to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Quum Official Bijuteri’nin web sitesinden quum marka kolye ve küpe satın aldım. Daha ilk gün, ilk kullanımda kolye koptu, ayrıca küpenin kalitesi de beklediğim seviyede değildi. Buna rağmen ürünlerimle ilgili iade/değişim hakkımdan yararlanamıyorum.
Web sitesinden iade talebi oluşturdum ancak tarafıma ne bir kargo numarası ne de bir iade kodu iletildi. WhatsApp danışma hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ise ilgilenilmedi. Ürünlerin hasarlı olması durumunda sadece inceleme yaptıklarını söylediklerini, ürün zaten hasarlı olduğu ve ben açıkça iade/değişim talebimi belirttiğim halde bunu ısrarla anlamak istemediklerini gördüm.
Kendi sitelerinde 14 gün iade garantisi belirtmelerine rağmen bu konuda verdikleri hizmeti son derece yetersiz buluyorum ve bu yaşadığım süreç nedeniyle markayı kimseye önermiyorum.
Bu alışveriş için 2.256,75 TL ödedim. Sipariş numaram 63LU4191S, fatura numaram AAC2026000000009’dur. Yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek hem ürünlerle ilgili hem de süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, iade/değişim sürecimin net ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Lu'Paradis firmasının internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde çeşitli “özel seri Gold” küpe ve kolyelerden oluşan bir sipariş verdim, ürünler 3 Mart’ta teslim edildi. Ürün açıklamalarında altın kaplama ve yüksek kaliteli olarak lanse edildiği için, toplamda 3.076 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle öde...
Gwomme’nin resmi web sitesi üzerinden iki adet kolye siparişi verdim (#9724). Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimi, Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında resmi web sitesindeki iletişim formunu doldurup gönderdim, yine dönüş olm...
Söğütlü Silver’den 25 Eylül 2025 tarihinde gümüş bir küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında küpenin arka klipsi bozuk haldeydi. İade talebi oluşturup ürünü geri gönderdim ancak aynı küpe bu kez “bozuk değil” denilerek tekrar bana yollandı. Küpeyi bu nedenle hiçbir şekilde kullanamadım ve aradığımd...
Luventaa Aksesuar’dan internet üzerinden bir kolye siparişi verdim. Ürünün görsellerinde yer alan kolye ucu çok şık görünüyordu ve özellikle kısa zincir ile görselle aynı kolye ucunu istediğimi belirterek sipariş verdim. 640 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım ve dekontum da hâlâ elimde. Ancak ürün el...
17 Temmuz’da Gwomme’un resmi internet sitesi üzerinden 5 kolye ve 1 bileklik siparişi verdim (Sipariş /fatura No: GW02025000002707). Siparişimi 17 Temmuz’da verdim, ancak ürünler ancak Ağustos ayında elime ulaştı. Kargo sürecinde, belirtilen 6-9 gün teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşadı...
Yorumlar