to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Ümraniye Meydan AVM’den Xenon X8653 kedi su pınarı aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce, motor arızası nedeniyle servise götürdük. Yaklaşık bir hafta sonra arayıp ürünü teslim almamız için çağırdılar, motorunun arızalı olduğunu ve değiştirdiklerini söylediler. Eve geldiğimizde ürünü çalıştırma...
Xenon Smart markasının Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından 3 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 7.955 TL ödeyerek kedi su pınarı ve mama kabından oluşan ikili seti satın aldım. Ürünün modeli otomatik bataryalı su pınarı. Aldığımdan beri sorunsuz kullanıyordum; normalde çanak kısmında bir miktar s...
Xenon Smart’ın kendi internet sitesi üzerinden XS-15154XENON numaralı siparişimle satın aldığım Kedi Su Pınarı | Mobil Kontrol, Kablosuz, Çelik Tepsi, Sensörlü, 5200 mah, 2,5 litre, Su Çeşmesi (X8653) ürünü dün teslim edildi. Ürünü fişe takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, elektrik aksamında he...
Xenon Smart’ın Kedi Su Pınarı Kablosuz, 5200 Mah, çelik su tepsili, sensörlü 2.5 litre su çeşmesi (X8652) modelini 19.04.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Xenon Smart mağazasından satın aldım. Ürünün kablosuz su pompasına bağlı olan su yolu parçasıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Kedi...
Xenon Smart X8653 model kedi su pınarını 28 Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Malzeme kalitesinden memnunum ancak tasarımı yaramaz ve iri kediler için uygun değil. Kedimiz tek pati darbesiyle cihazı kolayca deviriyor, bu yüzden özellikle geceleri sürekli kontrol etmek zorunda kaldık ve 2 Şubat 2026 ...
"Instagram hattı üzerinden çok yardımcı oldular aynı hafta içinde sebili garantiye gönderdim ve toplamda aşağı yukarı 1 hafta 10 gün içerisinde süresinde arıza tespiti sağlanıp parçalar değiştirilmiş bugün adres bilgimi istediler yine bugün içinde de kargoya verilmiş 1-3 iş günü teslim süresi bulunuyor cumaya kadar teslim alırım diye düşünüyorum."
27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinde Xenon Smart mağazasından “Xenon Smart Akıllı Otomatik Şarj Edilebilir Sensörlü Kedi Köpek Su Pınarı Kablosuz Ultra Sessiz Evcil Hayvan Su Sebili Çelik Tepsili Pet Çeşmesi X8653” model ürünü satın aldım, 28 Şubat 2026’da teslim edildi. Ürünü ilk zamanlarda soru...
"Xenon Smart firmasının iletişim ekibine teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Xenon Smart’ın resmi internet sitesinden 24 Aralık 2025 tarihinde Akıllı Kameralı Kedi Tuvaleti, Çelik Mama Kabı ve Akıllı Bataryalı Su Pınarı 4'lü Pet Ürünleri Seti satın aldık. Toplamda 27.454,05 TL ödeme yaptık. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kameralı kedi tuvaleti, kedimiz k...
30 Ağustos tarihinde yaklaşık 5000 TL ödeyerek Xenon Smart akıllı su pınarı satın aldım. Ürünü almadan önce internette bazı olumsuz yorumlara denk gelmeme rağmen, evde tek kedi olması ve farklı odalarda ayrıca su kapları da bulunduğu için yoğun kullanılmayacağını düşünerek sorun yaşamayacağımı varsa...
"Teşekkürler. Soruna anında çözüm sağlandı"
Hepsiburada üzerinden 16.08.2025 tarihinde Xenon Smart Akıllı Otomatik Ultra Sessiz Kedi Su Pınarı Uygulama Kontrollü LED Işıklı Su Şelalesi ve Yedek ...
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Xenon Smart’ın kendi mağazasından yaklaşık 6 ay önce “Kedi Su Pınarı | 3 litre, Çelik, Akıllı, Ultra Sessiz, Mobil Kontrol Destekli, Kedi Çeşmesi (X8651)” ürününü yaklaşık 3000 TL bedelle satın aldım. Ürün daha 6 ay dolmadan arızalandı; yaklaşık bir haftadır su akışı azalmıştı, bu...
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında Xenon Smart markasına ait X8620 model akıllı kedi tuvaleti, su pınarı ve akıllı mama kabı satın aldım. Ürünü İstanbul’dan online olarak yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım. Kedi tuvaleti, buradaki pek çok kullanıcının da belirttiği gibi, içindeki matı sürekli çıkarıyor ve b...
Xenon Smart markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce akıllı su pınarı, akıllı mama kabı ve X8623 kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünleri kurup mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tanımladıktan iki gün sonra gelen güncelleme ile birlikte tüm ürünlerin b...
18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 3.200 TL ödeyerek Xenon Smart kedi su pınarı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık 1,5 ay kullanımın ardından önce su akışı azaldı, cihazın iç kısmında yosunlanma başladı, daha sonra ise tamamen bozuldu ve artık sudan hiç...
Xenon Smart markasından Piazza Avm Kartal/İstanbul’daki stanttan X8624 Akıllı Kedi Tuvaleti, X8612 Akıllı Mama Kabı Beyaz ve X8659 Su Pınarı olmak üzere kameralı seti satın aldım. Satın alma öncesinde iletişim oldukça iyiyken, ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 gündür yaşadığım sorunlara rağmen firmay...
Xenon Smart markasından 2025 yılının sonunda doğrudan kendi sitelerinden Xenon Smart Tan X8624 akıllı kedi tuvaleti, mama kabı ve bataryalı su pınarı satın aldık. Ürünleri kullandığımız süre içinde özellikle akıllı tuvalet ve mama kabı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Akıllı kedi tuvaleti k...
Xenon Smart markasına ait Kedi Su Pınarı | 5200Mah, 2.5 litre, kablosuz, sensörlü, çelik su tepsili, şarjlı, su çeşmesi (X8652) model ürünümü Turkcell Pasaj üzerinden 20256673216 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştı ancak yaklaşık 2 hafta önce cihaz prizde olmasına rağmen...
Xenon Smart Kedi Su Pınarı Ultra Sessiz Wi-Fi Akıllı Otomatik Su Çeşmesi (Beyaz - X8650) modelini temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, kırık veya fiziksel hasar olmamasına rağmen yaklaşık üç gündür normalden çok yüksek ses çıkarmaya başladı ve “Ultra sessiz” olar...
"Su pompası geldi ve çalışıyor."
Xenon Smart aldığım her şey ama her şey bozuk. Xenon Smart internet sitesinden aldığım otomatik kedi tuvaleti, su pınarı, hava temizleyici ve otomatik mama kabı, üzerinden fazla zaman bile geçmeden, yaklaşık iki aydır ciddi şekilde sorun çıkarıyor. Otomatik kedi tuvaletinin pedi sürekli yerinden dü...
"Teşekkürler sorunumla hızlıca ilgilenildi. Ve ivedilikle tamir edilip tarafıma gönderim sağlanmıştır."
Xenon Smart X8650_M0 kedi su pınarını 31.01.2025 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Motordan ses gelmesi ve su akışının yavaş...
Xenon’ın kendi online sitesi üzerinden bugün akıllı çiftli kedi maması kabı ve akıllı su pınarı siparişi verdim. Siparişten hemen sonra XS-5798XENON numaralı bu siparişi iptal etmek istedim, ancak online sistemde herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu ya da iptal seçeneği bulamadım. İletişim kura...
Xenon Smart 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.