to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül 2026 tarihinde Ankamall Xenon Mağazası’ndan Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti satın aldım. Ürünü kullanım talima...tlarına uygun şekilde kurmama rağmen, henüz iki hafta geçmeden birden fazla sorunla karşılaştım. Kum haznesi kapağı tam olarak yerine oturmuyor, atık haznesi kapağı düzgün kapalı o
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaletinde kronik bir sızdırma problemi yaşıyorum. Kedim doğası... gereği girişe dönük idrar yaptığında, idrar ön panelin iç duvarına çarpıp aşağı süzülüyor. Ancak cihazın ön tambur birleşim yerlerinde ve döner tekerlek mekanizmasında hiçbir sızd
Yaklaşık bir yıl önce Xenon Smart X8624 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Cihazın alt kısmındaki ped zamanla yamul...du ve altına sürekli kum kaçmaya başladı. Ürünü üç kediyle aktif olarak kullanıyorum ve bu durum hem hijyen hem de kullanım açısından beni oldukça zorluyor. 26 Ağustos 2026 tarihi
Xenon Smart markasından satın aldığım Xenon X8623 — 72 l kameralı otomatik akıllı kedi tuvaletinden ilk günden beri hiç ...memnun değilim. Ürünü özellikle koku sorununu azaltacağı vaadiyle tercih etmeme rağmen, her gün düzenli olarak temizliğini yapmama karşın bulunduğu ortama yoğun bir kedi tuvaleti k
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Xenon Smart resmi satıcısından X8623 model kameralı kedi tu...valeti satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazın plastik ped parçası yamuldu, deforme oldu ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca bu ped parçası cihaza tam uymad
Xenon Smart kedi tuvaletini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazın içindeki kumun biriktiği pedin yamul...ması nedeniyle cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaza eklediğim tüm kum pedin altına kaçıyor, kediler kuma değil boş pede tuvaletini yaptığı için dışkı topaklanmıyor ve makin
Xenon Smart kameralı kedi tuvaleti kullanıyorum. 22 Eylül 2026 tarihinde pedin altında kum biriktiğini, ürünle ilgili so...run yaşadığımı WhatsApp üzerinden destek hattına ilettim. Bana yedek ped göndereceklerini söylediler ancak ürün ellerinde olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Bugün itibarıy
Hepsiburada üzerinden Xenon marka X8624 model kampanyalı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ...ve aldığımın üçüncü ayından bu yana tuvalet dışarıya idrar akıtıyor. Nereden sızdırdığını bir türlü tespit edemiyorum ve üründeki silikon ped yerinden çıkıyor, bu nedenle etrafa id
Xenon Smart marka X8624 model otomatik kedi tuvaletini yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra... cihazı kum düzeltme moduna aldığımda veya manuel temizlik yaptırmak istediğimde, her seferinde içindeki tüm kumu boşaltmaya başladı. Yani hangi modu seçersem seçeyim, cihaz kum dü
"İadeyi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Xenon marka otomatik kedi tuvaletini İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan... mağazadan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün daha 12 günlükken bir anda a
Xenon Smart’tan 20 Ocak 2026 onay tarihli, 22 Ocak 2026 teslimatlı XS-8558XENON numaralı siparişimle birlikte akıllı ked...i tuvaleti ve kamera seti satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen akıllı kedi tuvaletinde sürekli ve rahatsız edici bir koku prob
"Xenon Smart'a teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve sorunumu çözdüler!"
Xenon Smart Otomatik Kedi Tuvaleti (Kameralı) X8623 model ürünü 1 Aralık 20...25 tarihinde markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Üründen ilk ba
Xenon Smart kameralı kedi tuvaletini Ocak 2026 civarında Hepsiburada üzerinden Xenon satıcısından yaklaşık 18 bin tl öde...yerek satın aldım. Az önce cihazın ekran ışığı yanmadığı için evdeki elektrikleri kontrol ettim, herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Güç kablosunu kontrol ettiğimde ise soketin h
Xenon Smart markasına ait X8620 model otomatik kedi tuvaletini 10.05.2025 tarihinde fiziki bir bayinizden yaklaşık 17.00...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, kedilerimin tuvalet kullanımında hijyen ve konfor sağlamak ve sürekli temizlik yapma ihtiyacını azaltmak amacıyla tercih ettim. Ancak ürünü aldığ
Xenon Smart marka akıllı kedi tuvaletimin kum pedi esnedi ve bu yüzden ürün... tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 40 gündür kedim için aldığım bu
"Marka kısa sürede sorunlarıma dönüş yaptı ve mağduriyetimi gidermeyi kabul etti bu konuda zorlamayıp müşteri memnuniyeti oluşturdukları için teşekkür ederim."
"Geri dönüş için teşekkürler, takip edeceğiz."
Xenon’un resmi internet sitesinden almış olduğum Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti...’ni yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürün ilk günden beri doğru şekilde çalış
01.12.2024 tarihinde Xenon Smart otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün kum pedinde zamanla esneme oluyor ve ped kul...lanılamaz hale geliyor. 09.01.2026 tarihinde kum pedi değiştirildi, ancak 03.09.2026 tarihinden itibaren aynı problem tekrar başladı ve kum pedi yine esnedi. Kısa sürede ikinci ke
Xenon Smart kedi tuvaleti, su ve mama kabı üçlü setten aldım. Hemen kullanmaya başlamadım; kullanmaya başladıktan sonra ...mama kabından takılı kalma gibi sesler çıkarmaya başladı. İki haftadır da kum kabının içindeki plastik atıyor, takıyorum, tekrar atıyor ve içine kumlar doluyor; kullanılmaz hâle ge
"Ürünün değiştirilmesi gereken, pet kısmının yenisi gönderildi, teşekkürler"
"Aycan Hanım süreçle ilgilenerek sorunumu hızlıca çözdü. İlgilerine teşekkür ederim"
"Şikayetvar sitesine yazana kadar bütün çalışanlar ilgisiz ve umursamazdı. Burda teşekkürü Şikayetvar sitesini dikkate alan ekibe etmek istiyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
