to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan VİOP ve hisse senedi hesabımı 1 haftadır kapatmaya çalışıyorum; ancak ne şube üzerinden, ...ne 444 0 444 çağrı merkezi aracılığıyla, ne de mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde kapatma işlemi gerçekleştiremiyorum. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum ve somut b
17 Aralık tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra sistemde “k...urye dağıtımda” ibaresi görünmesine rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçti, iş günü olarak da 30 güne tekabül ediyor ve HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Yapı Kredi müşter
Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım SGK emekli maaşım için mobil uygulama üzerinden emekli promosyonumu acil nakit ihti...yacım nedeniyle yapılandırmak istedim. İşlemi uygulamadan yaptım ancak tutar ihtiyacımı karşılamayınca 18 Ocak günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, promosyonun hemen yatmay
Yapı Kredi Turan Güneş Bulvarı şubesinden şikayetçiyim. 1 saat geçti, hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum. Her defasında a...ynı problemi yaşıyoruz. Müşteriler olarak çalışan sayısı 2 kişi, doğal olarak işlem yapmak zor. Yapı Kredi bankasından daha fazla müşterisini mağdur etmemek adına daha fazla person
Yapı Kredi Bankası’na ait maaş hesabım üzerinden tanımlı World Platinum kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadan Ocak ayında kart aidatı adı altında 1.420 TL ücret kesintisi yapıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart a
Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımın ekstresi kesildikten sonra borcumun büyük kısm...ını çok kısa süre içinde ödedim ve ardından kartımı tamamen kapattım. Buna rağmen hesabıma 995,50 TL dönem faizi yansıtıldı. Ödemelerim gecikmeli olmadığı, borcun tamamı kısa süre
Yapı Kredi sesli yanıt sistemi SIM kartı blokesi. Sesli yanıt sistemi, kartımın blokesini kaldırmak için mobil onay yoll...adım, onu kabul etmeniz gerektiğini söylüyor. Kart bloklanmış, ne onayı gönderiyorsun? Tabii bu, kısır bir döngü olarak cebelleşme. Müşteri temsilcisine bağla diyorum, işlemi soruy
Yapı Kredi’ye olan kredi kartı yapılandırma borcumu ödemek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. ...Kredi ya da banka kartım olmadığı için ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden şifre alamıyorum, sistem kart olmadan şifre vermiyor ve müşteri hizmetlerine de bu yüzden bağlana
06 Ocak tarihinde Çorum Merkez’deki 108797 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Türkcell Paycell kartıma para yatırma işlemi y...aparken ATM, yatırdığım 600 TL’yi para sıkışması nedeniyle yuttu. İşlem sonrasında talep oluşturdum ancak hesabıma sadece 300 TL iade edildi. Paycell tarafından bana gönderilen bi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımda gecikme yaşanmaya başlar başlamaz, daha ilk günden itibaren mail, SMS ve otomatik ar...amalarla saat başı olacak şekilde yoğun biçimde rahatsız ediliyorum. Borcumun ve gecikmenin farkındayım, zaten gecikme faizi uygulanıyor ve kartım da kullanıma kapatılmış durumda.
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı limiti 26 Ocak 2026 tarihinde hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden düşürmüş. Bu...nu da alışveriş yapacağım sırada, tam ödeme aşamasına gelmişken kartımın yetersiz limit nedeniyle kullanılmaması sonucu fark ettim ve resmen kasada ortada kaldım. Kart limitimin b
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı aldığım için bankanızın kampanyasından yararlanıyor ve World kredi kartı kullanıy...orum. 25.01.2026 tarihinde 5.000 TL limitli kredi kartımdan 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle kabul
Yapı Kredi Kayseri Millet Caddesi Şubesi Emekliye ATM Dayatması Yaptı 26 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Millet Caddesi’ind...eki Yapı Kredi Bankası şubesine emekli maaşımı çekmek için gittim. 70 yaşında bir emekliyim. Hava soğuk, şartlar zor. Buna rağmen banka şubesinin içine kadar girerek maaşımı gişede
Yapı Kredi Bankası’na ait Balıkesir Savaştepe’de bulunan ATM ile uzun süredir sorun yaşıyorum. ATM’de çoğu zaman hiç par...a bulunmuyor, ayrıca cihaz çok sık arızalı oluyor ve bu nedenle para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Düzenli olarak kullanmamız gereken bir ATM’nin bu kadar sık arıza verme
"Teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 arasında İstanbul Pendik Metro’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi ...yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM para haznesini hiç açmadı, para teslim edilmediği halde işlem tutarı olan 8.000 TL hesabımdan düşüldü ve sadece kartımı iade etti. Bu ne
Yapı Kredi maaş müşterisiyim, yıllardır kullanıyorum. Bir dönem ödeme sıkıntısı yaşadım, bundan dolayı yapılandırma tale...p ettim ama kredi notum etkilenecek mi diye özellikle kaç defa sordum ve kredi çeker gibi 30.000 TL faiz ödeyerek yapılandırmayı kabul ettim. Fakat şu an hiçbir bankadan kredi kart
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine uzun süredir ihtiyaç duyduğum zamanlarda arıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye b...ağlanamıyorum. Sıklıkla aramasam da her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geçmişte açmış olduğum bir hesabım bulunuyor. Bu hesaba ait bilgiler
26 Ocak 2026 tarihinde saat 12.15 civarında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini, kredi kartı taksitli işlemlerimle i...lgili bir sorun için aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım. Bu süre zarfında sürekli sesli yanıt
24 Ocak Cumartesi günü saat 18.48–19.00 civarında Yapı Kredi fiziki World kartımdan, limitim de yetmemesine rağmen, Stub... Hub isimli firma üzerinden 3D güvenlik kullanılmadan ve şifresiz şekilde toplam 271.005,51 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu işleme herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder
Yapı Kredi Bankası’na ait 4921 **** **** 4598 numaralı kredi kartımdan, 13.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “j...awaker fz llc dubaı” kaynaklı, toplam 52.169,93 TL tutarında üç adet yurt dışı harcama yapılmıştır. İşlemlerin yapıldığı sırada telefonum yanımdaydı ve cihazım tamamen kontrolüm a
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 22 Haziran 2025 tarihli ekstreme 951 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Bu olumsuz yaklaşım nedeniyle kredi ka
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımın 95.000 TL olan limiti, tarafıma hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan ve hiçbir gerekçe açıklanmadan bugün aniden 27.300 TL’ye düşürüldü. Bugüne kadar kartımla ilgili hiçbir gecikme, takibe düşme ya da yapılandırma olmadı; ödemelerimi
