to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart’tan Xenon Smart X8651 model kedi su pınarını 10 Eylül’de teslim aldım. Ürünü yalnızca denemek için çalıştırd...ığımda sensörlü olmadığını ve istediğim gibi çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü kullanmadan, sadece çalıştırıp denedikten sonra hemen kutusuna yerleştirip iade etmeye ka
Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart kedi su pınarı yaklaşık bir ay öncesine kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak 1...5 Ağustos’tan bu yana ürün kablosuz olarak bağlanmıyor ve üzerindeki ışıklar yanmıyor. Şu anda ürün hiç çalışmıyor durumda. Ürünü 11007792954 sipariş numarası ile aldım ve kısa sü
Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde X8652 kodlu kedi su pınarı satın aldım. Ürünü düz...enli ve amacı dışında kullanmadan yalnızca yaklaşık 6 ay kadar kullanabildim, Ağustos 2026 itibarıyla cihaz önce şarj olmamaya başladı, ardından tamamen su akıtmaz hale geldi ve ku
"Teşekkürler."
"Motor değiştirildi teşekkürler"
26.07.2026 tarihinde Xenon Smart Kedi Otomatik Su Pınarı aldım. Cihaz sadece 3 gün sorunsuz çalıştı, 4. Günde Wi-Fi bağl...antısı tamamen koptu ve bir daha bağlanmadı. Ürünü set olarak tuvalet, mama kabı ve su pınarı şeklinde satın aldım; bu kadar para ödeyip aldığım cihazın 3 gün içinde sorun çıkarmas
Trendyol üzerinden Xenon satıcısından yaklaşık 4 ay önce Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Su Çeşmesi Geniş Hazneli LED I...şıklı Su Şelalesi Ultra Sessiz Şeffaf Su Pınarı (X8650) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız günden beri kedim üst kapağını çok kolay bir şekilde yerinden çıkartabiliyor. Kap
Xenon marka kedi su pınarını Meydan alışveriş merkezi’ndeki xenon standında...n almıştım. Cihazın bataryasında ön panelde şarj olurken yanan ve şarj dold
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaleti, Wi-Fi bağlantılı su pınarı ve kameralı kedi mama kabını aldıkta...n sonra hiçbirini kullanamadım. Ürünler uygulamaya bağlanmıyor, Wi-Fi üzerinden kesinlikle bağlantı sağlanamıyor ve cihaz ekleme işlemi sürekli hata veriyor. Farklı modem ayarları
Amazon üzerinden yaklaşık iki ay önce Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Mama Kabı ve su pınarı setini satın aldım. Ürünü ...bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir buçuk hafta önce su pınarının motoru elektrik almamaya başladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Amazon ile iletişime geçtim
"Yaşadığım sorun ile ilgili marka iletişime geçti daha sonrasında da tuvaletin pedini tarafıma gönderim sağladılar. Şu anlık sorunumuz çözüldü umarım tekrardan aynı veya farklı bir sorun yaşamayız."
Xenon Smart firmasından daha önce kedi su pınarı ve mama kabı satın almıştım, mama kabı bozuk geldiği için 2–3 ay süren ...bir süreç yaşamıştım. Kedi su pınarım oradan olduğu için su filtrelerini de mecburen yine Xenon Smart’tan almak zorunda kaldım. 7 Temmuz’da 600 TL tutarında su filtresi seti sipar
Xenon marka X8620 model otomatik kedi tuvaleti, X8650 model su pınarı ve mama kabını 20.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ...satın aldık. Kısa süre içerisinde her iki üründe de ciddi sorunlar ortaya çıktı ve yaklaşık 4 aydır bu ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Otomatik kedi tuvaletinin içinde b
18.06.2026 tarihinde Xenon Smart’tan sipariş verdiğim akıllı kedi ürünleri setinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipari...ş numaram 11328683137 olan 3’lü setin yalnızca akıllı kedi tuvaleti X8623 ve filtreleri doğru geldi, diğer iki üründe ise hata var. Mama makinesi olarak kameralı X8605 modelini sip
"Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle özür diledi ve süreci yeniden değerlendirdi. Yapılan görüşmeler sonucunda akıllı kedi tuvaleti ve akıllı su pınarı ürünlerinin ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi. İlk aşamada yaşadığım sorunlara çözüm bulamamak ve tatmin edici geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğratmıştı. Ancak sonrasında müşteri memnuniyetini gözeterek iade sürecini tamamlamaları olumlu bir yaklaşım oldu. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür eder, benzer durumlarda kullanıcı odaklı ve çözüm odaklı yaklaşımın ilk andan itibaren benimsenmesini temenni ederim."
Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde “Otomatik Kedi Tuvaleti 72l, Otomatik Mama Kabı, Kedi S...u Pınarı (Şeffaf) ve Filtre – 4’lü Set” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 19.599 TL olarak yaptım. Siparişime ait verilen 1Z660YA36800260195 numaralı gönderi için ile
"Teşekkürler"
10.05.2026 tarihinde Xenon Smart firmasının kendi internet sitesi üzerinden 72l kameralı kedi tuvaleti, 4l kameralı mama... kabı ve su pınarı satın aldım. Sipariş numaram #XS-16503XENON, tarafıma verilen kargo takip numarası ise 1z660ya36800249565 olarak iletildi. Ancak verilen kargo takip numarasının
Xenon Smart X8620 Pişmanlıktır: 4 Kez Aynı Arıza, Sıfır Çözüm! 08.12.2024 tarihinde Xenon Smart’tan Iyzico üzerinden, ü...çlü set olarak (akıllı kedi tuvaleti, su pınarı, mama kabı) satın aldığım Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaleti, ilk günden beri kronik ped çıkma sorunu nedeniyle kullanılamaz dur
Geçen sene Ümraniye Meydan AVM’den Xenon X8653 kedi su pınarı aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce, motor arızası nedeniyle s...ervise götürdük. Yaklaşık bir hafta sonra arayıp ürünü teslim almamız için çağırdılar, motorunun arızalı olduğunu ve değiştirdiklerini söylediler. Eve geldiğimizde ürünü çalıştırma
Xenon Smart markasının Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından 3 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 7.955 TL ödeyerek ked...i su pınarı ve mama kabından oluşan ikili seti satın aldım. Ürünün modeli otomatik bataryalı su pınarı. Aldığımdan beri sorunsuz kullanıyordum; normalde çanak kısmında bir miktar s
Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden XS-15154XENON numaralı siparişimle satın aldığım Kedi Su Pınarı | Mobil K...ontrol, Kablosuz, Çelik Tepsi, Sensörlü, 5200 mah, 2,5 litre, Su Çeşmesi (X8653) ürünü dün teslim edildi. Ürünü fişe takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, elektrik aksamında he
Xenon Smart’ın Kedi Su Pınarı Kablosuz, 5200 Mah, çelik su tepsili, sensörlü 2.5 litre su çeşmesi (X8652) modelini 19.04....2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Xenon Smart mağazasından satın aldım. Ürünün kablosuz su pompasına bağlı olan su yolu parçasıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Kedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
