Yapı Kredi Bankası banka

Sonu 2691 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 3.11.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı ara sıra kullanıyorum ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidat iadesi yapılmadı. 961,50 TL y...

Facebook üzerinden bilgim dışında Yapı Kredi banka kartımdan 43 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlem az önce gerçekleşti ve benzer bir kesintiyle daha önce de karşılaştım. Facebook üzerinden herhangi bir alışveriş, abonelik veya ödeme işlemi yapmadım. Hesabımda veya Facebook ödeme geçmişimde de ...

İstanbul Beykoz Kavacık Otağtepe 55c önündeki Yapı Kredi ATM’siyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ATM çok eski, bakımsız ve hijyen açısından da oldukça kötü durumda. Para yatırmak istediğimde bankadan çektiğim paraları kabul etmiyor, ayrıca para haznesinde paralar çok yavaş hareket ...

Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartı borcum için Ekim ayı başında telefon aracılığıyla yaklaşık 33.000 TL tutarında bir yapılandırma işlemi yaptım. Bana yapılandırma kapsamında her ay 769 TL civarında bir taksit ödeyeceğim söylendi. İlk taksitimi 770 TL olarak banka gişesinden ödedim. Ancak bugün mob...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla, World Mobil uygulaması üzerinden katıldığım Ekim ayı Migros kampanyası kapsamında Bolu’daki Migros mağazasında üç ayrı seferde 750 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 175 TL’lik ödül puanım henüz mobil uyg...

Yapı Kredi World Business kartımla Eylül ayında 15.000 TL harcama yapmam durumunda 1.500 TL Worldpuan kazanacağım belirtilmişti. Kampanya koşullarını yerine getirdim ve toplamda 15.000 TL harcama yaptım. Ancak vaat edilen puanlar kartıma yüklenmedi. Bu süreçte Ekim ayı boyunca defalarca müşteri hiz...

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan KMH hesabımdan, hiçbir bilgi ve onayım olmadan 41** plakalı aracıma ait HGS için 400 TL alt limit belirlenerek otomatik ödeme talimatı verilmiştir. Söz konusu araç şu anda trafikten çekme belgeli ve pasif durumdadır. Banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yap...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Haziran 2024 ve Haziran 2025’te olmak üzere, biri 961,5 TL diğeri 666 TL tutarında iki ayrı kart aidatı kesildi. İptali için bankaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve her iki başvurum da kabul edildi. Hakem heyet...

Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir maaş hesabı müşterisiyim. 04.11.2025 tarihinde saat 20:46 civarında ATM’den 350 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 262,50 TL gibi yüksek bir ücretin kesildiğini fark ettim. Para çekimi sırasında ATM’de herhangi bir uyarı veya b...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabıma, Steam üzerinden yaptığım bir alışverişin ardından 6.494 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Satın alma sonrası iade talebim onaylandı ve karşı taraf tarafından iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı....

20/09/2025 tarihinde, saat 00:30 ile 01:30 arasında Sivas/Merkez’deki Yapı Kredi Ortak ATM (si No: 105582, Yenimahalle Polis Merkezi Amirliği yanındaki) üzerinden Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait 3917 ile biten banka kartımla para yatırma işlemi sırasında 10.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. ...

Yapı Kredi Bankası'na ait ve sonu 5746 ile biten kredi kartımdan, 24/08/2025 tarihinde 1.085,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bankadan, aidat ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkras...

1 Kasım 2025 tarihinde Antalya Mithatpaşa Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 107129), saat 15:15’te, sonu 3318 ile biten banka maaş kartımla 7.700 TL para çekmek istedim. Ancak ATM bana sadece 2.500 TL verdi, 5.200 TL’lik bir kaybım oluştu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt o...

Bir çok banka emekli maaşını maaşını kendi bankasından alanlardan havale EFT ücreti almıyor. Ama 20 seneyi aşkındır çalıştığım ve emekli olduğumda emekli maaşımı almak için tercih ettiğim Yapı Kredi Bankası, benden havale ve EFT ücreti alıyor. Emekli maaşınızı Yapı Kredi'ye taşımayın. Benim sorunumu...

Uzun süredir Yapı Kredi Erenköy Şubesi’nde işlem yapmak için her gittiğimde ciddi anlamda sıra beklemek zorunda kalıyorum. Genellikle sadece iki vezne açık oluyor ve bu nedenle her seferinde 40-60 dakika arası bekliyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve zaman kaybı yaşıyorum. Ayrıca, ş...

Yapı Kredi Bankası Erzurum Mumcu Şubesi’ne ait kredi kartı borcumu 2025 yılı Şubat-Mart aylarında eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen banka, borcumu sehven Arslan Varlık Yönetim Şirketi’ne devretmiş, sonrasında ise hatasını fark ederek ilgili şirketten 'borcu yoktur' yazısıyla birlikte dosyayı geri...

04.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bahçeşehir şubesinde bankacılık işlemlerim için gittiğimde, personelin çok yavaş ve ilgisiz davrandığını gözlemledim. İşlemlerim gereksiz şekilde uzadı ve ihtiyaç duyduğum ilgiyi göremedim. Şube içinde kimseyle ayrıca görüşmedim. Personelin uyarılmasını ve işlemlerin...

15.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Worldcard’ım bir aydan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Teslimat takip numaram: 7900201475191. Defalarca banka müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İnegöl AVM şubesine bizzat gidip durumu ilettim fakat çalışanlar işleml...

Yapı Kredi Bankası tarafından sürekli olarak “75.000 TL’ye ve 6 aya kadar size özel %0,99 faiz oranı ile kredinize Yapı Kredi Mobil’den hemen başvurun! ” şeklinde SMS’ler almaktaydım. Bu mesajlara istinaden ihtiyaçlarım için mobil bankacılık üzerinden hesap açıp ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Anc...

YKB, 1085 TL üyelik ücreti almıştır. Maaş müşterisiyim ancak protokolümüzde masrafsızlık yokmuş, bu nedenle ücret alınmış. Ancak arayan ve iadesini isteyen tüm iş arkadaşlarıma iade yapılırken, bana yapılmamıştır. Banka müşteri ayırt etmekte ve adil davranmamaktadır. Şikayetçiyim ve kartımı da kapat...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 13.58’den beri Yapı Kredi Gaziantep İbrahimli Şubesi’nde işlem yapmak için bekliyorum. Şubede 4 gişe olmasına rağmen sadece 2’si çalışıyor ve yoğunluk nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra numaram 771 olmasına rağmen, işlemi kısa sürede tamamlanabilecek müşter...