to read complaints and reviews, or file yours.
09.06.2026 tarihinde Akbatı Watsons mağazanızda, “50 TL alışverişle 200 TL’ye inen 400 TL’lik alışveriş” kampanyanızdan ...yararlanmak istedim. Toplamda 400 TL tutarında alışveriş yaparak kampanya koşulunu sağladığımı düşündüğüm için, kampanya kapsamında belirtilen 400 TL değerindeki ürünü 200 TL’ye al
9 Haziran’da Bursa Korupark şubenizden alışveriş yaptım. Kasada puanımın biriktiği ve Frudia maske için hediye tanımland...ığı, “maske ister misiniz” şeklinde özellikle hediye olarak ifade edilerek soruldu. Ben de hediye olduğu söylendiği için kabul ettim. Fişimi sonradan kontrol ettiğimde ise ürünün
18 Mayıs tarihinde Kuzeykent Watsons şubesine, online üzerinden verdiğim tıkla gel al siparişimi almak için gittim. Sipa...rişimde bir problem yoktu ancak mağaza içindeki tutum ve davranışlar nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Kore ürünlerine bakmak ve biraz incelemek istediğimde, yanımda duran mağaza m
Watsons mobil uygulama üzerinden L’Loreal 1n ton fondöten satın aldım. Bu fondötenin yapısı, daha önce kullandığım aynı ...ürünlere göre tamamen farklı çıktı. Sürerken pütür pütür oluyor, ciltte asla homojen dağılmıyor ve bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumda. Aynı markanın bu tonunu daha önce so
16.00 suları civarında Samsun Piazza Avm Watsons mağazasında kasada ödeme yaparken satış danışmanı I***** Hanım’ın tutum... ve davranışlarından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Ödeme için kasaya geçtiğimde kampanyalı ürünleri söyleyerek ısrarla satmaya çalıştı, ben de istemediğimi net bir şekilde b
"Kendim gidip ürünleri değiştirdim"
Watsons online alışveriş sitesinden bugün yaklaşık 1.250 TL tutarında, 0389060701 numaralı bir sipariş oluşturdum. Sipar...işim başarılı bir şekilde onaylandı, kartımdan ücret çekildi ve her şey normal ilerlerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gelen SMS ile öğrendim
Watsons online mağazadan verdiğim siparişimle ilgili olarak ciddi bir kargo sorunu yaşıyorum. 18 Mayıs tarihinde ödemesi...ni yaptığım siparişim için 21 Mayıs tarihinde ürünlerimin kargoya verildiği söylendi ancak Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bu siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Watsons ve
İstanbul Taşdelen Watsons şubesinden 5 Haziran tarihinde yaklaşık 800 TL’li...k bir alışveriş yaptım ve aynı gün içerisinde ürünleri iade ettim. Ödememi
Watsons mobil uygulamasını kullanıyorum ve ocak ayından itibaren yaklaşık 19.000 TL harcama yapmama rağmen hâlâ Elite üy...e olamadım. Durumu Watsons’a ilettim, talebim üzerine “Elite üye olmaya hak kazandınız” şeklinde bir mesaj aldım ancak iki gün sonra kontrol ettiğimde hâlâ normal üye olduğumu görd
8 Haziran 2026 günü saat 20.00 civarında Watsons Karaman Cadde mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, kasadak...i çalışan sepetimde kampanyalı ürün olduğunu, ancak kasa arkasından 2 adet ürün almam halinde kampanyadan yararlanabileceğimi söyledi. Neden böyle olduğunu sorduğumda ise sadece “i
10.05.2026 tarihinde Watsons üzerinden online alışveriş yaptım. 0385117678 numaralı, toplam 1.983,50 TL tutarındaki sipa...rişimde dört adet ürün bulunuyordu ve bunların arasında 595,84 TL bedelli L’Oreal Paris True Match kapatıcı da vardı. Kargo paketini açtığımda, kapatıcının paketin içinde olmadığın
8 Haziran 2026 tarihinde Watsons Niğde Merkez mağazasından “mağazadan hızlı teslim” seçeneği ile verdiğim online sipariş...im için ürünümün hazır olduğuna ve mağazaya gelip alabileceğime dair mesaj aldım. Mesaj üzerine mağazaya gittiğimde ürünümün aslında hazır olmadığı, o anda hazırlanmaya çalışıldığı
"Mağaza çalışanlarının kabalığı aksine müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim:)"
18 Mayıs tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Axis Kağıthane mağazadan teslim almak üzere sipariş verdiğim ürün, ...mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim alınmış olarak görünüyor. Sipariş numaram 0384302776’dır. Ürünü fiilen teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi görünmesi ne
"Ürünün iadesi yapıldı teşekkürler"
7 Haziran 2026 günü saat 14.19’da Konya m1 Watsons mağazasından, satış danı...şmanına özellikle istediğim rengi göstererek L’Loreal Paris Haute Couleur g
22.04.2026 tarihinde Watsons’ın online sitesinden 118,90 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazadan tesl...im al” olarak seçtim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için sistem tarafından iptal edildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
06.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Şişli Pangaltı Watsons mağazasına Watsons.com.tr üzerinden vermiş old...uğum 0388908612 numaralı siparişim kapsamında, 0388910079 numaralı Tıkla Gel‑Al‑HEMEN siparişimi teslim almaya gittim. Daha önce tarafıma “kargonuz mağazaya teslim edildi” şeklinde
23 Mayıs’ta Watsons’tan verdiğim ve 1 Haziran’da sistemde “teslim edildi” olarak görünen 0386124013 numaralı siparişim b...ana hiç teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmıştır. Ürünlerimi fiilen teslim almadım. Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma mağaza
Watsons Kale outlet merkez çalışanı uzun boylu, uzun siyah saçlı, çok kaba. Pastel kaş kalemi sordum ve gösterdim, bana ...diyor bu göz kalemi ve dudak. Bu arada kalemde "Eyebrow" yazıyor. Neyse, dedim, 14 numara var mı sordum, hiçbir yere bakmadı, yok diyor (başka çalışanlar önce bakıyordu). Dedim, bi
Watsons’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim numaralı siparişimde toplam 20 ürün satın aldım ancak kargo elime ul...aştığında 11 ürün tamamen yoktu. Kutu üzerindeki etiket yırtılmıştı ve paketin içinde ürün faturası da yer almıyordu. Buna rağmen ürün bedeli olarak toplam 2.812 TL ödedim. Sipari
Uzun süredir Watsons online üyeliğimin şifresini yenilemek istiyorum fakat kayıtlı olan Gmail adresime hiçbir şekilde şi...fre yenileme/e-posta doğrulama maili ulaşmıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. Gmail hesabıma diğer markalardan, uygulama ve sitelerden e-postalar sorunsuz bir şekilde ge
Watsons internet sitesinden 7 Haziran tarihinde Axe Premium Collection erkek stick deodorant da dahil olmak üzere çeşitl...i ürünler sipariş ettim. Ürünü sepete eklerken deodorant 132,90 TL olarak görünmesine rağmen, ödemeyi tamamladıktan sonra kontrol ettiğimde aynı ürünün 199,90 TL üzerinden geçtiğin
"Titizlikle ve nezaketle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim kargo firması yüzünden oluşan bir sorun olmuş hemen ilgilenip iade işlemlerimi başlattılar son derece kibar bir temsilciydi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
