Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Mobilyalar Düğün Stresine Yol Açtı

Diyarbakır Bağlar’da, Turgut Özal Bulvarı Bayındırlık Caddesi Gündoğdu Sitesi c Blok civarında bulunan Gündoğdu Mobilya’dan geçen ay çeyiz paketi olarak Urla yatak odası takımı, Urla yemek masası ve Nova koltuk takımını toplam 278 bin tl ödeyerek satın aldık. Düğünümüze çok az zaman kalmıştı ve bu yüzden teslimat günü bizim için çok kritikti. Satış personeli, ürünlerin en geç 12 Haziran’da teslim edilip kurulacağını özellikle söyledi.

Buna rağmen ürünler ancak 13 Haziran öğleden sonra kurulum için getirildi ve akşama kadar zorla bitirebildiler. Kurulumdan sonra ev resmen savaş alanına dönmüştü, bütün çöpleri, ambalajları ve artık malzemeleri toparlamadan bırakıp gittiler. Üstelik teslim edilen ürünlerde de ciddi sorunlar vardı; yatakta yırtık çıktı, berjer koltukların ayakları yoktu ve eksik/defolu malzemelerle karşılaştık.

Durumu hemen mağazaya ilettiğimizde değişim yapabileceklerini söylediler ancak düğün günü arifesindeki bu mağduriyetimizle ilgili hiçbir somut telafi sunulmadı. Düğün öncesi yaşayacağımız bu stresi ve mağduriyeti kesinlikle hak etmediğimizi, verdiğimiz yüksek bedelin karşılığının bu olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, öncelikle yaşanan gecikme, eksik ve defolu ürünler ile düzensiz kurulum nedeniyle tarafıma kayda değer bir indirim uygulanmasını, ayrıca eksik ve defolu tüm parçaların düğünden sonra benim belirteceğim tarihte eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanıp teslim edilmesini talep ediyorum.