
yapay, zeka
Doğum Günü Puanım Yüklenmedi Ve İnsan Temsilcisine Ulaşılamıyor

Kuveyt Türk Çağrı Merkezinde Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Kuveyt Türk çağrı merkezine uzun süredir bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem beni sürekli yapay zeka ile konuşmaya yönlendiriyor ve menüler arasında dolaşmama rağmen bir temsilciye aktarılmıyorum. Yaşadığım sorun yapay zeka ile çözülebilecek b...
Faturam Beklenmedik Şekilde Artıyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Uzun süredir Vodafone hattımı aylık yaklaşık 580 TL fatura ödeyerek kullanıyordum. Ancak geçen aydan itibaren hiçbir paket aşımı, ek paket, yurt dışı kullanımı ya da benzeri ekstra bir işlem yapmamama rağmen faturam iki aydır 635 TL olarak geliyor. Faturayı incelediğimde olağan dışı görünen, bana a...
Kuveyt Türk İhtiyaç Kartı Yurt Dışında Çalışmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız

Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın finansman bölümünden Kuveyt Türk İhtiyaç Kart aldım. Kartı alırken özellikle yurt dışında da kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana kartı yurt dışında da kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı teslim aldım ve planlarımı buna göre yaptım. Şu a...
IP Adresi Yok Hatası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Vodafone üzerinden İzmir Buca İnönü’de kendi adıma 100 Mbps “yapay zeka sınırsız” ev internet aboneliği başlattım. Bağlantı ilk yapıldığında en fazla 4–5 gün kadar internet kullanabildim, sonrasında “IP adresi yok” denilerek bağlantım kesildi ve bir daha düzgün şekilde internet hizmeti alamadım. Te...
Turkcell Gnç Avantaj Paketinde Çatlat Kazan Ücretsiz İnternet Verilmiyor

Turkcell gnç Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi alırken tarafıma hediye internetler, ek internetler ve her hafta Çatlat Kazan üzerinden hediye internet verileceği söylendi. İlk başlarda gnç zaman zaman hediye internet tanımlasa da yaklaşık 2 aydır Çatlat Kazan kampanyasından yaptığım 20–...
İptal Talebim Onaylanmadı Ve Geri Ödeme Alamadım

Gardrops uygulaması üzerinden Android telefon uygulamasından 21 Şubat tarihinde bir elbise siparişi verdim. Satıcı uygulamaya girmesine rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt vermedi, kendisine ulaşamadım. Bunun üzerine 25 Şubat’ta siparişimi iptal ettim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen siparişim hâl...
Vodafone 5G Açılmıyor, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Poco X3 gt model 5g destekli bir telefon kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone, hattım ve cihazım 5g uyumlu değil diyerek 5g hizmetini açmıyor. Henüz 5g ülke genelinde tam olarak kullanıma açılmamış olsa da, bulunduğum pilot bölgede 5g hizmetinden faydalanabiliyorum. Buna rağmen hattımın 5g erişimi kıs...
EasyCep'te Onaylı İade Tutarım Kredi Kartıma Yansımıyor

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yasal süre içinde iade etmek istedim ve iade talebim onaylandı. 4 Şubat tarihinde “Merhaba bt, iPhone 14 Pro ürününüz için iade talebiniz onaylanmıştır. Ücret iadesi tercih ettiyseniz, iade tutarınız ödeme yönteminize bağlı olarak 7 ...
Şikayetvar Manuel Şikayet Yazım Seçeneğinin Kaldırılması Ve Yapay Zeka Zorunluluğu

Uzun süredir Şikayetvar kullanıcısıyım ve artık platformda manuel olarak kendi şikayet metnimi yazamıyor olmamdan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Sisteme yapay zeka desteği geldiğinden beri, beni sürekli bu araca yönlendiren ve kendi cümlelerimle özgürce yazmamı engelleyen bir yapı ile karşılaşıyor...
IBAN İle Bakiye Yükleme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Paytr üzerinden itemsatis mağazasında sanal bakiye yüklemesi yapmak için iki kez IBAN ile para gönderdim ve her ikisinde de ciddi şekilde uğraştırıldı...
İade Bedelinin Gecikmesi Ve WhatsApp Destek Sorunları
05.02.2026 tarihinde Bershka online mağazadan aldığım erkek ayakkabısını 6001567007 iade kodu ile iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.290 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma hâlâ yansımadı. Yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken iade süresi çoktan aşılmış durumd...
Yıllık Abonelik Yenilemede Kupon Süresi Bitti Uyarısı Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

Yanıltıcı Telefon Teklifi Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

28 Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Telefonda kendilerini internet sağlayıcım Türk Telekom gibi tanıtarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, taahhüdü yenileyerek aynı hizmeti toplam 529 TL’ye Bein Connect kampanyasıyla birlikte alabileceğimi söylediler. Bu beyana güven...
Carrefour Online Zorunlu Minimum Sipariş Tutarı Müşteriyi Gereksiz Ürün Alımına Zorlıyor

Vodafone Hatımda İznim Olmadan Oluşturulan Allinmobi Aboneliği Ve 1.500 TL’lik Fatura Artışı

Vodafone hattıma, bilgim ve rızam dışında Allinmobi isimli son derece saçma bir servise abonelik tanımlandığını, bunu da yalnızca güncel faturamı ince...
Ücretsiz Deneme İptaline Rağmen Çekilen Ücretlerin İadesi

Google Play üzerinden yapay zeka GPT/GPT Aİ benzeri bir uygulamanın ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme süresi dolmadan aboneliği iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 500 TL civarında iki kez ödeme çekildi. Bu çekimlerden biri bu ay, diğeri ise yaklaşık iki ay önce gerçekleşti. Ücrets...
Udemy'de Doğrulama Kodu Alınamıyor Ve Hesaba Giriş Yapılamıyor
Udemy’de Bo********@windowslive.com e‑posta adresimle hesabıma giriş yapmaya çalışırken, sistemin gönderdiğini belirttiği 6 haneli doğrulama kodu bir türlü e‑posta adresime ulaşmıyor. Bu yüzden hesabıma giriş yapamıyor ve satın almış olduğum pek çok eğitime erişemiyorum. 01.03.2026 tarihinden beri ...
Deepseek Uygulamasının Narsist Etiketiyle Küçümseyici Yanıtı

Deepseek uygulamasını kullanırken 1 Mart 2026 tarihinde saat 00.55 civarında yaptığım bir konuşmada, uygulamanın verdiği cevap beni son derece rahatsız etti. Sohbet sırasında ben, “Dedektif Departmanı’ndan K****... Bu telefonun sahibini kritik bir incelemeye aldık…” şeklinde kurgusal bir metin yazdı...




Son Şikayetler