Watsons Uygulamasında Bedava Maybelline Allık Sepetten Çıkarıldı

Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün bir adet Maybelline ürünü ve yanında promosyon olarak görünen Maybelline Sunkisser allık ile birlikte 0391862846 numaralı siparişi oluşturdum. Allık, Maybelline ürünlerinin yanına “bedava” olarak eklenebilen bir ürün şeklinde gösteriliyordu ve ben de ürünü sepetime ekleyip siparişimi onayladım.

Ödeme aşamasına geçtiğimde, stokta görünmesine rağmen allığın sepetimden kendiliğinden çıkarıldığını ve iptal edildiğini fark ettim. Ödemem allık eklenmeden alınmış olmasına rağmen siparişlerim kısmında da allık görünmüyordu, bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde uygulamada allığın hâlâ stokta göründüğünü, hatta birkaç tane eklememe rağmen yine stok var olarak gözüktüğünü gördüm.

Bu durumun bir sistem hatasından çok, insanları “bedava ürün” vaadiyle sepete çekip son aşamada ürünü sepetten çıkararak yanıltmak gibi bilinçli bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Asistana durumu iletmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ücretsiz olarak gösterilen Maybelline Sunkisser allığın gerçekten siparişe eklenmesini ve bu tür yanıltıcı kampanyaların derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Watsons'in Maybelline ürünleri yanına sözde bedava koyduğu Maybelline sunkisser allıklardan sepetime ekledim ve siparişimi onayladım ödeme kısmına geçtiğimde stok olmasına rağmen allık sepetimden çıkmış iptal edilmiş görünüyordu ve ödemem o şekilde alındı ona rağmen siparişlerimde allık görünmüyor iptal etmek zorunda kaldım ve sonrasında kontrol ettiğimde yine stok verisi görünüyordu hatta birkaç tane allık eklememe rağmen stok var görünüyordu yani özellikle yapılmış bir şey ve düzeltmediler bile asistana söylediğim halde. Yani bedava ürün koyuyoruz diye milleti kekliyorlar kanmayı bunun tek açıklaması bu