"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Bu süreçte özellikle Berna hanıma çok teşekkür ederim. Sorunu anladı, çözüm odaklı yaklaştı ve takipçisi oldu. Sumosu böyle bir çalışanı olduğu için çok şanslı. Şikayete konu olan sorun ile ilgili görüşlerimi firmaya ilettim. Umarım dikkate alırlar."
whatsapp hattı
Son Şikayetler
Zara Teslim Kanıtı Olmasına Rağmen İade Reddi

13 Mart’ta Zara’nın online mağazasından mermer dekoratif kase satın aldım. Sipariş numaram 54619153798’dir. Ürünü beğenm...ediğim için kargoyla iade ettim ve kargo firmasından aldığım bilgi ve belgelerle ürünün 30 Mart tarihinde Zara’ya teslim edildiğine dair kanıtlarım bulunuyor. Buna rağmen, bugün W
Otelz Rezervasyonum Geçersiz, İade Talebim Ve Geri Dönüş Yok
02.04.2026 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden Antalya Reo Hotel için bir gecelik rezervasyon yaptım ve 4.166,61 TL öde...meyi gerçekleştirdim. Ancak 04.04.2026 tarihinde otele vardığımda, otelin Otelz ile hiçbir şekilde çalışmadığını ve rezervasyonumun geçersiz olduğunu öğrendim. Satın almış olduğum
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

6 Nisan sabah saat 06.00 civarında Petzz Shop üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş verdiğim esnada ürünün aynı gün ...kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen siparişimde hiçbir ilerleme görünmüyor, hâlâ daha hiçbir işlem yapılmamış durumda ve kargoya verilmedi. Sipa
İlk Kullanımda Kırılan Kolye Ve Kalitesiz Küpe, 14 Gün İade Garantisi İhlali

23.03.2026 tarihinde Quum Official Bijuteri’nin web sitesinden quum marka kolye ve küpe satın aldım. Daha ilk gün, ilk k...ullanımda kolye koptu, ayrıca küpenin kalitesi de beklediğim seviyede değildi. Buna rağmen ürünlerimle ilgili iade/değişim hakkımdan yararlanamıyorum. Web sitesinden iade talebi o




Moda Ayra Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Talebine Yanıt Verilmemesi
30.03.2026 tarihinde Instagram’daki @modaayra adlı hesap üzerinden bir elbise sipariş ettim ve kargo ücretiyle birlikte ...toplam 730 TL ödemeyi kapıda kartla ödeme şeklinde yaptım. 04.04.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, paket içinden sipariş ettiğim elbise ile hiçbir alakası olmayan, tamamen f
Altılı Çorap Tek Parça Geldi 700 TL İadesi Aylarca Gecikiyor

Ocak ayının sonunda Penti uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde, altılı ten rengi külotlu çorap (kod: pclpa06k24ıy-5...7y) satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında, altılı olarak aldığım çoraplardan sadece bir tane gönderilmişti. Bunun üzerine telefon müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzer
"Teşekkür ederim"
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Canlı Destek Erişilemiyor

"Müşteri hizmetlerinden Ayhan bey arayarak ürün no temin edilemediği için gönderim sağlanmadığını söyledi. Ve ücretimi iade ettiler. İlgisi için teşekkür ederim"
Barçın Spor’dan 3’ünde oğlumun doğum günü için online olarak bir krampon si...parişi verdim. Siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ yal
Ön Sipariş Ürünüm Açıkça Ayıplı Ve Erken Teslim Edildi, İade Ve Ücret Geri Ödemesi İstiyorum
Butik Merve Aksoy’dan 245SU9327H numaralı siparişim kapsamında ön sipariş olarak oluşturduğum ürünle ilgili ciddi bir so...run yaşamaktayım. Siparişimi 26 Mart tarihinde verdim, ürünün 13 Nisan tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün 4 Nisan tarihinde Gümüşhane/Merkez adresime teslim ed




Stilife Ne Ürün Kargolandı Ne De Ücret İadem Gerçekleştirildi

Stilifeofficial adlı markanın www.stilifeofficial.com internet sitesi üzerinden bayram öncesinde kadın pantolonlu takım ...satın aldım. Sitede kargonun 2 günde yapılacağı belirtiliyordu. Ödemeyi yaklaşık 2.999 TL tutarında banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün bayramdan sonra
Biletze WhatsApp Hattı Engelledi, 4000 TL Bilet Ücreti İadesi Talebi

Biletze üzerinden dün akşam 8 civarı yaklaşık 4.000 TL tutarında maç bileti almak için kendileriyle WhatsApp hattı üzeri...nden iletişime geçtim. İşlem sırasında hem IBAN bilgisi hem de kişisel bilgilerim alındı, ödememi de bu şekilde gerçekleştirdim. Ödemenin ardından yaşadığım sorunla ilgili bilgi v
İptal Talebi Reddi Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı
Instagram üzerinden Modaika adlı hesaptan iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişi birkaç saat önce, aynı akşam içinde oluş...turdum. Kısa bir süre sonra pişman olup iptal etmek istediğimi belirttiğimde, karşı taraftan son derece saygısız ve lakayıt bir üslup ile “Kafanıza göre iptal yapamazsınız, kargonu
İade Ödemesi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

"Teşekkür ediyorum"
S*** M****’nin internet sitesinden 34934602 numaralı siparişimle kendime 2 ...adet tunik satın aldım. Ürünler beklentimi karşılamadığı için yaklaşık 1 ay
Bilet Alımında 4000 TL Kayıp Ve İade Talebi

6.04.2026 tarihinde saat 20.24’te Denizbank üzerinden fast ile 4000 TL göndererek Instagram’da “Biletze” adlı kullanıcı ...hesabı ve aynı kişinin WhatsApp hattı olan +90 ***********65 numarası üzerinden Göztepe – Galatasaray maçı için Galatasaray deplasman bileti almaya çalıştık. Kişi, bileti 4000 TL’y
Watsons Siparişinde Eksik Ürün Ve Tamamlanmayan İade

05 Mart tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0351137674 numaralı siparişimdeki yaklaşık 59 adet ürünüm eksik geld...i. Kargo hasarlı ürünler hariç Siparişlerimden oluşan kolilerden biri kargo sırasında hasar gördüğü için bu kolinin bana hiç ulaşmadığını, defalarca aramam sonucu sonradan öğrendim
Depozito İadesi 48 Gün Gecikmesi Ve İletişimsizlik

18 Şubat günü Trabzon Havalimanı’ndaki Wish Araç Kiralama ofisinden bir araç kiraladım. Aracı sabah teslim alıp akşam te...rtemiz şekilde geri teslim etmeme rağmen, kiralama sırasında banka kartımdan alınan 5.000 TL depozito bedeli hâlâ tarafıma iade edilmedi. Depozito tutarının en üst sınırdan alınmas
Mobil Uygulama Giriş Engeli Ve Görünmeyen Anket Hatası
Mia Medhealth hastanenin mobil uygulamasına bugün gün içinde iPhone 13 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygu...lamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Sizi bekleyen anketiniz var” uyarısı çıkıyor, ankete bastığımda ise herhangi bir anket görünmüyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu hata nedeniy
Mogo Tech Buhar Makineleri Arızalı Ve Satıcıdan Yanıt Yok: İade Talebi


Pegasus Bagaj Açıldı, Parfümler Çalındı Ve Tazmin İstendi
06.04.2026 tarihinde saat 16:10 kalkışlı Pegasus Havayolları ile Barcelona Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havali...manı’na 1scsph PNR numaralı uçuşla seyahat ettim. Barcelona’da check-in işlemlerinde valizimi teslim ettim, tüm prosedürleri uyguladım, X-ray’den geçtim ve valizimin içinde 3 adet
Ödeme Yaptım, Hesapta Bakiye Yüklenmedi Ve İade Talebim Görmezden Geliniyor

Pinly isimli siteden bugün saat 19:39’da 2000 TL ödeyerek 8100 uc şans satın aldım. Ödeme sırasında 10 dakika ile 3 saat... arasında hesabıma geçeceği söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. İşlemi siteye üye girişi yaparak, Yasin isimli hesabımla ve Ziraat
Ödediğim Ürün Gönderilmedi, Kargo Bilgisi Ve Yanıt Talep Ediyorum
5 Nisan Pazar günü Pirantech’in kendi sitesi üzerinden Pirantech es-511 elektrikli dikey katlanabilir şarjlı süpürge içi...n ürün talebi oluşturdum ve 2.449 TL ödemeyi EFT ile, QZM7JG sipariş kodunu belirterek yaptım. Ödememe rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrasında ne SMS
PiranTech Buhar Makinesinin Kırılan Tetik Parçası Temin Edilemiyor
PiranTech marka bir buhar makinesi kullanıyorum. Cihazın tetik kısmı kırıldığı için yaklaşık 10.2025 tarihinden beri bu ...parça olmadan ürünü kullanamıyorum. Dört aydır farklı yerlerden parça temin etmeye çalıştım ancak bu markanın yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamıyorum. Firma ile WhatsApp üzerind

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Sorunu

"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü."
Sipariş numaram #215936792. Bigjoy’un kendi internet sitesinden havale/EFT ...yöntemiyle toplam 416,50 TL ödeyerek ananas aromalı bir adet 210 gram kreat