to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Ürün Gönderilmedi, Kargo Bilgisi Ve Yanıt Talep Ediyorum
5 Nisan Pazar günü Pirantech’in kendi sitesi üzerinden Pirantech es-511 elektrikli dikey katlanabilir şarjlı süpürge için ürün talebi oluşturdum ve 2.449 TL ödemeyi EFT ile, QZM7JG sipariş kodunu belirterek yaptım. Ödememe rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.
Sipariş sonrasında ne SMS ne e-posta ne de site üzerinden herhangi bir kargo bilgisi veya sipariş durumu güncellemesi almadım. WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçmeme rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını, aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
