem de Visa logolu Worldcard’ım bulunuyor. Visa logolu, sonu 3160 ile biten kartımı ise yalnızca Troy ile ödeme kabul etmeyen birkaç işlem ve aylık tek bir dijital platform aboneliği için kullanı...

01.12.2025 tarihinde World mobil uygulaması ile Yapı Kredi Bankası’nın “Opet ve Sunpet istasyonlarında 270 TL’ye varan Opet Puan” kampanyasına katıldım. Katıldıktan sonra aynı gün kampanya şartlarını sağlayan ilk alışverişimi, 10.12.2025 tarihinde ise ikinci alışverişimi yaptım. Ancak uygulama ilk a...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 13.06.2024 tarihinden beri kullanıyorum. 08.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Geçen yıl da benzer bir kesinti yapılmış, yalnızca bir kısmı iade edilmişti. Bu yılki kesinti için müşteri hizmetlerini ik...

Yapı Kredi’ye ait Opet kredi kartımdan 28 Kasım tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aynı karttan daha önce de yıllık aidat kesilmiş, itirazım sonrası iade yapılmıştı. Buna rağmen bu yıl...

Sayın Yetkili, Yapı ve Kredi Bankası’nda bulunan 31515015 numaralı hisse senedi hesabımdan, yıllar boyunca 'hesap işletim ücreti' adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını yeni fark etmiş bulunmaktayım. Türkiye’de yatırım hesaplarından hesap işletim ücreti alınması hukuken geçerli değildir ve...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yıllık kart aidatı yansıtıldığı için iptal ettirdim. Ancak kartı kapattıktan sonra, onayım ve bilgim dışında 01.12.2025 tarihinde hesabımdan 1000 TL kart aidatı olarak tahsilat yapılmıştır. Kart iptal edildikten sonra böyle bir ücret kesintisi yapılması tamamen hat...

Yapı Kredi’den Temmuz ayında Worldcard başvurusunda bulundum ve kartım 4.000 TL limit ile onaylandı. O tarihten bu yana kartı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi her ay düzenli ve tam olarak yapıyorum. Aylık net gelirimin 200.000 TL olmasına rağmen limit artışı talebim bir türlü onaylanmıyor. Temm...

Yapı Kredi Bankası’na ait 4437 ile biten World Gold kredi kartım için 1 Aralık 2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve bankayla sürekli çalışan bir müşteri olarak böyle bir ücretlendirmeyi h...

Yapı Kredi Bankası’nda daha önce yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumun, mobil uygulamada gösterilen erken kapama tutarı üzerinden kapanması için işlem yaptım. Uygulamada erken kapama bedeli 427.531,23 TL olarak görünüyordu ve bu tutarı eksiksiz şekilde ödedim. Ancak ödemeden sonra borcumun tama...

Yapı Kredi’den 2025 yılının Nisan veya Mayıs ayında Worldcard aldım. Kart başvurusu sırasında kart aidatı olmayacağı, olsa bile müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptal edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen, kartı alalı bir yıl bile olmamışken Kasım 2025 dönemine ait ekstreme 841 TL kart ...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz şirket hesabımda yer alan 500.000 TL tutarındaki param, hiçbir hukuki gerekçe açıklanmadan blokeye alınmıştır. Mersin/Tarsus şubesindeki hesabımda bulunan bu parayı 6 aydır kullanamıyor olmam, şirketimin ticari faaliyetlerini doğrudan olumsuz e...