Xiaomi S10T Robot Süpürge Çekim Sorunu Ve Değişim Talebi

Nisan 2025’te Media Markt’tan aldığım Xiaomi S10T robot süpürge, yaklaşık 2–3 aydır doğru düzgün çekim yapmıyor. Temizlik sırasında tozu ve kiri toplamadığını, performansının çok düşük olduğunu net şekilde gözlemliyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve araştırdığımda bu modelde benzer kronik sorunlar yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm.

Ürünümün garantisi devam ediyor, ancak henüz yetkili servis ya da Xiaomi müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu modelin sorunlu olması ve çekim probleminin kronik bir hal alması nedeniyle, aynı modelle tamir değil, mümkünse farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse alt modelle bile değişime razıyım, yeter ki sürekli sorun çıkaran bu modelle uğraşmak zorunda kalmayayım.

Garanti kapsamım dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve başka bir modelle ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.