web

Eyyo Atelier adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 14 Kasım tarihinde ts14113689705 numaralı siparişi verdim. Birçok eşofman takımı sipariş etmeme rağmen, aradan o kadar zaman geçti ki ne aldığımı bile hatırlamaz hale geldim. Buna rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, ortada ne ürün var ne de ...

31 Ekim’de Teknosa’nın web sitesi üzerinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Daha sonra model değişikliği sebebiyle yine Teknosa’dan farklı bir ürün aldığım için 31 Ekim tarihli bu siparişi iptal etmek istedim. Ürün kargoya verildiği için, kargoyu teslim almayarak iade edebileceğim söylendi. 4 Kasım’...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan, sözleşme numarası 493306 olan bireysel emeklilik poliçemin başka bir bireysel emeklilik şirketine aktarımını yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır web sitelerinde paylaşılan 0850 250 75 00 numaralı telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hi...

CV Marker isimli web sitesi üzerinden bugün saat 13:50 civarında kartımdan 339 TL tutarında izinsiz olarak ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Sitede herhangi bir üyelik oluşturmamış, abonelik başlatmamış ve ödeme onayı vermemiş olmama rağmen kart bilgilerimin kullanıma açılmış olması beni cid...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom TTNET aboneliğimden fiber internete geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sadece bir hafta sonra interneti sağlıklı şekilde kullanamamaya başladım. Çoğu web sitesine giriş yapamıyor, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu sorun Ekim 2025’ten beri kesintisiz şekilde d...

İ*** m***** butikten 11.11.2025 tarihinde gömlek ve bluz siparişi verdim, ürünleri 12.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünler küçük olduğu için kendileriyle iletişime geçip iade talep ettim, önce iade alabileceklerini söylediler, ardından “kampanya ürünü, iade alamayız” diyerek sözlerinden döndüler....

Yaklaşık 11 aydır kullanmakta olduğum Samsung Galaxy z Flip 5 model telefonumun ekranında, açıp kapama sırasında menteşe üstündeki ekrana bağlı fitiller düştü ve cihazın katlanma yapısında sorun yaşamaya başladım. Cihazı özellikle katlanır olması nedeniyle tercih etmiştim ve Samsung’un kendi web sit...

Moda Asiye isimli Instagram hesabının yönlendirdiği web sitesi üzerinden bugün iki adet ürün siparişi verdim. Ancak kargoyu bugün Şanlıurfa Karaköprü’de teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen başka ürünler gönderildiğini gördüm. Benim sipariş no bilgilerim arasında #18385 yer alıyo...

Ziraat Bankası bankamatik kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak yaklaşık 25 Kasım’dan bu yana kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000*******41 olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kuryenet’e defalarca şikayette bulundum, e-posta gönderdim ve belirtil...

02.12.2025 tarihinde Postegro web sitesinde 'profilime bakanlar' paketini satın almak için Yapı Kredi bankama ait kartımla 390 TL tutarında ödeme yaptım. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen, satın aldığım paket hesabıma tanımlanmadı ve işlem sonrasında ekranda herhangi bir hata ya da bilgilendirme me...

Lamelif’in web sitesi üzerinden 31.10.2025 tarihinde Lamelif oversize antrasit kaban siparişi verdim, ürün 05.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Beden uymadığı için 06.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade gönderdim. Kargoyu aradığımda kargomun kayıp olduğunu, aldığım yer ile iletişime geçmem gerektiğ...

Tod platformunda mevcut bir üyeliğim ve aktif Lig paketim olmasına rağmen, dünden beri hesabıma erişemiyorum. Web üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifremi unuttuğum için 'Şifremi unuttum' adımlarını takip ediyorum. Telefon numaramı giriyorum ancak her seferinde 'Üyelik bilgileriniz geçersiz, tekr...

Dijipin üzerinden 02.12.2025 tarihinde web sitesi aracılığıyla 2.000 TL tutarında nakit çekim yapmak istedim. İşlemi banka hesabıma aktarmak üzere onay ekranına geldiğimde, 'İşlem ücreti: 15 TL + %40' ifadesiyle karşılaştım ve 2.000 TL talep etmeme rağmen hesabıma yalnızca 1.180 TL geçeceğinin göste...

Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Londra Ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Havaalanında hemen tutanak tutturdum ve yönlendirme üzerine Ajet’in web sitesi üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak Ajet’in web ...

Tod platformunda dün yanlışlıkla üyelik başlattım ve 279 TL ödeme alındı. Ancak bu üyeliği iptal etmek istediğimde, ne web sitesinde ne de başka bir yerde net bir iptal seçeneği, abonelik iptal linki veya ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım. Şu anda hem mevcut ödemenin iadesini...

Bensu Buyruk Pink Peri’nin web sitesinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İadesini talep ettiğim ürünler 12 Kasım tarihinde firmaya ulaştı ve 3.089,97 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 14 iş günü içinde yatırılacağı söylendi, ancak bu süreye rağmen kartı...

22 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden Explore AVM satıcısından iki adet çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerden biri Profilo CGA142X0TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi olup bu ürün için yaklaşık 19.818 TL ödeme yaptım. Ancak bu makine için yasal zorunluluk olmasına rağmen fatura kesilmedi, üzerinden...

Sayın Turkcell Yetkilileri, Turkcell müşterisi olarak hat devir işlemi yapmak istediğimde yaşadığım sorunlar ve maruz kaldığım mağduriyetler nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaşanan Sorunlar: 1. Hat devir işlemi için şubeye başvurduğumda 1.100 TL ücret talep edildi ve devir işleminin yapıla...

22 Kasım'da Watsons web sitesinden, İzmir Hilltown AVM mağazasından teslim almak üzere Wpuanlarımı kullanarak sipariş oluşturdum. Siparişim için “Siparişiniz hazır” mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya mağazaya gittim. Mağaza görevlileri, ürünün ellerinde olmadığını ve bu nedenle siparişimi ip...