to read complaints and reviews, or file yours.Adana Optimum AVM Watsons Mağazasında Çifte Pos Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
20.10.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Watsons mağazanızdan yaptığım alışverişte, kasada “pos cihazı parayı çekmedi” denilerek kartımdan aynı tutar iki kere çekim yapılmış. İş Bankası kartımdan 2.108,40 TL tutarında iki adet işlem gerçekleştiğini daha sonra hesap dökümümde fark ettim.
Durumu fark edince Adana Optimum şubenize gidip görüştüm, pazartesi günü mağduriyetimin çözüleceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İş Bankası ile görüştüğümde ise işlemin kendileriyle alakalı olmadığı, mağazaya gitmem gerektiği belirtildi.
Hem bankam hem de mağaza arasında bırakılmış durumdayım ve ödediğim tutarın iki kere çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kartımdan fazla çekilen 2.108,40 TL tutarın iadesinin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Elifsu C. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Elifsu C. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
