Xiaomi Müşteri Hizmetleri

Xiaomi’nin resmi internet sitesinden aldığım Xiaomi s20 robot süpürgeyi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra cihaz önce la...zer hatası ve sensör hatası vermeye başladı, ardından şarj istasyonunu bulamaz hale geldi ve bir süre sonra tamamen kapanıp hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 6 Mart tari...

Mi.com üzerinden Xiaomi 12t Pro telefonum için telefon takas işlemi yaptım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirip süreci ...tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum. İşleme ait 1368743 numaralı kaydım bulunuyor. ...

2023 yılında satın aldığım Xiaomi 3,5 litre Airfryer ürünümün kapağının tutma yerinde zamanla çok ciddi bir sararma oluş...tu ve gün geçtikçe bu sararma gözle görülür şekilde arttı. Ürünü düzenli kullansam da bu kadar kısa sürede bu seviyede bir renk bozulması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. ...

M**** yetkili servisine ulaşmak için 0850 515 14 14 numaralı çağrı merkezini iki gündür defalarca arıyorum ancak bir tür...lü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda telesekreter bekleyen müşteri sayısını 1 olarak söylüyor, buna rağmen özellikle denemek için 30 dakika hatta kaldığım halde b...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Vacuum s40 Pro robot süpürgemde, cihazı alalı sad...ece 2 ay olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır çarpışma sensörü hatası ve yan fırça hatası yaşamaktayım ve içinde kendi kendine kırılmış parçalar var. Cihaz bu hatalar nedeniyle düzg...

14.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonumu sadece 9 gün kullandıktan so...nra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın şarjı yarım günü bile zor çıkarıyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefon görüşmeleri sırasında cihaz kendiliğinden kapanıyo...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Xiaomi Mi Kettle Pro 2 ürünü satın aldım. Düğün sürecimde olduğum için ürünü yaklaşık bir yıl hiç ...kullanmadım; fiili olarak ise yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürün arıza yapınca, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretini ödeyerek tamir ettirebilmek için 6 Mart tarihinde...

Xiaomi 12c model telefonumda Game Turbo özelliği hiç bulunmuyor. Cihazı aldığım ilk günden beri telefonda Game Turbo men...üsü ya da ilgili hiçbir seçenek yok. Bu durumla ilgili olarak cihazıma format attım ancak buna rağmen Game Turbo hâlâ görünmüyor ve kullanılamıyor. Konu hakkında Xiaomi müşteri hi...

Bursa Korupark Media Markt mağazasından almış olduğum, hem kuru hem ıslak temizlik yapan Xiaomi robot süpürge, ek garant...i kapsamında defalarca kez servise gitti. Ürünle sürekli “elektrik gelmiyor” arızası yaşadım; batarya değişimi yapıldı, ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Her seferinde servise ...

İdefix üzerinden Xiaomi 14t model telefon siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram IDE69ca...dde331d971 olan bu alışverişte, Xiaomi 14t yerine Redmi 14 model telefon teslim edildi. Ürünün kutusunu açtıktan sonra modelin farklı olduğunu fark ettim. Bugün, 01.04.2026 tarihi...

30.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Mi Teknoloji firmasından Xiaomi Note... 13 Pro Plus cep telefonu satın aldım. Cihazı aldığım gün e-Devlet üzerinde...

Türk Telekom faturalı hattım Kütahya Merkez’de aktif olarak kullandığım, teknik olarak 5G destekleyen Xiaomi 11t Pro mar...ka telefonumda “Hoşgeldin 5G” kampanyasından yararlanmak için SMS gönderdiğimde, cihazımın 5G uyumlu olmadığı yönünde mesaj aldım. Oysa kullandığım telefonun teknik özelliklerinde ...

21.01.2026 tarihinde Xiaomi Türkiye’nin resmi internet sitesinden Xiaomi Smart Air Purifier Elite EU ürününü kredi kartı... ile satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo firması tarafından gönderici firmaya iade edilmiş ve ana depolarına 04.02.2026 tarihinde ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağm...

28.02.2026 tarihinde mi.com üzerinden 5260**********37 sipariş numarası ile Xiaomi 17 Keşif Yeşili 12 GB + 256 GB cep te...lefonu satın aldım. Ürün 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak telefonu ilk açtığımda ekranında piksel kaybı olarak tarif edebileceğim bir çizgi olduğunu fark ettim. Mümkün ola...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Redmi Note 12 Pro model telefonumu düzenli olarak kullanıyorum ve cihazda kasma, donma, pil ...sorunu gibi herhangi bir teknik problem yaşamıyorum. Ancak telefonu aldığım günden bu yana yaklaşık 3 yıldır cihaza hiçbir yazılım güncellemesi gelmedi. Xiaomi müşteri hizmetleriy...

A101 Online üzerinden yaklaşık 600 TL ödeyerek Xiaomi Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklığı...n arızalı olduğunu fark ettim ve 18 Mart tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İadenin bir Günde Kargo ile adresimden alınacağı belirtildi, şubeye teslim seçeneği sunu...

Xiaomi s40 Pro akıllı süpürgeyi büyük bir hevesle aldım ancak aldığım günden pişman oldum. Ürünü alalı 15 gün oldu ve sa...dece ikinci kullanımdan sonra cihaz lazer sensör hatası vermeye başladı. Ne aldığım mağaza ne de müşteri hizmetleri bu konuda bana yardımcı olmuyor, gerçekten insanı paramla rezil ...

Xiaomi Smart Air Purifier 4 cihazını Sefaköy Armoni Park Xiaomi mağazasından satın aldım. Cihazın çalışması için zorunlu... olan hava filtresini ise yaklaşık 2,5 senedir ne mağazalarda ne de Xiaomi’nin kendi internet sitesinde bulamıyorum. Bu süre içinde sadece bir mağazada tesadüfen 1 adet filtre bula...

İdefix üzerinden Bhr Teknoloji satıcısından Xiaomi s40 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 20 Mart tarihinde sipariş et...tim ve en geç 23’üne kadar kargolanması gerekiyordu. Buna rağmen ürün gönderilmedi. 26 Mart’ta arayıp depoyu su bastığını, bu yüzden ürünü gönderemeyeceklerini söylediler ve iptal ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 9–10 ay önce almış olduğum Xiaomi s20+ robot süpürgenin su haznesi kendi kendine, herhangi b...ir darbe almamasına rağmen çatlayıp kırıldı ve yaklaşık 1 aydır su akıttığı için cihazı kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazı düzenli ve dikkatli şekilde kull...

Xiaomi firmasının resmi internet sitesi mi.com.tr üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro+ 5G model telefonum için 23 ...Mart tarihinde BTK tarafından IMEI’nin klonlanmış olduğuna dair mesaj aldım. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen Xiaomi tarafı, yaşadığım sorun için beni servise yönlendirdi;...

EasyCep aracılığıyla 24 Ocak 2026 tarihinde Redmi Note 12 Pro model telefonumu uygulamanız üzerinden Kayseri’de online o...larak satışa sundum ve cihaz tarafınızca teslim alındı. Yapılan işlem sonucunda tarafıma 1.664 TL ödeme yapılması gerekiyordu; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlen h...

Epttavm üzerinden 19 Mart 2026 saat 11.55’te yaklaşık 15.260 TL ödeyerek Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Ka...rgo, yaklaşık bir hafta on gündür beklemede olmasına rağmen teslim edilmedi. Bugün tarafıma “dağıtıma çıktı, teslim kodu budur” şeklinde mesaj geldi; tüm gün evde olmama rağmen hiç...