to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart’tan yaklaşık 4 ay önce akıllı kameralı kedi tuvaleti, mama ve su kabından oluşan üçlü set satın aldım ve bu ...ürünlere toplamda 25.000 TL ödedim. Dün, 27.08.2026 tarihinde akıllı kedi tuvaletinin alt kısmı kendiliğinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra b
16.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Xenon mağazanızdan X8623 kodlu kameralı kedi tuvaleti satın aldım. Üründe yaşadığım ...problem nedeniyle 26.07.2026 tarihinde aynı mağaza aracılığıyla ürünü servise teslim ettim. Ürünü servise teslim ettiğim tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yap
03.05.2026 tarihinde Metropol AVM’den Xenon Smart markalı otomatik kedi tuvaleti satın aldık. Satış sırasında görevli B*...*** Bey ürünü özellikle kullanım kolaylığı ve otomatik temizlik sistemi bakımından övgüyle anlattığı için ürünü tercih ettik. Ürünün bize ulaşmasından sonra kedimin alışma sürecin
01.01.2025 tarihinde Metropol AVM’deki Xenon Smart marka stand da otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günü...n 9ay sonrasından bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Cihaz tam 4 kez aynı arıza nedeniyle teknik servisle görüşüldü, her sefe
Xenon firmasının ürünü olan Xenon Smart Akıllı Otomatik Kameralı X8623 kedi tuvaletini 15.12.2025 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden, 402 805 458 7 numaralı siparişimle satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünü özellikle rahat etmek için, günlük temizlikle uğraşmamak amacıyla tercih etmeme ra
"2 gün içinde istediğim parça tarafıma iletildi. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım ve ürünü dün teslim alıp kurulum yapmaya çal...ıştım. Ancak uygulama üzerinden bir türlü bağlantı sağlanamadı. Hem Wi-Fi hem Bluetooth üzerinden denedim, defalarca kurup kaldırdım fakat cihaz ile telefon arasında asla bağlantı
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaleti, Wi-Fi bağlantılı su pınarı ve kameralı kedi mama kabını aldıkta...n sonra hiçbirini kullanamadım. Ürünler uygulamaya bağlanmıyor, Wi-Fi üzerinden kesinlikle bağlantı sağlanamıyor ve cihaz ekleme işlemi sürekli hata veriyor. Farklı modem ayarları
Hepsiburada üzerinden geçen yıl satın aldığım Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini yaklaşık bir ay kullandıktan sonr...a altındaki pet kısmı yerinden çıktı. Firma yeni bir pet gönderdi ve aynı sorunu yaşamayacağımı belirtti, ancak kısa bir kullanımdan sonra bu parça yine yamuldu ve tekrar yerine ta
Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti X8620 model ürünümüz, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 gün önc...e arızalandı. Cihaz temizleme işlemini başlattığımda işlem yarıda kalıyor ve tuvaleti temizlemeyi tamamlamıyor. Bu nedenle fişini çekmek zorunda kaldık ve o günden beri ürünü hiç k
Xenon markasına ait kedi tuvaletini kendi sitelerinden satın aldım ve ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Aldığım il...k günden beri tuvaletten inanılmaz derecede kötü bir koku yayılıyor ve bu koku bütün eve dağılıyor. Ürünü düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen kokuda hiçbir düzelme olmadı.
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
"Yaşadığım sorun ile ilgili marka iletişime geçti daha sonrasında da tuvaletin pedini tarafıma gönderim sağladılar. Şu anlık sorunumuz çözüldü umarım tekrardan aynı veya farklı bir sorun yaşamayız."
"Ertesi gün hemen dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Bana destek sağlayan Aycan Hanıma çok teşekkür ederim. İyi ki bu markayı seçmişim."
Kasım/Aralık döneminde Xenon Smart internet sitenizden Xenon Smart Otomatik Kedi Tuvaleti | 72 l, 7 l atık hazneli, UV, ...Wi‑Fi, mobil kontrollü akıllı kedi tuvaleti (X8624) ürününü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 3–4 aydır idrar sızıntısı sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülem
"Ücretsiz olarak yeni ped gönderildi ve bir süre sonra bir adet daha gönderileceği bildirildi."
7 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Xenon marka X8623 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü normal kullanım... koşullarında kullandım. Yaklaşık bir ay önce cihazdan yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Sorunun nedenini araştırdığımda, cihazın içerisinde bulunan pedin delindiği
Xenon Smart’ın kendi sitesinden 22 Haziran tarihinde Otomatik Kedi Tuvaleti (X8624) satın aldım. Ürünü kullanmaya başlad...ığımız ilk günden beri iç hazneden gelen yoğun bir koku problemi yaşıyoruz ve bu durum hiç düzelmedi. Yaşadığımız sorun üzerine Xenon Smart müşteri hizmetleri ile görüştük. Bize,
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart mağazasından Mart 2025 tarihinde satın al...dığım X8620 model kedi tuvaletinin altındaki mat, kullanıma başladıktan yak
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim. Emeklerinize sağlık..."
13.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Xenon Smart mağ...azasından, arkadaşım ile birlikte toplam 16.000 TL ödeyerek 2 adet kameralı
"Yardım ve desteğiniz için teşekkür ederim problemim hızlı bir şekilde çözümlendi elinize sağlık."
13.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Xenon Smart mağ...azasından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek kameralı akıllı kedi tuvaleti satın a
Xenon marka Otomatik Kedi Tuvaleti | 72 l, 7 l atık hazneli, UV, Wi‑Fi, mob...il kontrol, akıllı kedi tuvaleti (X8624) ve Kedi Su Pınarı | Ultra sessiz,
Trendyol üzerinden Kasım ayında satın aldığım Xenon marka, Xenon X8624 model kedi tuvaleti ilk günden beri benzer şekild...e sızıntı sorunu yaşatıyor ve 4 aydır bu problemle uğraşıyorum. Ürün her kullanımdan sonra ek yerlerinden dışarıya sızdırma yapıyor, farklı kumlar denememe ve ek yerlerini silikonl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
